Todo ok

Tiene un encanto especial, la sensación de estar en un palacio auténtico es completa. De otra época y actual a la vez. Desayuno muy completo y al lado de todo …

Se alojó en marzo de 2024

No creo que sea posible mejorar nada. Todo está perfecto.

Todo en este palacio es impresionante. El personal es amabilísimo y estuvieron en todo momento pendientes de que nuestra estancia fuera plenamente satisfactoria. La habitación era enorme, muy luminosa y, a pesar de dar a la Vía Toledo con su tráfico bullicioso, no se oía nada, la insonorización era inmejorable. La limpieza general de todo el establecimiento es sobresaliente. El desayuno es copioso con frutas, tartas artesanas, bollería diversa, todo de la máxima calidad. En cuanto a la ubicación, no se puede pedir más: está a un paso del Centro histórico y del Barrio Español y a poco más de 100 metros de la estación de metro "Toledo". Cuando volvamos a Nápoles, volveremos a alojarnos aquí sin dudarlo.

Se alojó en marzo de 2024

Se oye el tráfico por la noche el fin de semana

La habitación es amplia y la cama muy cómoda, todo muy limpio. Excelente atención en la recepcióm y muy buenas recomendaciones de Maurizio

Se alojó en marzo de 2024

Atención, profesionalidad, los desayunos. Fue una estancia muy agradable.

Se alojó en marzo de 2024

Es peculiar ,estar en un palacio es una experiencia

Se alojó en marzo de 2024

Todo excelente, ningún inconveniente

Excelente ubicación. Sorprendente su situación, porque está en la tercera planta de un antiguo palacio napolitano, pero una vez dentro, la habitación es muy amplia, techos palaciegos, un comedor grande, muy buen desayuno, variado y de calidad; y el personal top, destacando a Mauricio, siempre atento y amable, ayudando en todo. Además nos organizaron un tour por Napoles extraordinario con una guía increíble (Llusia) que fue encantadora. En definitiva, un hotel muy recomendable por su ubicación y trato. Gracias.

Se alojó en febrero de 2024

Habitación muy bonita

Se alojó en febrero de 2024

Nos recibieron explicándonos la historia del hotel, y nos llevaron un detalle de bienvenida a la habitación mientras nos acomodábamos. La habitación cumplió nuestras expectativas, era muy amplia y acogedora a la vez, con una cama muy cómoda. El desayuno está a la altura de todo lo demás, con mucha calidad y en una sala espectacular, para empezar el día de 10. Quiero destacar la atención del personal, que es muy amable y siempre te atiende con una sonrisa, y la limpieza de las habitaciones, que es extraordinaria.

Se alojó en enero de 2024

Lo único que no me gustó fue el ruido en la calle. Pero aquí hay que tener en cuenta tres cosas. 1. Nápoles es una ciudad de ruido. 2. La obra del hotel de rehabilitación del espacio, pretende ser fiel a la forma original del edificio. Y hubiera sido una pena perder las ventanas y contraventanas originales arquitectónicamente. 3. Hay que tener en cuenta que es en la calle donde se habla alto y no en el hotel. De hecho en el hotel siempre había un clima muy plácido, a voz baja y un ambiente muy agradable.

Espectacular todo, el desayuno increíble. La ubicación fantástica y la habitación superó nuestras expectativas. La atención en recepción fue en todo muy buena y la limpieza absolutamente impresionante. Un acierto seguro y el mejor hotel de la zona.

Se alojó en enero de 2024

Mejor? Imposible!!

La estancia en Relais della Porta ha sido fantástica. El hotel es una maravilla. No te imaginas cómo es hasta que no subes a la tercera planta del edificio, y es una sorpresa estupenda. Super céntrico. Te puedes mover andando por todas las atracciones más céntricas, pero si prefieres el metro, está a 50 metros. Todo el personal que trabaja allí (gracias Esther!) es atento y siempre dispuestos a ayudar siempre con una sonrisa. Tuvieron con nosotros unos detalles de bienvenida que agradecemos mucho. El desayuno es fantástico. Fruta, yogures, cereales, platos calientes, embutidos, y una mesa de dulces (tartas y dulces napolitanos) extraordinaria. La cama es grande y cómoda. La verdad es que no podíamos pedir nada más. Nápoles es una ciudad maravillosa pero la estancia en el hotel ha contribuido a que lo sea todavía más.

Se alojó en diciembre de 2023

Me gustó todo!

El hotel es perfecto! La ubicación, la habitación, el desayuno muy completo, con tartas caseras, volvería sin dudarlo. Lo tienen todo pensado para tu bienestar, incluso te envían un video con el mapa de la ciudad y la explicación de los sitios a visitar.

Se alojó en diciembre de 2023

Ubicación y el carácter local del establecimiento. EL desayuno es fantástico

Se alojó en diciembre de 2023

Nada

Hotel muy bien ubicado en el centro de Napoles, perfecto para una escapada urbana.Camas muy cómodas Buen desayuno

Se alojó en diciembre de 2023

Todo bien

Si

Se alojó en noviembre de 2023

En realidad sólo podría mencionar que las habitaciones son un tanto pequeñas. Pero están en el estándar italiano.

La ubicación es muy buena. Está interior de un edificio histórico, muy bien conservado y con las remodelaciones adecuadas para brindar comodidad sin perder la esencia. El desayuno muy bueno, y hasta con un pianista en vivo.

Se alojó en octubre de 2023

Nada en particular

Ubicación. Comodidad de la habitación. Desayuno

Se alojó en septiembre de 2023

Superbo!

Se alojó en septiembre de 2023

El sofa cama estaba un poco hundido

Este hotel es una sorpresa, uno entra a un palacio antiguo que no se ve en muy buen estado, pero al subir te encuentras con una joya, muy espaciosas las habitaciones, modernas y cómodas. además ofrecen un desayuno espectacular!!!

Se alojó en agosto de 2023

Excelente atención

Se alojó en agosto de 2023

El acceso es un poco feo para el hotel y sus tarifas.

La habitación era excelente... la decoración del techo simplemente espectacular

Se alojó en mayo de 2023

Todo. La atención del personal, las instalaciones, la comodidad de la habitación. Fue una estadía espectacular. Me encantó que nos dieran un recibimiento con champaña y pasabocas.

Se alojó en mayo de 2023

Habitaciones y ubicación

Se alojó en mayo de 2023

Nada

Excelente servicio, ubicación y el lugar es precioso. Fue un palacio y tiene detalles arquitectónicos increíbles. Los cuartos son muy grandes. El desayuno es realmente espectacular, completisimo y súper variado. El equipo que atiende es súper amable, sonriente y flexible. Muy recomendable.

Se alojó en abril de 2023

Nos dieron una habitación diferente a la reservada. Más pequeña y menos confortable. Tenía solo un balcón para dos estancias. Además había muchas escaleras para subir a la habitación de arriba, e inevitablemente había que hacerlo puesto que el baño estaba arriba también. Esto fue muy molesto (los recepcionistas son jóvenes y no lo piensan, pero deberían explicarlo antes de entregar la llave).

Salir del Hotel y tener muchos servicios, tiendas, ambiente y metro. En recepción nos enviaron un mapa por wasap antes de llegar al Hotel. El desayuno tenía tartas caseras muy ricas. Hubiera sido todo perfecto si nos hubieran dado la habitación reservada y no otra de muy inferior calidad en la que había muchas escaleras para subir al baño.

Se alojó en abril de 2023