Via dei Martelli 10, Duomo, 50129 Florença, Itália
5º de 378 hotéis em Florença
Escolha dos hóspedesCom base em 102 avaliações do hotel
9,5Limpeza
9,7
Conforto
9,8
Localização
9,9
Comodidades
9,5
Funcionários
9,7
Custo-benefício
9,1
WiFi gratuito
9,3
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 18 de maio de 2024
Renata
BrasilNada
Tudo
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 18 de maio de 2024
Cicero
BrasilTer de ir embora .
Café da manhã não estava incluso , mas valeu cada centavo pagar , Tudo de excelente qualidade e preparado com muito carinho. Todos funcionários do hotel super educados , quarto cheio de mimo e super limpo . De todos hotéis dessa viagem na Europa foi o melhor sem dúvidas . A localização é fantástica dando a liberdade de voltar ao hotel durante o dia entre os passeios . Além de tudo ser recebido com uma garrafa de vinho (muito bom ) e tudo de frigobar ser a vontade e reposto todos os dias foi fantástico.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 12 de maio de 2024
Ds
BrasilLocalizado ao lado da Duomo, perto de todos os pontos turisticos. Bom isolamento acústico. Cafe da manhã variado, com muita opção de frutas e dos demais itens, muito bom. Sempre tem agua a disposição na recepção e diariamente repoe gratuitamente no quarto (inclusive prosecco e vinho free). Tambem gostei muito do atendimento. Eu tive upgrade e fiquei na suite jr, tanto o quarto quanto o banheiro são ambientes bem grandes.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 8 de maio de 2024
Marta
PortugalEra possível ouvir as pessoas do lado de fora do quarto a passarem. Além disso, apesar de ser um quarto cómodo, considero que o preço é demasiado elevado para o seu tamanho e tipologia
Quarto limpo e confortável. Cumpriu os requisitos a que se propôs. Funcionários ajudaram na agilização das malas e de pedidos de transporte para o aeroporto. Localização muito perto da catedral e dos pontos de referência de Florença.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 4 de maio de 2024
Carolina
BrasilNada, tudo muito bom
Localização perfeita, café da manhã sensacional, muitas opções de frutas (o que não é comum nos hotéis da Europa) e variedade de queijos, iogurtes, croissant, um dos melhores cafés que já provamos.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 23 de março de 2024
Denise
BrasilQuarto espaçoso, decoração moderna. O café da manhã é excepcional!
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 20 de março de 2024
Ferraz
BrasilCuidado aos detalhes
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 14 de março de 2024
Larissa
BrasilNão tenho reclamações
O banheiro, achei espetacular. Adorei as amenidades! Localização excelente!! Funcionários cordiais..
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 4 de março de 2024
Afif
BrasilCafé da manhã espetacular e a melhor localização possível.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 29 de fevereiro de 2024
André
BrasilLocalizaçao fantastica, conforto otimo!
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 16 de fevereiro de 2024
Rose
BrasilA área para o café da manhã é apertada.
Limpeza do quarto é impecável. Cama muito confortável. Localização não pode ser melhor. Café da manhã com variedade de frutas, pães, bolos, queijos.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 10 de fevereiro de 2024
Cristiane
BrasilCafé da manhã maravilhoso e localização
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 10 de fevereiro de 2024
Daniella
BrasilNão houve nada de que não gostássemos.
Do atendimento. Todos foram muito gentis e prestativos. A localização é fantástica, aproximadamente 100 metros do Duomo e o café da manhã delicioso. Quarto muito bem cuidado, moderno e sempre limpo. Fomos recebidos com um welcome drink e uma garrafa de Chianti. Todos os dias as arrumadeiras passavam pelo quarto no final da tarde, arrumavam o quarto pela segunda vez e nos deixavam chocolatinhos como cortesia. Hotel impecável em todos os sentidos.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 27 de janeiro de 2024
Monizze
BrasilQuarto espaçoso, hotel muito bem localizado e um café da manhã excelente
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 23 de janeiro de 2024
Wagner
BrasilFiquei num quarto no primeiro andar, lateral numa rua estreita. Por isso não tinha uma vista privilegiada. Mas isso não impediu que minha estadia fosse maravilhosa.
Cafe da manhã excepcional. Localização privilegiada.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 19 de janeiro de 2024
Weyrich
BrasilValor
Localização e café da manhã impecável
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 12 de janeiro de 2024
Ana
BrasilQuarto excelente, cama super confortável, uma delícia de banheira com hidromassagem. Equipe gentil e atenciosa. Super bem localizado com fácil acesso a todos os pontos turísticos e melhores lojas.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 17 de dezembro de 2023
Daiane
BrasilLocalização maravilhosa, hotel novo, quarto ótimo…
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 14 de dezembro de 2023
Julia
Brasilamei tudo
hotel perfeito ! cafeyda manhã maravilhoso! todos os funcionários nota 10! e na melhor localização de Florença!
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 6 de dezembro de 2023
Rela
Brasil-
Localização, disponibilidade de bebidas não alcoólicas no quarto já inclusas na acomodação, funcionários solicitos
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 6 de dezembro de 2023
Ricardo
BrasilFicamos no primeiro andar que dá para uma rua , um pouco barulhento .
Localização , café da manhã e o quarto.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 27 de novembro de 2023
Thiago
BrasilFuncionários muito bem treinados, excelente localização, limpeza impecável. Com certeza me hospedaria novamente em um retorno em Florença.
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 20 de novembro de 2023
Antonio
PortugalLocalização Pequeno almoço
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 5 de novembro de 2023
Livia
BrasilReceptividade, localização, conforto, café da manhã… tudo perfeito.
Hospedou-se em novembro de 2023
Centennial, EUA
Dubai, EAU
Oualidia, Marrocos
Houston, EUA
Harvey, EUA
Marina Palmense, Itália
Okaukuejo, Namíbia
Cres, Croácia
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo