44 Belgrave Road, Westminster, Londres, SW1V 1RG, Royaume-Uni
#781 sur 1 009 hôtels à : Londres
Préférence des clientsBasée sur 251 commentaires sur l'hôtel
7,0Propreté
7,4
Confort
7,3
Situation géographique
9,0
Équipements
6,8
Personnel
8,3
Rapport qualité/prix
7,2
Connexion Wi-Fi gratuite
7,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 27 mai 2024
Isabelle
FranceNous avions beaucoup de bagages et nous étions au dernier étage. On nous a changé de chambre pour le dernier jour. L'hôtel était complet et impossible d'avoir une autre chambre le 2ème jour.
L'hôtel et les chambres sont propres mais nous avions beaucoup de bagages et nous étions au dernier étage.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Maryse
CanadaDéjeuner très basic. Toast au pain blanc, pas de fruits
Hotel vieillot mais lit comfortable. Près de la gare Victoria. Bon pour un court séjour
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Marly
FranceLa literie est mauvaise et, la chambre était trop petite . Une personne a tenté de s'introduire dans notre chambre la dernière nuit. Nous n avons pas vu de qui il s agissait, probablement un employé de l hôtel.
L emplacement de l hôtel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Amandine
FranceAbsence total d'isolation et une lampe de chevet qui ne fonctionnait pas
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Sabrina
FranceIl y a eu un problème de chauffage (en panne ou coupé?) , après avoir demandé au personnel, c’est rentré dans l’ordre avec la mise en place d’un radiateur d’appoint.
L’emplacement est parfait. Le personnel est agréable et à l’écoute.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Julie
FranceLes tâches sur la moquette, le lavabo plein de calcaire au niveau du robinet, et l'eau chaude était longue à arriver. Le petit-déjeuner était vraiment simple, un petit conseil diversifier ne serait pas mal par exemple quelques part de cake anglais dans une assiette sur chaque table ne serait pas mal cela apporte une petite touche en plus pour les clients qui apprécieraient vraiment.
La disponibilité du personnel est la réception
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Isabelle
LuxembourgChambre très petite Petit déjeuner choix très limité
Le petit balcon
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Irene
FranceLa chambre qui était vraiment très petite et étroite. Au dernier étage de l immeuble, escalier très raides.
La proximité avec Victoria Station, Buckingam Palace,. Quartier très calme, restaurants à proximité.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Frederique
FrancePetit déjeuner trop simple
L emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Lucile
FranceLes bruits, immeuble mal insonorisé, très bien avec des boules quies !
L'emplacement au top à 5 minutes de Victoria station, propreté, confort de la literie, amabilité du personnel, le petit déj compris et très correct.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Angeles
SuisseTrop petit et petit déjeuner très décevant
Emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Rachid
BelgiqueLe cleaning , la chambre n'a pas été nettoyée une seule fois. Ni changer les serviettes de bain.
L'emplacement est idéal et le personnel est compétent.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Hélène
FranceLe petit déjeuner est très simple. Il n’y a pas de fruits. Mais la dame qui fait le service est adorable et aux petits soins pour les clients.
L’accueil est très agréable. Le personnel est disponible et gentil. La chambre est petite mais très bien équipée. Tout est propre. La déco est un peu vieillotte mais c est propre. L’emplacement est génial.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Benoît
FranceL étroitesse du lieu
L emplacement et le personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Bento
FranceLe petit déjeuner est très moyen...le café a le goût de la chicorée, pains de mie chaud en toasts avec beurre et confiture Pas du tout un petit déjeuner anglais ! Mais c'est un bon rapport qualité prix !
Très bon emplacement Le personnel est très gentil et serviable Je recommande vivement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 février 2024
Stephanie
FranceLE PETIT DEJEUNER QUI N'ETAIT PAS BRITISH !
L HOTEL EST TRES BIEN SITUE AU COEUR DE LONDRES PRES DE LA STATION VICTORIA. LA CHAMBRE ETAIT PROPRE ET LE LIT CORRECT. LE PERSONNEL A LA RECEPTION TRES SYMPA.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 février 2024
Grandin
FranceLe logement était plutôt salle, la salle de bain avait encore des traces de savon des anciens locataires sur le pommeau de douche, comme si les agents de nettoyage n'y avait pas du tout touchés
Petit mais suffisant pour le prix Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est un plus !!
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Caroline
FranceChambre trop Petite
Proximité du centre-ville.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Frederic
FranceChambre et lit étroit, toilette sur le pallier. Aurais apprécié un petit déjeuner anglais.
La situation de l'hôtel ainsi que l'accueil du personnel est parfaite.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Manon
FranceL'emplacement était très bien (proche de Victoria Station). La chambre était propre et confortable. Un bon rapport qualité/prix
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 janvier 2024
Victoria
FranceLe petit déjeuner ! Pas de buffet traditionnel comme dit sur l’annonce. Le déjeuner ne vaut vraiment pas le prix car pas très bon ni diversifié . Pas de chauffage dans notre chambre.
L’emplacement parfait !! Personnel gentil et à l’écoute. Lit confortable.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Sylvie
FranceSalle de bain petite (Toilette et lavabo trop proches)
Proximité métro Personnel agréable
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Laure
SuisseChambre et lit très petits Peu de place pour le petit déjeuner, on y est allé 1 jours sur les 3 où nous logions.
Proximité avec la gare Victoria Personnel sympathique Café dans la chambre
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 31 décembre 2023
Rosette
FranceComme il n'y a pas de volets, j'aurais souhaité que le rideau qui faisait obstacle à la lumière soit arrangé (en effet, une petite réparation de son système d'accrochage serait vraiment nécessaire). Ma fille et ma petite fille qui occupaient une chambre "twin" n'ont eu droit à aucun nettoyage durant les 4 nuits que nous avons passées sur place. La salle des petits-déjeuners est réduite et le dernier jour (un samedi), la plupart des clients attendaient dans l'escalier pour prendre leur breakfast.
L'hôtel est situé à proximité de Victoria station. Son emplacement permet d'accéder à la ligne de métro Victoria Line qui dessert beaucoup d'autres lignes. Ma chambre "single" était petite mais confortable avec douche et coin WC à part. Le lit était bon et j'y ai bien dormi. Ma chambre était nettoyée quotidiennement. Le petit déjeuner est simple mais correct. Le personnel est gentil et nous renseigne parfaitement.
Séjour effectué en Décembre 2023
Sam Roi Yot, Thaïlande
Hiroshima, Japon
Bargemon, France
Porto, Portugal
Gretna Green, Royaume-Uni
Anse Royale, Seychelles
Labuan Bajo, Indonésie
Puerto de Mazarrón, Espagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue