Via Fiume 9 R, 16121 Gênes, Italie
#5 sur 90 hôtels à : Gênes
Préférence des clientsBasée sur 83 commentaires sur l'hôtel
8,9Propreté
9,3
Confort
9,2
Situation géographique
9,5
Équipements
8,9
Personnel
9,5
Rapport qualité/prix
8,7
Connexion Wi-Fi gratuite
9,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 19 mai 2024
Antoine
FranceChambre peu spacieuse
Grande salle de bain très bien équipée, chambre propre et hôtel très bien placé (à deux pas de la gare).
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Adrien
FranceRien a dire
Établissement très propre, très bien positionné au centre de gènes avec un personnel très accueillant. Parking à moins de 5 minutes à pied pour un prix très raisonnable.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Bruno
FranceLa chambre n'était pas immense, mais ça fait le job
Propre, bien équipé. L'emplacement a 10 minutes du centre ville à pied
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Florent
FranceQuelques clients bruyants mais ça n’a pas duré pendant notre séjour !
Le confort, la propreté, la position de l’hôtel par rapport au centre historique, l’accueil du personnel qui a été à l’écoute de notre échange en italien, la décoration des chambres au top !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Serena
FranceL’emplacement de ce dernier est idéal.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Enzo
FranceHôtel très propre et chambre confortable. C'était parfait. Accueil super et chaleureux 👍 Je recommande
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 avril 2024
Marylene
FranceL'emplacement de l'hôtel. Les explications pour visiter la ville et un bon restaurant pour dîner.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 24 avril 2024
Jimbool
FranceHôtel très bien placé. Chambre propre.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 avril 2024
José
FrancePas d’ascenseur.
Le design, la propreté, l’emplacement, l’accueil. Parking possible à 5 minutes à un tarif très abordable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Pierre
FranceRien
Le personnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 avril 2024
Lucy
ItaliePersonnel très agréable, hôtel entièrement rénové, excellent rapport qualité/prix. Salle de bain spacieuse et fonctionnelle. Chambre d'une propreté impeccable. Nous reviendrons:)
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Carole
BelgiqueL'hôtel était en rénovation (petits travaux de peinture et travail sur le balcon, qui n'a finalement pas eu lieu à cause du temps). Nous n'en avons pas été prévenu mais cela n'a pas entravé notre séjour et on a été à chaque fois bien prévenu de ce qui était prévu au jour le jour.
Personnel super acceuillant, qui parle français! Nous avons demandé des informations concernant un match de foot que nous voulions aller voir et nous avons eu les réponses à nos questions!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Jacques
FranceTout
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 27 février 2024
Philippe
FranceTrès bon accueil du propriétaire toujours prêt à vous donner des renseignements pour que votre séjour se passe au mieux dans la ville de gênes
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 février 2024
Céline
FranceManque un miroir pour se voir en pied dans les chambres Les wc dans la salle de bain Pas de petit déjeuner si nous avions envie
L’amabilité et la disponibilité du personnel L’emplacement La propreté La chambre et la salle de bain était sympathique
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Marie
AllemagneLe personnel était très agréable et serviable. Nous avons été très bien accueilli. La chambre était bien rénovée, la salle de bain grande propre, moderne et bien équipée. La literie était confortable. Les fenêtres sont très isolantes, mais notre chambre donnait sur un boulevard et une rue très passante, ça ne nous a pas empêché de bien dormir . Pour un hôtel 2 étoiles nous avons été agréablement surpris.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 novembre 2023
Nicolas
FranceLiterie un peu molle
Propreté / équipement / personnel serviable
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 30 octobre 2023
Stéphanie
FranceRien
L'accueil du personnel L'emplacement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 29 octobre 2023
Celine
FranceLe lit, pas assez ferme
L'emplacement et la déco
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 21 octobre 2023
Jm
FranceRien
Situation impeccable pour visiter le centre-ville. Les chambres sont modernes et bien équipées. L equipe est accueillante, prévenante et parle français.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 19 octobre 2023
Genny
FranceLa disponibilité du personnel et sa gentillesse. Pratique au cœur de Genes.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 11 octobre 2023
Fabio
SuisseRien, mis à part le bruit venant de l’extérieur dû à la circulation, mais ça l’hôtel n’y peut rien. Avec les fenêtres fermées c’est supportable. Si possible, il serait bien d’ajouter dans les chambres, un petit coffre-fort, ce serait un petit plus.
Le personnel est très aimable et très serviable, donne de bon conseils pour aller manger, pour visiter etc... La chambre était très bien, propre, avec lits confortables. Petit frigo avec snacks et boissons à des prix très raisonnable. Salle de bain, bien agencée, avec douche à l’italienne.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 1 octobre 2023
Maithe
FranceLe matelas et l’absence de petit déjeuner.
Hôtel réservé en dernière minute. Très bon rapport qualité prix. Parfait pour visiter Gênes à pied. Parking pour la voiture à un tarif très raisonnable. Le personnel est adorable et parle français. Je n’ai pas trouvé le matelas confortable (un peu trop mou à mon goût) mais la chambre (petite) était moderne, calme et propre. Pas de petit déjeuner possible.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 19 septembre 2023
Perlican
FranceRien à signaler
Établissement refait à neuf avec beaucoup de goût et de couleurs. Parking Alberto proche, 12€ par jour, s’adresser à l’accueil pour obtenir un pass. J’éjectai vous recommande le bar et tavola Calda.
Séjour effectué en Septembre 2023
Ibiza, Espagne
Valpelline, Italie
Koh Chang, Thaïlande
Sølberg, Norvège
San José, Costa Rica
Porto Covo, Portugal
Ericeira, Portugal
Eskişehir, Turquie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue