1 Aldwych, Westminster Borough, Londres, WC2B 4BZ, Reino Unido
13º de 1.017 hotéis em Londres
Escolha dos hóspedesCom base em 4 avaliações do hotel
9,4Limpeza
9,8
Conforto
9,8
Localização
9,7
Comodidades
9,6
Funcionários
9,7
Custo-benefício
8,4
WiFi gratuito
9,8
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
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Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
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Mostrando 1 – 4
Avaliou em: 20 de junho de 2023
Amalia
BrasilO quarto standard é um pouco pequeno para uma estadia mais longa, mas muito bem decorado, moderno, tudo funciona.
O hotel é excelente, mas o que destaca de outros é o serviço e staff. Excelente infraestrutura, academia e restaurante. Localização excepcional!
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 17 de outubro de 2022
Dalberto
BrasilInfelizmente o Hotel cobrou o valor das diárias erradas e apesar de nossa insistência com os funcionários, inclusive supervisão , para efetuarem a correção, optaram na resposta padrão de que "seria automaticamente corrigido" entretanto até hoje não consegui o reembolso ,estou tentando através do booking. Incrível a falta de preparo da equipe. Realmente não recomendo este hotel, o atendimento não justifica o que cobram.
Hotel em boas condições de conservação, limpeza , colchão bom e roupas de boa qualidade.
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 26 de setembro de 2022
Dalberto
BrasilA equipe de atendimento é simpática e atenciosa, entretanto tivemos alguns problemas. Nos debitaram no cartão de crédito um valor superior as despesas e estadias. Como ficamos alguns dias a mais, conversamos com vários funcionários inclusive a Supervisora, mostrando a fatura do cartão que indicava o valor superior que foi debitado. Ao invés de tentarem resolver, optaram pela resposta padrão de que seria devolvido automaticamente. Não nos devolveram até hoje. Vamos ter que recorrer ao "booking" para tentar a devolução do dinheiro. Incrível um hotel desta categoria não reconhecer o erro e devolver o dinheiro. Outro situação muito estranha e chata: ao chegarmos no final do dia, notamos que o cofre interno do quarto teve a senha alterada. Ao indagarmos o motivo, nos informaram que a pessoa responsável pela limpeza notou que a porta do cofre não estava fechada, pediu para os seguranças irem ao local para alterar a senha e tirar foto do conteúdo. A informação é totalmente improcedente, o cofre fica na horizontal dentro de uma gaveta. Seria impossível ela ter notado que estava aberto, afora o fato de que temos a certeza de te-lo fechado. Tivemos nossa privacidade invadida, fiquei desconfortável, com a impressão que quiseram averiguar o conteúdo sem nossa autorização.
Localização boa, instalações novas e modernas, roupas de cama impecáveis de de boa qualidade.
Hospedou-se em setembro de 2022
Mostrando 1 – 4
Roma, Itália
Chamonix-Mont-Blanc, França
Roma, Itália
Caldas Novas, Brasil
Montevidéu, Uruguai
Paris, França
Catânia, Itália
Buenos Aires, Argentina
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1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
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