via gropallo, 4, 16121 Gênes, Italie
#17 sur 90 hôtels à : Gênes
Préférence des clientsBasée sur 124 commentaires sur l'auberge de jeunesse
8,6Propreté
8,7
Confort
8,6
Situation géographique
9,1
Équipements
8,6
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,9
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 14 mai 2024
Abel
FranceRien
Tout l'accueil
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Léonie
FranceLes seules choses que je n'ai pas appréciées sont liées au comportement des autres personnes de la chambre (arrivée bruyante dans la nuit, allumer la lumière pour ceux qui se lèvent très tôt)
Personnel très agréable et à disposition, chambres confortables rien à signaler, salle commune pour le petit dej très sympa, propre, très bien situé dans Gênes pour un prix très correct
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 avril 2024
Camreynaud
FranceRien
Tutto bene! Un lieu où on se sent très bien accueilli et à l'aise, le personnel est très gentil, les espaces communs favorisent les moments de partage avec les autres voyageurs, les lits sont confortables et les sanitaires propres. Hostel par ailleurs super bien situé (près de la gare Genova Brignole, pratique pour se promener le long de la Riviera italiana). C'était parfait. Grazie mille!!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Maud
FranceJe n’ai pas l’habitude d’aller dans des hostels et j’ai vraiment été agréablement surprise. C’était beaucoup mieux que ce j’avais imaginé, hyper propre, personnel accueillant, cuisine avec tout ce qu’il faut, petit déjeuner copieux, bien situé, chambre avec balcon. Franchement top je serai bien restee plus longtemps!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Julia
FranceSalles de bain / toilettes pas très propres, il fait un peu froid la nuit
Localisation, grandes chambres, bonne ambiance
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Laetitia
FranceUn peu loin de la gare depuis laquelle je suis arrivée.
Le lieu avec la salle commune colorée et la terrasse.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Asma
FranceLe personnel et la propreté de l’établissement.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 23 février 2024
Marie-christine
FranceTout était très bien !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Marylou
FranceProche du centre, et non loin de la gare. Personnels accueillant. Propre et plutôt confortable. Ambiance conviviale ! Bon rapport qualité/prix.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Charlotte
FranceEquipe attentionnée et logement parfait. Propre et confortable. Je recommande.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 2 février 2024
Bauchet
FranceL'accueil et la gentillesse de l'équipe
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 décembre 2023
Seifeddine
FranceUn auberge très accueillant, les personnels chaleureux, à l’écoute, un séjour inoubliable
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Bouchami
AlgérieLa salle est exiguë
Visite guidée de la ville
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 11 octobre 2023
Marie
Italiela clim est gérée par le personnel donc on ne peut pas la régler quand on veut !
Cette auberge est chouette ! On dirait un grand appartement de colocs ! Le personnel est accueillant et chaleureux ! C'est propre ! Des rideaux sur les lits du bas pour l'intimité ! C'est friendly et propice aux rencontres ! Superbe terrasse ! Le petit déjeuner n'est pas incroyable mais il est compris dans le prix et il est le bienvenue !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 septembre 2023
Odile
FranceMatelas un peu mou et j’ai eu une chambre sur la rue donc bruyante mais là l’hostel ne peut pas grand chose.
Toutes les personnes à l’accueil sont sympas, souriantes et même joyeuses, à l’écoute. Petit-déjeuner parfait (pain, beurre, fromage frais, fruits, confiture, grille-pain). La cuisine est bien équipée. La visite de la ville proposée par l’hostellerie est originale et intéressante. L’emplacement est vraiment top.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 22 septembre 2023
Jeanine
FranceL'amende pour avoir omis de payer mon stationnement
Accueil sympathique, petit déjeuner copieux, bon emplacement. Par chance j'ai pu stationner devant l'hotel
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 19 septembre 2023
Laury
FranceL’accueil était super et tout était correctement expliqué. La chambre et les sanitaires étaient propres.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
Charlotte
SuisseTout ! Auberge de jeunesse dans un magnifique bâtiment plein de charme, très bien situé (proche de plusieurs rues animés) et avec un personnel super accueillant et serviable. L'auberge était propre et confortable. La seule chose qui pourrait être ajoutée pour être plus que parfaite ce serait des rideaux au lit (pour l'intimité + assombrir la pièce très lumineuse dès les premiers rayons du soleil)
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 9 septembre 2023
Taha
MarocLe hostel est bien situé et propre. Le personnel est trop sympa.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Arnaud
FrancePersonnel très sympa et serviable, salle commune idéale pour faire des rencontres, chambres propres et calmes, je recommande vivement cette auberge.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 11 août 2023
Émilie
CanadaC'était très chaleureux, les gens étaient très sympathiques! Superbe expérience!
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 10 juin 2023
Bauchet
FranceL'hôtel est idéalement situé. Le personnel est agréable et la visite guidée de la ville, qui est proposée, est un vrai plus.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 27 mai 2023
Dinedinecarre
FranceRien a voir avec l'hébergement : attention se garer a Gênes, c'est la galère et a 2,50 de l'heure, faut aller vite pour visiter. D'ailleurs, bémol pour le petit déj inclus qui ne démarre qu'à 8h... Le stationnement aussi, payer pour petyt déjeuner c'est un peu dommage
La propreté du lieu, les équipements a dispo : cuisine, salle commune, les lits équipés de rideau La proximité avec le centre ville L'accueil 😊
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 18 mai 2023
Maxime
FranceBien placé, pratique pour 1 ou 2 nuits
Séjour effectué en Mai 2023
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue