52-54 Norfolk Square, Westminster, Londres, W2 1RT, Royaume-Uni
#778 sur 1 011 hôtels à : Londres
Préférence des clientsBasée sur 320 commentaires sur l'hôtel
7,0Propreté
7,3
Confort
7,2
Situation géographique
8,9
Équipements
7,0
Personnel
8,5
Rapport qualité/prix
7,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 21 mai 2024
Sophie
FranceOn entends fortement le passage et vibrations du métro en étant dans la chambre (Nous avons pas eu de tapis de sortie de douche, je sais pas si c'est normal oublié de l'hôtel) Chambre non faite tous les jours ( je ne sais pas si c'est une politique de l'hôtel ou pas mais si vous êtes une femme et que vous avez vos " règles " vive les odeurs dans la chambre et l'hygiène )
Arrêt de bus et arrêt de métro proche de l'établissement Petit déjeuner copieux Personnel polis et gentil et agréable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Anne
Francele ménage est très correct (linge de lit ok, serviette, moquette dans la chambre, miroirs, etc...) mais pourrait être fait un peu plus à fond (joints salle de bain par exemple). Il ne faut pas être trop gêné par le bruit (pas de bruit de circulation mais bruits internes à l'hôtel type passage dans le couloir) et vibrations du métro (assez faibles vu la chambre dans les étages). Attention escaliers un peu raides, il faut faire attention.
Très bon emplacement à 5 min de la ligne de métro circulaire très pratique. Accès facile, joli parc face à l'hôtel, restaurants à proximité immédiate, Bonne literie, chambre assez spacieuse pour le prix, sauf salle de bain très petite, petit déjeuner très correct, personnel sympathique, possibilité de laisser les bagages pour la dernière journée. Hôtel "typique".
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Patrick
FranceQualité de la literie
La position géographique
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Céline
FranceRobinets de douche
La disponibilité du personnel pour l'accueil
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Larquier
FranceL organisation du petit déjeuner
L emplacement.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Chiara
FranceLa chambre très petite pour 2, pas assez de placards et de suspensions
L’amabilité du personnel, literie confortable, très bien situé
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Baranger
FranceLes vibrations des trains La poussière mais les sanitaires étaient propres
Le petit déjeuner et la serviabilité du personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Nicole
FranceLes escaliers tres etroits pour monter aux chambres
L'emplacement Le rapport qualité prix
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Virginie
BelgiqueLa salle de bain était minuscule mais fonctionnelle. Lit queen size un peu trop étroit pour nous.
Super emplacement dans un quartier assez calme. La proximité de la gare de Paddington qui permet de rejoindre très facilement le métro. Commerces et restos en suffisance à proximité immédiate. Le personnel est sympa. Petit déjeuner servi à table avec choix entre continental ou full english breakfast (modulable en fonction de vos goûts).
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Lenne
FranceL’accueil laisse à désirer et le bruit du métro
La chambre familiale spacieuse pour 5. Le petit déjeuner au top, le personnel du petit déjeuner très agréable et serviable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Jimmy
FranceBooking.com
Pas de souci à l'hôtel. Honte par contre à Booking.com : une dame connue sur place a loué 4 nuits au St Georges Hôtel, juste à côté du Belvedere Hôtel où nous étions, elle a payé quasiment 2 fois moins cher que nous, certes pour 2 personnes alors que nous étions 3, mais pour des prestations très proches, et 1 nuit de plus. Nous oublions Booking.com...
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Michel
FranceLes fenêtres de chambre ne sont pas à double vitrage. Donc les chambres qui donnent sur le côté rue passante et commerçante ont droit à l’ambiance de la rue.
Bonne literie, très bon emplacement, square juste en face, nombreuses ligne de bus au pied de l’hôtel, petit déjeuner anglais exemplaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Valérie
Francerien
Bon emplacement proche gare de Paddington, accueil et personnel sympathique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Nicolas
Francechambre double un peu exigu.
Personnel accueillant, bien situé près des transports et restaurants, environnement sympa. Ambiance vintage
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Armelle
FranceLa moquette sur le sol « nid à poussière »
Le p’tit dej
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Thierry
FranceBon emplacement Personnel du petit déjeuner très sympathique Bon petit déjeuner (choix entre continental et anglais)
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Vincent
FranceLe petit déjeuner est très copieux et le personnel très sympathique.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Cécile
France- Lit catastrophique : beaucoup trop petit, qui penche d’un côté, tout mou et le drap housse qui ne tient pas - Le nombre de marches pour aller à la chambre (escalier très étroit et raide) - L’hôtel tremble à chaque passage de métro - Isolation phonique inexistante : on entend les conversations des voisins et des personnes dans la rue
- L’emplacement proche des moyens de transport - Personnel du petit déjeuner très sympathique - Petit déjeuner continental ou anglais au choix
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Céline
France70 marches d'escalier n pour monter à notre chambre. Pas d'aide pour nos valises à monter. Métro la nuit.
Quelqu'un à l'accueil, 24h/24h. Possibilité de garder nos valises en attendant le chauffeur.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 avril 2024
Lily
FranceToujours ce problème rencontré dans ce type d'hôtel, la température de l'eau. J'ai du laisser l'eau couler dans la douche 15 minutes matin et soir pour qu'elle soit tiède ! Quel gaspillage ! Mauvaise isolation phonique, prévoir des boules quies. Chambre vieillotte qui mériterait un rafraîchissement.
Deuxième séjour dans cet établissement, très bien placé, bien desservi en transports, plusieurs lignes de métro et bus à côté. Bon petit déjeuner, copieux, british pour ceux qui le désirent, avec du sucré en plus (tartines, cereales, yahourt, fruits) possibilité d'avoir les deux. Chambre toute petite mais propre et confortable. Bouilloire à disposition, sèche cheveux. Nettoyage fait chaque jour. J'y retournerai sans doute une troisième fois.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Westerblom
FranceMonter les 4 étages interminables
La proximité avec les bus Assez proche de nos centres d'intérêts Propre Bon petit déjeuner avec du choix Personnel agréable Toilette en extérieur des chambres propres
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Véronique
FranceLe joint de la douche était tellement moisi que ça ne donnait pas une impression de propreté, la literie était difficile à décrire, à la fois trop dure et trop molle ( ressorts très bien sentis). Le métro fait trembler la chambre, pour nous cela n'a pas été un problème mais faut le savoir
La localisation est optimale, l'hôtel donne sur une rue calme, le petit déjeuner est compris et on peut choisir entre un petit déj continental ou british. Nous avions besoin de 4 couchages et les filles ( ados) ont pu dormir dans des lits simples sans partager un lit, ce qu'elles ont apprécié.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Mourad
FranceLa qualité de la literie, le lit trop souple.
L'emplacement de l'hotel est ideal, le petit déjeuner parfait avec le choix soit petit-déj anglais ou européen.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Gwladys
FranceLes prises électriques ne fonctionnaient pas en partie dans la chambre
La proximité du centre ville
Séjour effectué en Avril 2024
Courtrai, Belgique
Ribera, Italie
Bakersfield, USA
Clarks Summit, USA
Palm-mar, Espagne
Leutershausen, Allemagne
Faid, Allemagne
Las Palmas de Gran Canaria, Espagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue