枕头太高了

地理位置优越，环境优美，干净整洁，服务很棒

于2024年1月入住

service is good

于2023年12月入住

离车站近，离景点步行都不远。房间很舒适，值得一住的酒店。

于2023年10月入住

在英国品质一流的hotel

于2023年10月入住

早餐有多种选择，味道很不错；房间很宽敞；酒店地理位置非常好

于2023年10月入住

地理位置优越，房间重新装修，比较新，也很干净，在york住了3家酒店，只有这家是最好的，其他的都令人失望

于2023年9月入住

早餐再丰盛些就好了

位置很好，距离大教堂和肉铺巷走路十分钟；酒店传统英式风格，房间宽敞，层高较高，在英国酒店里性价比很高了。

于2023年8月入住

我提供了IHG会员号，前台说会给积分，退房时，换了一位，确认会员积分时，居然说不参加IHG积分，这么随意的，晕

火车站出来5分钟就到，对拖着拉杆箱的游客就非常友好，房间很大很宽敞，干湿分开，胶囊咖啡给人精神一早，出门就是城墙，最喜欢上去逛一圈俯瞰小镇，远眺大教堂；往肉铺街、哈利波特的魔法商店都很近。就是最近城里修路，有点影响了感官和通行。阔别3年后的回归，满意

于2023年6月入住

早餐贵

面积大

于2023年7月入住

非常好

于2023年7月入住

Wifi不知為何連不上去

離車站與各景點都很近，房間很大很漂亮，重點是夏天有冷氣

于2023年6月入住

地理位置非常好 服务很棒

于2023年6月入住

房间有异味，但工作人员帮助换了房间。

服务一流，房间宽敞，建筑历史悠久

于2023年4月入住

位置非常棒，下了火车走路2分钟即可到达。入住这里，参观约克所有打卡点都可以步行到达。酒店设施也很棒，内部重新装修过，有usb借口等便捷设施。超出预期！

于2023年5月入住

从大堂通往新楼提着大行李有点不便。

性价比高，出行便利，无论去市中心还是去火车站都很近，我们拖着大行礼箱从房间到大堂退房再到火车站站台总共14分钟。

于2023年5月入住

双床间的床太榨，建议加宽

地理位置得天独厚

于2022年8月入住

交通出行都很方便。停车在酒店隔壁，步行一分钟。

于2022年7月入住

非常舒心的住宿，不愧是百年老店。细节之处让我很暖心，就是因为喜欢所以又多住了一天

于2022年7月入住

空调有点不太行

于2022年3月入住

位置靠近火车站，走路到市区，大教堂都很方便。房间非常宽敞，设备现代化，酒吧的鸡尾酒很不错。

于2021年11月入住

员工服务态度差，没有丝毫笑容，没有耐心。莫名其妙的增加费用。

酒店环境好，房间很大，装修很美

于2023年9月入住

1.全程是我和客人在解决问题，预订一开始是不断的要求我改含早餐的人数，说只能在booking改，我和booking工作人员沟通改了之后价格是一样的，我当然默认酒店同意更改，并不另行收取费用。booking也证实了，酒店这边是允许了的才能更改。好家伙，我客人吃完了说还要另扣款，这都是什么乱七八糟的。 你一个五星级酒店，管理如此之混乱，自己和booking的衔接有问题，要客人自己解决，订单更新了自己前台不看。倒回来找，本来预订的信用卡你扣款就是了，扣不了的话也提前说一声啊，也不提前说 ，到了现场才说不行。所有的反馈全部是滞后的，耽误我客人1个多小时处理这些个根本就不该我们处理的问题，严重影响我们客人的体验。我都不知道这个酒店的服务怎么上的五星，这些好评是刷出来的吗？还是这家酒店专门有筛选的仅服务某些“高贵”的客人？？？？

1.位置还是可以的 2.设施是新的设施

于2023年7月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年3月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年1月入住