Jl. Ketintang Baru I No. 10 - 12, Gayungan, 60231 Surabaya, Indonesia
#20 dari 163 hotel di Surabaya
Favorit TamuBerdasarkan 108 ulasan hotel
8,4Kebersihan
8,6
Kenyamanan
8,8
Lokasi
8,5
Fasilitas
8,5
Staf
9,0
Harganya sepadan
8,5
Wi-Fi gratis
8,6
Setiap skor ulasan bernilai antara 1-10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah skor ulasan yang kami terima. Kami menggunakan sistem ulasan terbobot di Malta dan Islandia (tidak termasuk chain hotel dan rental liburan). Untuk properti di kedua negara ini, makin baru ulasannya, makin besar pula pengaruhnya terhadap penghitungan skor ulasannya. Selain itu, para tamu dapat memberikan 'subskor' terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan Wi-Fi gratis. Harap diperhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor mereka dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara kedua skor tersebut.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi 'kalimat kebencian', pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
Akhir konten dialogDiulas: 22 April 2024
Robensjah
IndonesiaPetunjuk jalan masuk mobil ke hotel tidak jelas (kebetulan waktu itu hujan deras), sehingga jalan masuk terlewati & harus balik arah
Sarapan cukup variatif. Semua karyawan, baik security, resepsionis, waiters ramah & membantu
Menginap bulan April 2024
Diulas: 9 Februari 2024
Sudi
IndonesiaKolam renangnya rame di pakai latihan berenang private
Canape saat breakfast
Menginap bulan Februari 2024
Diulas: 25 Desember 2023
Setyo
Indonesia- kami tidak tahu bahwa sauna sudah tutup sejak covid, sungguh disayangkan. - fasilitas gym terlalu banyak cardio, sedikit untuk weight lifting.
- lokasi strategis dekat dengan waralaba, dbl arena, fithub graha pena, royal plaza. - staff ramah dan hangat. - kamar sungguh nyaman, kami mendapatkan kamar di ujung sehingga memiliki 2 bukaan jendela yg luas. - bed super nyaman. - fasilitas cukup memuaskan (gym, sauna, pool) - breakfast cukup bervariasi.
Menginap bulan Desember 2023
Diulas: 11 Desember 2023
Imam
SwissSejauh ini tdk ada..saya suka dengan fasilitas dan pelayanan nya
Sarapan banyak menu nya..lokasi sangat strategis
Menginap bulan November 2023
Diulas: 9 Oktober 2023
Eko
Indonesiaac kurang dingin klo tidak mode yg kencang putaran anginnya, selainnya ok bnget
dari awal minta kamar suite yg city view dengan posisi bathtub yg menghadap ke jendela dan ternyata dikabulin requestnya thank you so much, next time bkal kesini lagi
Menginap bulan Oktober 2023
Diulas: 28 September 2023
Herwin
Indonesia.
.
Menginap bulan September 2023
Diulas: 1 Juni 2023
Diah
Amerika SerikatCheck in lama. Pas banget di dpn saya pada check in group. Nunggu lmyn lama sambil berdiri 😐 Tempat breakfast nya sempit. Ada ruangan tambahan sih. Tp yah ruang tambahannya rada jauh dari bufet utk breakfastnya. Kurang cocok buat solo traveler kayak saya yg kadang bulak balik ambil makanan. Untungnya saya sll dpt di tempat utama sih.
Kamar comfy dg lantai karpet dan cukup luas. Amenities cukup lengkap. Dikasi sabun dan shampoo tube kecil krn di bbrp hotel cm diprovide sabun yg isi ulang gt. Sikat gigi lembut. Handuk besar dikasi handuk utk tangan juga. Internet cukup lancar utk kerja dari kamar.
Menginap bulan Mei 2023
Diulas: 2 Mei 2023
Mochammad
Indonesia1. Kolam renang terlalu kecil dan dangkal, lebih cocok untuk anak-anak, bau kaporit terlalu menyengat 2. Kulkas di kamar tidak dingin, hanya menjaga suhu air yang sebelumnya sudah dingin saja, tidak bisa untuk mendinginkan minuman
1. Breakfast bervariasi 2. Kamar cukup luas dan bersih
Menginap bulan April 2023
Diulas: 14 April 2023
Umi
Indonesiaakses parkir mobil yg extrim
lokasi strategis
Menginap bulan Maret 2023
Diulas: 16 Februari 2023
Rohdi
IndonesiaBersih luas makanan enak
Menginap bulan Februari 2023
Diulas: 26 Desember 2022
Azis
IndonesiaKarpet sudah mesti diganti.
Ada isi ulang air mineral. Sangat membantu. Pertahankan terus...👍👍
Menginap bulan Desember 2022
Diulas: 6 November 2022
Agnette
IndonesiaDi area kolam renang ternyata orang diperbolehkan merokok. Padahal banyak anak2 sedang berenang. Menurut saya tidak ramah keluarga. Lift juga bau rokok.
Staf cukup cepat tanggap ketika ada masalah.
Menginap bulan Oktober 2022
Diulas: 15 Oktober 2022
Cahyadi
IndonesiaLokasi hotel agak kedalam, mungkin cocok utk yg ada kegiatan tidak jauh dari sekitar hotel.
Kamar luas, fasilitas kamar cukup nyaman utk kerja, harga terjangkau.
Menginap bulan Oktober 2022
Diulas: 29 Agustus 2022
Henri
Indonesiaketika datang kamar belum siap padahal sdh melebihi jam check in
makanannya enak
Menginap bulan Agustus 2022
Diulas: 25 Agustus 2022
Ully
IndonesiaKamar suite sangat luas,bersih,pamandangan kota,lokasi sangat strategis
Menginap bulan Juli 2022
Diulas: 19 Agustus 2022
Anadiah
IndonesiaBednya 2 single bed jadi 1 jadi kurang nyaman
Menginap bulan Agustus 2022
Diulas: 31 Juli 2022
Hazrina
IndonesiaSaya rasa tidak ada. Cuma ada beberapa yang kurang seperti nama label makanan sarapan. Kemudian ketika tetangga menyetel TV, bisa terdengar hingga kamar saya
Pelayanannya bagus dan tanggap. Karena pas masuk AC gabisa disetting. Langsung telpon resepsionis, cepat direspon baik. Kemudian tutup sakelar copot, langsung dibenakin. Air panas wastafel memang gabisa. Tapi overall sangat baik dan memuaskan
Menginap bulan Juli 2022
Diulas: 18 Juli 2022
Retno
IndonesiaParking area menanjak dan membelok agak curam, staff koki kurang ramah
Makanan bermacam2 dan enak. Akses kemana2 dekat. Free snack at room dan welcome drink, mantap
Menginap bulan Juli 2022
Diulas: 14 Juli 2022
Fuad
IndonesiaKolam renang kecil, pengap
Kamar, ruangan harum, makanan enak
Menginap bulan Juni 2022
Diulas: 5 Juli 2022
Dewi
IndonesiaAC kamar yg agak susah diadjust kl ga kepanasan jd kedinginan dan exhaust fan di kamar mandi yg bunyinya berisik.
Kamar saya diupgrade dr club room menjadi suite. Kamar luas, bed comfy walaupun perabotannya sdh agak kuno. Sarapan beragam rasanya jg lumayan enak.
Menginap bulan Juli 2022
Diulas: 6 Juni 2022
Emilia
IndonesiaHari 1 saat sarapan pagi, makanan banyak yang habis padahal baru jm 8an...tempat duduk penuh semua kita lama berdiri nunggu kursi kosong.
Kamar bersih, stafnya ramah
Menginap bulan Mei 2022
Diulas: 28 Mei 2022
Erna
Indonesiastaf, tidak terlalu ramah sangat tidak nyaman
ruangan bersih
Menginap bulan Mei 2022
Diulas: 20 Mei 2022
Damaris
IndonesiaLobby nya bau asap rokok , masuk lift agak bau karpet basah , Kran air di kamar mandi berkarat .
Kamar Bersih
Menginap bulan Mei 2022
Diulas: 8 Mei 2022
Rendra
Indonesia-
Bersih dan nyaman
Menginap bulan Mei 2022
Phuket, Thailand
Marseille, Prancis
Legian, Indonesia
Taipei, Taiwan
Ho Chi Minh City, Vietnam
Ubud, Indonesia
Hat Yai, Thailand
Pontianak, Indonesia
Booking.com merupakan bagian dari Booking Holdings Inc., perusahaan terkemuka di dunia untuk perjalanan online dan layanan terkait lainnya.
Kami punya lebih dari 70 juta ulasan akomodasi, dan semuanya berasal dari tamu asli dan terverifikasi.
1
Untuk memberi ulasan, Anda harus membuat pemesanan terlebih dahulu. Begitulah caranya bagaimana ulasan kami berasal dari tamu asli yang telah menginap di akomodasi yang mereka pilih.
2
Saat tamu sedang menginap, mereka bisa lihat apakah kamarnya nyaman, para staf nya ramah, dan hal-hal lainnya.
3
Setelah menginap, tamu akan memberi tahu kami tentang masa inap mereka. Kami akan periksa terlebih dahulu setiap ulasan dan keasliannya sebelum ditampilkan di website kami.
Jika Anda memesan lewat kami dan ingin menulis ulasan, harap login dulu.
Akhir konten dialog