Proctor House, 23-29 Side, Newcastle upon Tyne, NE1 3JL, Royaume-Uni
#59 sur 59 hôtels à : Newcastle upon Tyne
Préférence des clientsBasée sur 48 commentaires sur l'hôtel
7,4Propreté
7,9
Confort
8,0
Situation géographique
9,0
Équipements
7,3
Personnel
8,6
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
7,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Amine
FranceRien à dire vu le rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix. L’essentiel y est. La situation de l’hôtel est parfaite. Wifi gratuit rapide. Télé sympa.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Adrien
PolognePas de tables pour poser nos affaires ! Toutes nos affaires étaient par terre par manque d’armoire ou de simples étagères. 2 cintres se battent en duel … Aucun services de chambre … si on veut on doit payer £15. Tout est payant …
L’emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Abry
SuisseNous ne savions pas qu’un supplément était à payer pour le ménage ! £15 par jour si vous voulez une chambre propre… Les linges avaient des taches et le lavabo (le robinet) était sale, le matelas en dessous des draps était très taché aussi Pas très bien isolé, on entendait les gens marcher dans le couloir toute la soirée Et la porte de la salle de bain était cassé, on ne pouvait pas la fermer
L’emplacement est parfait, près des restaurants, des magasins et des bars. Nous avons pu laisser nos sacs à l’hôtel plusieurs heures avant le check in, les employés étaient très gentils. Il y avait un distributeur de boissons et M&Ms et la possibilité de se faire des cafés ou chocolats chauds (payant). Magnifique vue depuis la chambre !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 novembre 2023
Nessim
FranceL'hôtel a un côté impersonnel qui est dérangeant.
Emplacement et propreté
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Brice
Royaume-UniChambre très bruyante jusqu’à tard
Emplacement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 6 octobre 2023
Rick
FranceJuste un petit détail, il manquait une balayette pour nettoyer les WC dans notre chambre.
J’ai beaucoup apprécié l’accueil de Charlotte et de  shabz ( la racaille 😂) … personnel, très souriant, très aimable, un grand plaisir d’être accueilli comme ça .
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 21 septembre 2023
Jb
FranceLe personnel n'est pas accueillant du tout.
Excellent rapport qualité / prix pour séjourner en plein centre-ville de Newcastle dans un quartier agréable. La chambre et la salle de bains étaient très propres avec tout le confort nécessaire. Pas de bruit dans les couloirs. Possibilité de faire un "early check-in" à partir de 12 PM, ce qui m'a été très utile.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 12 septembre 2023
Gerald
FrancePas de rangement pour sortir les affaires de la valise,, ni de chaise, ni de table ou bureau pour écrire, pas de bouilloire pour se faire un thé ou café, impossible d'arrêter cette foutue climatisation !
Emplacement
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Louis-nicolas
FranceJe dirai le bruit, on entend bien ce qu'il se passe dans le couloir de l'hôtel
L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter Newcastle. La chambre et la salle de bain sont correctement équipés.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 janvier 2023
Nicolas
FranceLe wifi
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 8 janvier 2023
Bmouad
MarocDommage que cet hotel ne fait pas e petit déjeuner
Emplacement et budget
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 20 décembre 2022
Nour
FranceLa propreté est à revoir.. Dans la chambre vous trouverez le minimum vitale! J'ai été révéillée par le personnel qui faisait claquer les portes lors des nettoyages des chambres voisines.. D'ailleurs l'isolation des chambres n'est pas top car on entend aussi la télé de la chambre d'à côté.. etc.
Le personnel est très agréable, compréhensif et serviable, le receptionniste m'a proposé lui-même gentillement un départ tardif vu que je suis arrivée après minuit! L'emplacement est juste génial car en plein centre ville donc accès facile aux restaurants, bars et transports!
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 22 août 2022
Laurence
Franceun peu de bruit dehors
grande chambre lits très confortables emplacement de l’hôtel
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 24 juillet 2022
Coraline
FranceLa clim qui ne fonctionne pas bien
Le personnel, la propreté, l'emplacement
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 28 mars 2022
Bmouad
MarocPas de placard dans la chambre
Emplacement
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 25 novembre 2021
Paul
Franceaucun équipement dans la chambre aucun service de ménage durant le séjour ascenseur en panne tout le long du séjour et chambre au 3ème étage chambre avec énorme vis à vis sur les bureaux d’en face mauvais rapport qualité prix
la localisation
Séjour effectué en Novembre 2021
Commentaire envoyé le 16 novembre 2021
Denis
FranceAucun rangement, même pas de chaise, pas d'étagères !! Une lumière verte qui éclaire la chambre et empêche de dormir
Emplacement
Séjour effectué en Novembre 2021
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Grosperrin
FranceDouche bouchée. Lavabo bouchée. Le robinet de la douche qui tourne vers le chaud tout seul.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Gerard
FranceEn Angleterre,aucune fenêtre n'a de volets et les rideaux laissent passer le jour.
L'emplacement de l'hôtel en plein centre ville,on pouvait quasiment tout faire à pied.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Franck
FranceL'empathie et la bienveillance. Un grave problème personnel m'a empêché de me déplacer et ils ont refusé le remboursement. Un manque de classe et de savoir vivre
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Audrey
SuisseChambre pas propre (moutons de poussière sous le lit), salle de bain sans corbeille ni brosse pour les toilettes, ni gel douche ( nous avons du demander à l’hôtel de nous fournir ces éléments essentiels) Les chambres ne sont pas faites ( ce qui explique le mini budget). Pour moi ce n’est pas un hôtel mais des chambres à disposition pour juste une nuit.
Emplacement près du Quayside, de la gare et du bus amenant au centre ville
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 14 janvier 2023
Rachid
FranceSuper emplacement
Pas de fenêtre dans la chambre
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 26 juillet 2022
Magali
FranceLa chambre n'avait pas de fenêtre et la climatisation et la ventilation étaient hors service. Nous avons été obligés régulièrement de laisser notre porte de chambre ouverte sur le couloir pour ventiler la pièce. Il n'y avait pas d'étagère ni d'armoire pour poser des affaires. La pièce était petite et il y avait à peine la place de poser 2 valises par terre. La propreté n'était pas terrible.
La localisation était vraiment très bonne. Personnel aceuillant et possibilité de bagagerie. Le prix est très attractif.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 18 mai 2022
Axel
Francela propreté et la situation géographique
personnels très accueillant et fort sympathique ! personnel très disponible et à l’écoute de la clientèle chambre très propre !
Séjour effectué en Mai 2022
hôtels 1 – 25
Banff, Canada
Rome, Italie
Rome, Italie
Rome, Italie
Pursat, Cambodge
Masainas, Italie
Florence, Italie
Paris, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue