2 bis Rue des Calquières, 11000 Carcassonne, Francia
Nº 40 de 40 hoteles en Carcassonne
Favoritos de los clientesBasada en 1082 opiniones de hotel
8,3Limpieza
8,8
Confort
8,8
Ubicación
9,4
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
8,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 20 de mayo de 2024
Ignacia
Españaubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Daniel
EspañaNada
Personal muy amable y atento, muy bien ubicado y la cama muy confortable y limpia
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Inmaculada
EspañaHay muy poco espacio para descargar el equipaje en la entrada del hotel.
La ubicación era excelente para ir a visitar la ciudad. El personal muy amable. La habitación muy amplia y la limpieza excelente.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Ignacio
EspañaWifi muy malo
Hola! Lo que más m gustó del hotel fue la limpieza, localización, las vistas y calidad del desayuno. Aunque me faltó un poco de variedad del desayuno pero todo rico rico.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Robsv
PortugalTodo muy bien.
El personal de la recepción super amable. Katherine fue muy amable. Nos dieron unas habitaciones con una vista espectacular de la ciudad medieval. Una caminada muy corta y estas en la ciudad medieval. El parqueo cercano al hotel (unos 200 m a pie) es de muy buen precio (7 euros el día). Estuvimos dos noches y dejamos el auto estacionado y nos movimos siempre a pie. El restaurante con muy buen servicio, buena comida y un precio muy razonable. Desayuno muy variado
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Victor
EspañaLa bañera muy alta y muy resbaladiza.
Poder comunicarse en español
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Pamela
EspañaLa bañera es un poco alta, para una persona mayor no creo que sea cómoda
Las vistas de la habitación. Teníamos una estandard y nos dieron una superior con vistas al castillo.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Jared
EspañaLa cama muy grande y cómoda las vistas, la ubicación, buen aparcamiento cerca por lo menos en la época que fuimos.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Ekaitz
EspañaNo tenía gimnasio
Ubicación excepcional, con vistas a la fortaleza. Personal muy amable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Victoria
EspañaFaltaba una mini nevera en la habitación. Faltaba más variedad de frutas en el desayuno. El cojín para dormir pequeño y muy blando.
Las habitaciones eran muy espaciosas y las camas muy cómodas. El buffet del desayuno bastante bueno. Se preocupan por los clientes porque al ver que éramos todos muy altos y no cabíamos en el sofá-cama, nos ofrecieron sin coste, otra habitación adicional.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Magda
EspañaTodo muy correcto
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 6 de marzo de 2024
Julia
EspañaTodo bien
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Angel
EspañaQue no nos hicieron la habitacion
La ubicacion
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de febrero de 2024
Miguel
EspañaLimpieza …no limpiaron en ningún momento la habitación
Localización atención personal
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 16 de febrero de 2024
Gerardo
EspañaParking complicado Desayuno carísimo
Ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 5 de febrero de 2024
Isabel
EspañaLa habitación era un poco pequeña aunque a cambio tenía una gran terraza
Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel. Nos dieron habitaciones superiores a las reservadas, con vistas. El hotel está limpio, con una ubicación perfecta y el personal es muy amable.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 4 de febrero de 2024
Mercè
EspañaEl poco espacio que habia en la habitacion y sus armarios.
La habitación y sus magnificas vistas de la ciudad de carcassona.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 1 de febrero de 2024
Loli
EspañaLas vistas desde la habitacion daba a los patios y sin balcon
La ubicacion en pleno centro peeo un lugar muy tranquilo
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 30 de enero de 2024
Nahuel
Españala ubicacion y la cama
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 26 de enero de 2024
Cris
EspañaLa limpieza de la habitación un poco justa, el lavabo esta en un cuarto apartado del aseo con ducha. Este cuarto olia un poco mal ya desde la entrada en la habitación. Durante la estancia simplemente se limitaron ha hacer la cama y ya está nada más.
Sobre todo las vistas desde la habitación, que estábamos cerquita del centro y que cerca del rio, donde había un carril peatonal y de bici donde pudimos hacer deporte.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 25 de enero de 2024
Oscar
EspañaAl intentar reservar una mesa para cenar en el mismo hotel a las 20.45 nos dijeron que la cocina ya estaba cerrada
Nos dieron una habitación superior con unas vistas increíbles y el personal muy atento
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 19 de enero de 2024
Xavier
EspañaMuy buena ubicación junto al puente viejo y a un paseo de la Ciudadela.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 10 de enero de 2024
Helene
EspañaFuncional
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 7 de enero de 2024
Juan
EspañaEl precio, bastante alto.
Las vistas al río y castillo. Inmejorables.
Se alojó en diciembre de 2023
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo