Rien!

Nous avons tout aimé et particulièrement le personnel très aimable

Séjour effectué en Mai 2024

Emplacement parfait, les personnel sur place est accueillant et le onsen est parfait :)

Séjour effectué en Avril 2024

Pas de changement de serviettes ni de kimono, heureusement que je suis restée 2 nuits

J ai aimé l onsen côté droit La jeune fille française, qui travaille là, Julie si je me souviens, très gentille qui m a beaucoup aidée pour la traduction. La navette du matin Ils m ont accordée une réduction pour le Breakfast, je n avais pris que le chocolat chaud et biscottes. Merci

Séjour effectué en Mai 2024

un peu excentré donc on ne peut pas sortir au village le soir.

La gentillesse du personnel. Belle environnement.

Séjour effectué en Mai 2024

Une auberge typique, des futons très confortables, un jardin sublime, et le onsen agréable (mais en supplément) Une navette se charge de faire le lien ac la gare de Gora mais pas tte la journée ! Excellent ryokan !

Séjour effectué en Mai 2024

Peut-être ajouter du sucre dans les chambres /amenities pour ceux qui boivent leur thé sucré. Pas possible d'éteindre les 2 veilleuses qui illuminent le bord du tatami: pas simple quand on a l'habitude de dormir dans le noir. Le bassin de l'onsen mériterait un petit coup de frais (surtout celui de droite).

Super joli, propre agréable et accueillant. Personnel aux petits soins. Le système du onsen privatif: top ! Les tatami: un bonheur, ultra confortable. On n'a pas envie de partir..... merci. On recommande!

Séjour effectué en Mai 2024

Absolument rien

Un accueil parfait et du personnel chaleureux. Les chambres sont spacieuses et confortables. Notre fille a dormi dans le dortoir femme, il y a moins de place mais elle a passé 2 bonnes nuits. Le choix du petit déjeuner est confortable et je recommande fortement la version Japenese 😊 Et déjeuner avec la vue sur le jardin, quelle bonheur, c’est beau et zen 🧘 Les Onsen sont dans l’esprit typique, propres et spacieux. Et les créneaux permettent à tout le monde d’en profiter. Les douches sont aussi très propres, il y en a 3 qui sont répartis entre les femmes et les hommes.

Séjour effectué en Avril 2024

Lieu serein et convivial. Parfait pour un séjour en famille Les hôtes étaient toujours à l’écoute et présents pour nous renseigner

Séjour effectué en Avril 2024

Le dortoir femme était bien. Le jardin japonais dehors était vraiment super beau et surtout la nuit avec l'éclairage. Le onsen privatif est vraiment incroyable. J'ai beaucoup apprécié mon expérience ici. J'aurai même du prendre plus de nuit.

Séjour effectué en Avril 2024

Le lieu, les chambres, le jardin, les onsen, l’accueil, les services, les petits déjeuners et les repas.

Séjour effectué en Avril 2024

La propreté, la qualité des installations, équipements et la gentillesse du personnel.

Séjour effectué en Avril 2024

RAS, c'était top.

Hotel super, onsen privé qu'on peut réserver en arrivant, ce qui nous a permis de profiter de l'onsen en famille. Très bon dîner et petit-déjeuner super copieux avec un top rapport qualité prix et vue sur leur petit jardin japonais tout mignon. Personnel adorable. Très grande chambre avec 4 futons. Arrêt de bus pas loin (ça monte un peu pour arriver à l'hôtel, mais on avait fait envoyer nos bagages avant, donc zéro souci). Un chemin avec plein d'escaliers pour aller à Gora, mais c'était sympa à faire (il faut être en forme) et sinon, il y a une navette de l'hôtel à 9h, 10h et 11h à réserver la veille. L'hôtel n'est pas très loin du musée en plein air (à faire absolument !!!) : nous l'avons fait en bus mais ça doit être à 20mn à pied.

Séjour effectué en Avril 2024

L’hôtel se situe sur une petite colline, pour les personnes âgées ou avec beaucoup de valise c’est assez contraignant surtout depuis la gare car il y a des escaliers en descente et pente avant d’arriver à l’autre colline de l’hôtel, à voir avec l’hôtel s’ils peuvent être effectué des pick up. Pour nous, ça a été car nous avions pris le bus qui nous emmène directement en bas de la colline de l’hôtel.

Il y avait des shuttles qui nous déposaient à la gare sous réservation, les onsen étaient privatifs et tatoo friendly. La salle à manger avec vue sur le jardin zen. Les chambres styles traditionnelles. L’accueil chaleureux et la bienveillance des employés. Possibilité de prendre le petit déjeuner et le dîner sur place.

Séjour effectué en Avril 2024

Les onsen après une bonne journée La chambre traditionnelle avec tatami, les futons et le kimono qui fait vraiment plaisir Le personnel tellement gentil et à l’écoute ! Les petits déjeuners sont incroyables et vraiment excellents, pareil pour les plats du soir Une excellente adresse pour séjourner à Hakone et idéalement situé dans le village de Gora à l’abri des nombreux touristes et à seulement 12min à pieds de la gare de Gora avec son funiculaire

Séjour effectué en Avril 2024

Rien tout était parfait

Le jardin Japonai est magnifique Le Onsen fabuleux Tres bonne nourriture Le personnel aidant et tres sympathique

Séjour effectué en Avril 2024

L'absence d'eau chaude le matin pour la douche, une carte pour le dîner pas très locale...

l'ambiance générale, le charme de l'établissement, la taille de la chambre, le onsen, le jardin japonais extérieur, le service (payant) de livraison des bagages à la gare

Séjour effectué en Mars 2024

RAS tout était parfait et déconnecté merci

Séjour effectué en Mars 2024

Je n'ai rien à reprocher à l'hôtel !

L'hôtel était bien situé accessible en bus (petite montée à faire pour rejoindre l'hôtel). Le personnel était très sympathique, serviable, à notre écoute. L'hôtel a un côté cocooning, chaleureux et accueillant ! Nous avons pu privatisé l'onsen, très belle expérience. Nous avons pu bénéficié de la navette de l'hôtel pour rejoindre la gare de Gora.

Séjour effectué en Février 2024

Décoration, authenticité, confort, organisation, accueil par le personnel, possibilité de dîner, architecture de l'hôtel, l'Onsen privé, ambiance générale

Séjour effectué en Février 2024

Le fauteuil massage un peu rude

La convivialité, la cheminée et la vue sur le jardin

Séjour effectué en Février 2024

On a tellement apprécié, que nous avons très peu à redire... on peut juste dire que vu notre grand groupe, nous n'avons pas toujours mangé vraiment ensemble. Mais les repas étaient vraiment bons ! L'ambiance tellement positive, efface cette note un peu moins sympa.

L'accueil était absolument incroyable, le personnel est d'une gentillesse et d'une serviabilité hors-pair. Le lieu est magique, nous y avons passé 3 nuits en famille à 10, la salle commune et la nourriture proposée (variée et délicieuse) nous ont enchanté. Notre Noël 2023 restera très beau grâce à votre accueil. Les petits déjeuner autant Western que traditionnel japonais étaient délicieux. (manquait peut-être un peu de beurre-confiture pour notre palais européen. ) Le bus navette pour Gora est une super proposition vu la situation du Assante Inn.

Séjour effectué en Décembre 2023

Le manque de confort

Une bonne expérience

Séjour effectué en Décembre 2023

Emplacement un peu excentré.

Chambre confortable et grande. Très jolie vue sur le jardin depuis le lounge (avec une cheminée). Ambiance chaleureuse.

Séjour effectué en Novembre 2023

RAS

Super guesthouse avec un personnel souriant et très chaleureux ! Les 2 onsen privatifs sont très agréables. La possibilité de dîner le soir est un vrai plus. Nous avons passé un magnifique séjour en famille !

Séjour effectué en Décembre 2023