La climatizzazione è molto rumorosa di notte .

La posizione è perfetta!!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

colazione troppo incasinata e scarsa: le macchinette per il caffè e le bevande erano troppo poche per i tavoli disponibili ed a volte non funzionanti, si creava la fila. inoltre i pancakes erano a pagamento.

posizione stupenda, la stanza era pulita e l'hanno anche ulteriormente pulita i giorni successivi, palestra e piscina carine, ottimo il servizio per poggiare i bagagli il primo e l'ultimo giorno.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La piscina poteva essere più calda

Posizione, camere, servizi

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Arredamento un po’vecchio, problema in bagno risolto subito

Posizione, grandezza stanza, silenzio in camera, colazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Non sono venuti incontro alla mia esigenza di cancellazione. Poiche mi è stato spostato il volo aereo

La posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Velocità del check in e pulizia

La posizione e la qualità della struttura

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Pulizia della stanza non accurata come sarebbe lecito attendersi da una struttura di questo livello

Posizione eccellente, personale gentile e professionale. Camera spaziosa e materasso molto comodo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La colazione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Dovrebbe essere spiegato meglio l'acquisto delle stanza con vista sulla lobby. Che potevano creare un po' di effetto claustrofobico attraverso foto più chiare. Tuttavia all'arrivo ci hanno spiegato bene la stanza e ci hanno anche proposto soluzione.

La posizione di questo hotel è unica. Fronte Westminster, al mattino si fa colazione con vista. Grandezza della camera molto buona, dotata di tutti i comfort. Colazione internazionale adeguata.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La prima notte la camera era stata preparata in modo parziale, (es. mancava tappetino bagno, mancava acqua …) spero le lenzuola fossero pulite!

La posizione, la struttura e i servizi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Camera un po' troppo usata e climatizzatore al piano di sotto non completamente funzionante

Panorama e posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La moquette nelle stanze, ma siamo a Londra.

Posizione ottima. L'hotel si trova a circa 500 m da due fermate della metro e praticamente di fronte all'ingresso si trova la fermata St. Thomas del bus. L'hotel consente di fare il check in ed il check out con l'applicazione. Dall'applicazione dopo il login con le credenziali che ti vengono fornite via e.mail qualche giorno prima, puoi attivare la chiave digitale che ti consente di accedere all'ascensore ed alle camere senza doverti registrare in reception. Il check out può essere fatto con l'applicazione permettendoti massima libertà per l'arrivo e la partenza. L'Hotel dispone di due ristoranti a prezzi in linea con tutti i ristoranti di Londra ed il servizio in camera è ottimo. Colazione internazionale abbondante e senza stress da buffet visti gli spazi e la grande disponibilità di posti a sedere. Le stanze standard come la mia (famiglia due adulti e due bambini) sono grandi il giusto. Nella stanza troverete il set per il tea, un minibar, il forno a microonde, il bollitore e l'asciugacapelli. Lo staff è gentilissimo (ho dimenticato il tablet in stanza che mi verrà spedito in Italia). Insomma una buona esperienza.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La doccia da rivalutare

L ordine è la pulizia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Colazione pessima rispetto al costo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La pulizia della stanza, abbiamo trovato una bottiglia,e delle medicine e una penna dei precedenti ospiti e in generale la pulizia non era ottimale

La posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Ottima posizione, si può girare tutta la zona centrale a piedi.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La posizione. La migliore delle strutture considerando il rapporto qualità/prezzo.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Peccato la moquette in camera anche se era molto pulita

Albergo molto grande , raffinato ed elegante

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Ascensori attese infinite La spa limitata a poche persone è bisogna prenotare se c'è posto

La struttura veramente imponente. Molto bello Difronte al big ben

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Camere

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Le camere che danno all’interno sono molto buie e non si possono aprire le finestre

Posizione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Niente tutto perfetto

Accoglienza del personale eccezionale

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Unico adattamento EU presente nella presa , non funzionante. Alla richiesta di un adattatore ci è stato detto di acquistarlo.

Vista della Hall sul Big Ben Wi Fi ottimo , anche nelle camere.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Viaggiavamo in 4, con 2 bambini, ed eravamo partiti dall'Italia la mattina alle 4. All'orario del checkin ci siamo presentati per fare un pisolino di un'ora dato che saremmo poi dovuti uscire per cena e rientrare tardi, ma purtroppo la nostra camera era stata preparata solo per 2 (anche se avevamo prenotato per 4 e fatto già il checkin online per 4). Abbiamo contattato la reception ma la preparazione della camera per 4 ha richiesto un'ora, e quindi addio pisolino, siamo usciti con i bambini molto stanchi e nervosi. Cose che succedono, ma al momento della presentazione del reclamo ci saremmo aspettati un po' di empatia in più da parte del personale, invece si sono limitati a dire "possiamo farvi dormire un'ora in più domattina" (cosa che non potevamo fare dato che alle 7 dovevamo partire per un'altra destinazione).

Il punto di forza della struttura è sicuramente la posizione. Le camere non sono male, con un buon rapporto qualità prezzo. Inoltre la struttura è dotata anche di piscina e spa.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024