100 Queen's Gate, Kensington y Chelsea, Londres, SW7 5AG, Reino Unido
Nº 501 de 1.017 hoteles en Londres
Guests ChoiceBasado en 62 comentarios de hoteles
7,9Limpieza
8,4
Confort
8,6
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,6
Relación calidad - precio
7,5
Wifi gratis
8,2
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 22 de abril de 2024
Leto
EspañaLa limpieza mala, la habitación que estuvimos la 022 tiene un venta falsa y un ruido constante de unas máquinas que hay en una sala contigua , que era imposible dormir. La moqueta ,por favor que quiten ya las moquetas con ese olor a pies sucios. El cheking que solo se puede entrar a partir de las 15:00 estando la habitación preparada. La televisión de veía con saltos de imagen por un tema de conexión a Internet. El WiFi es lento. Las almohadas son muy incómodas. Y el baño huele a tubería sucia que es insoportable.
El personal, y el desayuno
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 8 de abril de 2024
Irina
EspañaHabitaciones pequeñas, però es usual en Londres
Instalaciones y ubicacion,
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 14 de febrero de 2024
Mar
EspañaHabitación un poco pequeña
Cómodo por la ubicación El ambiente
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 6 de febrero de 2024
Luis
EspañaLos pasillos estrechos
Si
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 8 de enero de 2024
Arantxa
EspañaLo pequeñas que son las habitaciones
El sitio
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 31 de diciembre de 2023
Pilar
EspañaEL TAMAÑO DE LAS HABITACIONES SUPERIOR SON MUY JUSTAS ,VALE LA PENA ELEGIR UNA DE LUJO SI VAS A ESTAR VARIOS DIAS.
EL HOTEL ERA MUY CONFORTABLE Y BONITO,SUPERO MIS EXPECTATIVAS . SU UBICACIÓN ERA INMEJORABLE CON LINEA DE METRO Y MUCHISIMOS AUTOBUSES, MUCHOS RESTAURANTES Y CAFETERIAS, MUSEO VICTORIA ALBERTI Y DE HISTORIA NATURAL AL LADO DEL HOTEL
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 28 de agosto de 2023
Anabella
ColombiaDesayuno, personal
Instalaciones
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 29 de junio de 2023
Cristian
ChileLas habitaciones son muy chicas, el closet es diminuto, apenas cabía la ropa de 1 persona y nuestra pieza era una deluxe queen(se habia hecho un upgrade automatico por booking), si hay una pieza mas pequena que creo es la Standard, no quiero imaginar cuan pequeña podría ser. El baño tb era muy pequeño. No tiene ninguna relacion las fotos de la hab. Deluxe y el baño con la realidad.
La ubicacion
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 29 de junio de 2022
Eva
EspañaLa habitación muy pequeña, interior y ruidosa. El personal no muy amable
La ubicación
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 9 de mayo de 2022
Luisa
EspañaPersonal del Desayuno, lento y no muy organizado. El señor que revisa si falta algo desde la cocina, siempre enfadado y no da buen ambiente
Ubicación excelente, cerca de varias estaciones y en un barrio con mucha vida
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 9 de abril de 2022
Jose
EspañaLos baños necesitan una remodelacion.
El personal es excepcional
Estadía durante marzo de 2022
Fecha del comentario: 31 de marzo de 2022
M
EspañaLA UBICACION. EL DESAYUNO BIEN Y EL RESTAURANTE AGRADABLE.
Estadía durante marzo de 2022
Fecha del comentario: 17 de octubre de 2021
María
LuxemburgoEl baño no estaba limpio el día que llegamos y faltaba la cortina de ducha (que pusieron apenas lo señalamos); en un hotel de esa categoría y precio eso no puede pasar.
La ubicación, el barrio, el desayuno, la excelente atención del personal en recepción, sin excepción.
Estadía durante octubre de 2021
Fecha del comentario: 10 de abril de 2024
Marcela
Costa RicaHay mas hoteles que se llaman igual, seria bueno tener eso de conocimiento. El uber me llevo a otro hotel
el personal super amable, el desayuno muy bueno
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 5 de abril de 2024
Juan
EspañaLa amabilidad del personal, instalaciones impecables, ubicación perfecta.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 19 de marzo de 2024
Seguí
EspañaLa habitación hermosa y con muchos detalles. La cama y el baño súper cómodos con todo lo necesario
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 17 de marzo de 2024
Cristina
EspañaVenden una suite, una habitación normalita y sin ventilación natural
La ventana tenia un muro delante, no se podia abrir. Habitación agobiante
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 31 de enero de 2024
Rosario
EspañaQuizás el armario un poco pequeño.
Prácticamente todo.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 23 de enero de 2024
Teresa
EspañaLa habitación es demasiado pequeña y el baño es diminuto, casi no se puede abrir la puerta para entrar y salir. El agua de la ducha se sale y todo queda mojado. Realmente, la habitación y el WC, no corresponden a un hotel de su categoría (5 estrellas)
El personal era fantástico y la cama muy cómoda. El hotel es muy bonito y tranquilo.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 16 de diciembre de 2023
Fiorella
EspañaLa habitación contratada era DE LUXE, la más cara y estaba en un semisotano sin ventana al exterior. Pedi cambiarla porque tengo claustrofobia y porque no se corrspondia con lo reservado. Me dieron una despues de mucho conversar, tambien en semisotano con una ventana a un patio. El primer dia no limpiaron la habitación y tuve que reclamar otra vez.
Solo la ubicacion
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 5 de noviembre de 2023
Patricia
República DominicanaQue ningún personal intentara Nin siquiera con el traductor decirnos lo mas básicos en español Esperan a que nosotros traduciremos Pero nulosss completamente.El resto del personal excelente
Nos gusto la ubicación y la calidez de la decoración
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 28 de octubre de 2023
Belen
EspañaCama pequeña, habitación pequeña mínima
La ubicación estupenda y la decoración muy bonita. Acogedor
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 26 de octubre de 2023
Xavier
ArgentinaEspacios muy chicos, decoracion Muy caro para lo q es Gran decepcion Nos tuvimos q cambiar de hotel
Ubicacion
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 4 de octubre de 2023
Juan
EspañaLa falta de predisposición del personal. Habitaciones de tamaño ridículo
Ubicacion
Estadía durante septiembre de 2023
Mostrando 1 - 25
Ciudad de México, México
Madrid, España
Caraguatatuba, Brasil
Mardin, Turquía
Oaxaca de Juárez, México
Rieux-Minervois, Francia
Río de Janeiro, Brasil
Karlsruhe, Alemania
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo