100 Queen's Gate, Kensington y Chelsea, Londres, SW7 5AG, Reino Unido
Nº 501 de 1.018 hoteles en Londres
Favoritos de los clientesBasada en 62 opiniones de hotel
7,9Limpieza
8,4
Confort
8,6
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,6
Relación calidad-precio
7,5
WiFi gratis
8,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 22 de abril de 2024
Leto
EspañaLa limpieza mala, la habitación que estuvimos la 022 tiene un venta falsa y un ruido constante de unas máquinas que hay en una sala contigua , que era imposible dormir. La moqueta ,por favor que quiten ya las moquetas con ese olor a pies sucios. El cheking que solo se puede entrar a partir de las 15:00 estando la habitación preparada. La televisión de veía con saltos de imagen por un tema de conexión a Internet. El WiFi es lento. Las almohadas son muy incómodas. Y el baño huele a tubería sucia que es insoportable.
El personal, y el desayuno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Irina
EspañaHabitaciones pequeñas, però es usual en Londres
Instalaciones y ubicacion,
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Mar
EspañaHabitación un poco pequeña
Cómodo por la ubicación El ambiente
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 6 de febrero de 2024
Luis
EspañaLos pasillos estrechos
Si
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 8 de enero de 2024
Arantxa
EspañaLo pequeñas que son las habitaciones
El sitio
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 31 de diciembre de 2023
Pilar
EspañaEL TAMAÑO DE LAS HABITACIONES SUPERIOR SON MUY JUSTAS ,VALE LA PENA ELEGIR UNA DE LUJO SI VAS A ESTAR VARIOS DIAS.
EL HOTEL ERA MUY CONFORTABLE Y BONITO,SUPERO MIS EXPECTATIVAS . SU UBICACIÓN ERA INMEJORABLE CON LINEA DE METRO Y MUCHISIMOS AUTOBUSES, MUCHOS RESTAURANTES Y CAFETERIAS, MUSEO VICTORIA ALBERTI Y DE HISTORIA NATURAL AL LADO DEL HOTEL
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Anabella
ColombiaDesayuno, personal
Instalaciones
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 29 de junio de 2023
Cristian
ChileLas habitaciones son muy chicas, el closet es diminuto, apenas cabía la ropa de 1 persona y nuestra pieza era una deluxe queen(se habia hecho un upgrade automatico por booking), si hay una pieza mas pequena que creo es la Standard, no quiero imaginar cuan pequeña podría ser. El baño tb era muy pequeño. No tiene ninguna relacion las fotos de la hab. Deluxe y el baño con la realidad.
La ubicacion
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 29 de junio de 2022
Eva
EspañaLa habitación muy pequeña, interior y ruidosa. El personal no muy amable
La ubicación
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 9 de mayo de 2022
Luisa
EspañaPersonal del Desayuno, lento y no muy organizado. El señor que revisa si falta algo desde la cocina, siempre enfadado y no da buen ambiente
Ubicación excelente, cerca de varias estaciones y en un barrio con mucha vida
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 9 de abril de 2022
Jose
EspañaLos baños necesitan una remodelacion.
El personal es excepcional
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 31 de marzo de 2022
M
EspañaLA UBICACION. EL DESAYUNO BIEN Y EL RESTAURANTE AGRADABLE.
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 17 de octubre de 2021
María
LuxemburgoEl baño no estaba limpio el día que llegamos y faltaba la cortina de ducha (que pusieron apenas lo señalamos); en un hotel de esa categoría y precio eso no puede pasar.
La ubicación, el barrio, el desayuno, la excelente atención del personal en recepción, sin excepción.
Se alojó en octubre de 2021
Escrito en 10 de abril de 2024
Marcela
Costa RicaHay mas hoteles que se llaman igual, seria bueno tener eso de conocimiento. El uber me llevo a otro hotel
el personal super amable, el desayuno muy bueno
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Juan
EspañaLa amabilidad del personal, instalaciones impecables, ubicación perfecta.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 19 de marzo de 2024
Seguí
EspañaLa habitación hermosa y con muchos detalles. La cama y el baño súper cómodos con todo lo necesario
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Cristina
EspañaVenden una suite, una habitación normalita y sin ventilación natural
La ventana tenia un muro delante, no se podia abrir. Habitación agobiante
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de enero de 2024
Rosario
EspañaQuizás el armario un poco pequeño.
Prácticamente todo.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 23 de enero de 2024
Teresa
EspañaLa habitación es demasiado pequeña y el baño es diminuto, casi no se puede abrir la puerta para entrar y salir. El agua de la ducha se sale y todo queda mojado. Realmente, la habitación y el WC, no corresponden a un hotel de su categoría (5 estrellas)
El personal era fantástico y la cama muy cómoda. El hotel es muy bonito y tranquilo.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 16 de diciembre de 2023
Fiorella
EspañaLa habitación contratada era DE LUXE, la más cara y estaba en un semisotano sin ventana al exterior. Pedi cambiarla porque tengo claustrofobia y porque no se corrspondia con lo reservado. Me dieron una despues de mucho conversar, tambien en semisotano con una ventana a un patio. El primer dia no limpiaron la habitación y tuve que reclamar otra vez.
Solo la ubicacion
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 5 de noviembre de 2023
Patricia
República DominicanaQue ningún personal intentara Nin siquiera con el traductor decirnos lo mas básicos en español Esperan a que nosotros traduciremos Pero nulosss completamente.El resto del personal excelente
Nos gusto la ubicación y la calidez de la decoración
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 28 de octubre de 2023
Belen
EspañaCama pequeña, habitación pequeña mínima
La ubicación estupenda y la decoración muy bonita. Acogedor
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de octubre de 2023
Xavier
ArgentinaEspacios muy chicos, decoracion Muy caro para lo q es Gran decepcion Nos tuvimos q cambiar de hotel
Ubicacion
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 4 de octubre de 2023
Juan
EspañaLa falta de predisposición del personal. Habitaciones de tamaño ridículo
Ubicacion
Se alojó en septiembre de 2023
Mostrando 1 - 25
Ciudad de México, México
Madrid, España
Caraguatatuba, Brasil
Mardin, Turquía
Oaxaca de Juárez, México
Rieux-Minervois, Francia
Río de Janeiro, Brasil
Karlsruhe, Alemania
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo