Had iets schoner gemogen.

Heerlijk ruim. Fijne plek om even bij te komen.

Verbleven in juni 2024

Nvt

Zeer gastvrij, vriendelijk en correct personeel! Prachtig hotel met uitstekende faciliteiten. Waren onder de indruk vwb het eten! Zoveel keuze voor dat geld was het meer dan waard.!!

Verbleven in mei 2024

n.v.t.

Zo'n bijzonder waanzinnig hotel met zeer vriendelijk personeel. Kortom een fantastisch verblijf. Het interieur straalt meer dan luxe uit. Een prachtige vleugel past hier goed bij!!

Verbleven in mei 2024

Personeel was fantastisch!

Verbleven in mei 2024

De vriendelijke mensen, de faciliteiten.

Verbleven in mei 2024

Uitstekend rustig resort midden in het centrum van Surabaya. Op loopafstand van Tunjungan Plaza mall naar horen zeggen de grootste mall van Indonesië. Veel restaurants in de buurt. Kamers zijn erg ruim, douche en apart bad in grote badkamer. Goed bed. Mooi zwembad en uitstekend ontbijt waarbij je zowel buiten in de tuin als binnen kunt ontbijten.

Verbleven in mei 2024

Niets

Het uitgebreide ontbijt en de kraampjes in de tuin.

Verbleven in april 2024

Nvt

Service en locatie.

Verbleven in april 2024

Niets

Uitgebreid ontbijt, uitzicht over de stad

Verbleven in maart 2024

de prijzen van eten en drinken lagen hoger dan we gewend waren maar ja wij zaten nu ook in een 5 sterrenhotel.

heerlijk ruime kamer met een gigantisch uitzicht en super ruime en mooie badkamer. Groot zwembad, veel keuze aan restaurantjes binnen het gebouw, mooie tuinen super ontbijt. Ook overige maaltijden in restaurant genuttigd waren heel goed.

Verbleven in januari 2024

Geen wijn en bier te krijgen

Grote kamers en badkamers

Verbleven in februari 2024

Niets. Deze plek is geweldig

Alles ! Een voor mij betaalbaar Hilton alternatief !

Verbleven in december 2023

Mooi hotel. Stijlvol ingericht. Aardig personeel. Goed ontbijt! Service ook heel goed.

Verbleven in december 2023

Het was niet overal schoon op de kamers. Waterkranen niet schoon, Airco niet optimaal, wc bril kapot, lekkage aan de airo. Koelkast deed het niet.

De grootte van de kamers

Verbleven in december 2023

Een heerlijk hotel midden in het centrum van Surabaya. Het restaurant is echt een aanrader.

Verbleven in december 2023

Ik mis cruesli bij het ontbijt, Matarbak, Cendol, kue lapis Lovina, Onde2, klepon

Ontbijt heeft meer dan voldoende keuzemogelijkheden

Verbleven in december 2023

Beetje gedateerde kamer.

Net hotel met erg vriendelijk personeel. Ontbijt was goed en avond eten ook erg lekker. Prijzen aan de 'hoge' kant voor het eten, maar dat is logisch in een hotel. Al met al een aanrader voor een paar nachten als uitvalsbasis voor bezoek Bromo.

Verbleven in oktober 2023

De badkamer was ruim en compleet, maar sommig sanitair was aan vervanging toe. Het bad zag eruit alsof het niet goed was schoongemaakt. Ook was de straal van de kraan zo zacht dat het een eeuwigheid duurde voordat het bad gevuld zou zijn. Daarnaast hebben we eenmaal in het restaurant gegeten. We hadden een vraag over voedselveiligheid, maar het personeel begreep de vraag niet. Ze waren heel vriendelijk en behulpzaam, en vroegen zelfs nog een andere collega om hulp. Echter was hun antwoord niet daadwerkelijk een antwoord op onze vraag (ze begrepen het niet). Hierdoor hebben we het gedeelte van ons eten waarover de vraag ging moeten laten staan. Geen groot probleem, maar je zou wel verwachten dat restaurantpersoneel van een vijfsterren hotel vragen in het Engels over voedselveiligheid zou moeten kunnen beantwoorden.

Het hotel was prachtig en het personeel erg vriendelijk. De service en de sfeer overtroffen onze verwachtingen. De kamers zijn ruim en de bedden liggen heerlijk. De locatie is ook centraal, je bent zo bij winkels, restaurants en het vliegveld en het station.

Verbleven in september 2023

Het hotel begint ouder te worden; kit in de badkamer is bijv. erg verkleurd wat het geheel een beetje een ranzige indruk geeft (visueel dan). Vloerbedekking in sommige kamers is schoon maar versleten en ook de airconditioning in de kamer was oud (gehorig en werd niet heel koud).

Ontbijt was bijna als voor COVID-19; het assortiment was iets minder uitbundig, maar er bleef genoeg keuze over (Westers, Indonesisch etc). Ik vond het erg fijn dat zowel de gym als het zwembad intact waren gebleven - zij het met enige aanpassingen (aan het zwembad kun je nagenoeg niet meer in de schaduw hangen - jammer!). Bumi Surabaya Resort blijft mijn favoriete hotel v.w.b. de groene oase (tuin) middenin een super drukke stad. Omdat het hotel aan een grote doorgaande weg ligt, is het makkelijk te bereiken met een Grab oid. Vanaf het hotel kun je in 10 - 15 min wandelen in Tunjungan Plaza zijn.

Verbleven in oktober 2023

Niets. Je hoefde maar wat te vragen of het personeel stond voor je klaar.

De vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel zijn zeer hoog.

Verbleven in oktober 2023

Badkamer was met roest.!!! Kamer/ badkamer beter schoon maken!

Kamer was oud! Badkamer moet vernieuwd worden!Maar personeel was super vriendelijk!

Verbleven in september 2023

Schoonmaak van de kamer kan beter. Wij hadden kamer 1957. Vanaf de eerste dag was de rand van het bad niet schoon. En werd gedurende ons verblijf van 5 dagen ook niet schoongemaakt. Net als de grote spiegel en het glazen tafeltje. Op de grote spiegel in de hal zaten vlekken. En op het glazen tafeltje in de badkamer zaten kalkvlekken. Volgens mij wordt dagelijks alleen het bed opgemaakt en toilet en douche en wastafel schoongemaakt. De rest wordt niet naar gekeken.

De locatie. Op loopafstand van Tunjungan Plaza. Groot hotel. De tuin. Wij hadden een zeer ruime kamer. Ontbijt was prima, maar vooral indonesisch.

Verbleven in september 2023

Gedateerd sanitair

Vriendelijkheid en locatie

Verbleven in september 2023

Het gebouw kan van de buitenkant wel weer een keer opnieuw geverfd worden.

Eten was ZEER goed, uitgebreid buffet. Perfect voor een uitstapje naar Bromo, en hiervan bij te komen. mooi winkelcentrum op loopafstand. Heel vriendelijk personeel!

Verbleven in september 2023