48 La Canebiere, 13001 Marseille, France
#20 sur 108 hôtels à : Marseille
Préférence des clientsBasée sur 900 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,9
Confort
8,9
Situation géographique
8,7
Équipements
8,5
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 3 juin 2024
Odile
SuisseÉclairage mauvais à â salle de bains
L’emplacement la brasserie
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Myriem
Franceseul bémol - la salle de bain s'ouvre directement sur le lit et donc c'est comme si les toilettes y etaient collées mais c'est un détail
tout était très bien - chambre, petit déjeuner, personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 18 mai 2024
Jean
Francechambre donnant sur une rue très bruyante
Petit déjeuner un peu cher mais somptueux. La situation Le confort
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 18 mai 2024
Pauline
FranceL'accès au balcon fermé
Personnel accueillant et sympathique !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Karaoui
FranceQue le lit ne soit pas fait tout les jours, car il y avait quelques miettes sous la couettes
Le confort du lit et la proximité di vieux port , commerces et restaurants
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Nathalie
BelgiqueJuste un petit bémol, c’est dommage qu’on ne fasse pas le reassort de café-lait-sucre dans la chambre pour la deuxième nuit
Deuxième fois que je séjourne là-bas. Les chambres sont top et calmes , l’emplacement est incroyable et hyper central.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Perrine
FranceModernité accueil restaurant service
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Zakariya
MarocRas
Personnel accueillant 😊 l endroit est meilleur
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Abdelouahad
MarocBon accueil et très bon emplacement pas loin du vieux port et de la gare.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Trebbiani
FranceTrès jolie chambre bien placée
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Tatiana
FrancePropreté du sol
Emplacement beauté
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Frederic
FranceJe recommande rien à dire de plus
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Jean-marc
FranceRien
Le design et la décoration
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Olivier
FrancePour un 4 étoiles, le petit déjeuner pourrait être mieux. Par exemple, viennoiseries un peu sèches
Personnel très sympathique et à l’écoute. Emplacement super Confort de la chambre Bon rapport qualité / prix
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Michel
FranceEmplacement et bon rapport qualité / prix. Très bel immeuble. À recommander.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Paul
FranceL’accueil et la compétence des hôtesses d’accueil est à revoir. Surfacturation, dossier incompréhensible.
L’emplacement est idéal pour visiter la ville. Le petit déjeuner reste sympathique mais cher en plein tarif. Le service et l’accueil fourni par le responsable de l’hôtel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Maria
SuisseEnvironnement peu engageant
Jolie chambre et cadre agréable. Très bon petit dej
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 avril 2024
Nathalie
Francela chambre tout en baies vitrées et malgre un double vitrage il y a un fond sonore et un peu chaud car la climatisation ne fonctionnait pas encore
tres bien placé le petit dejeuner est parfait
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Ines
FranceLa climatisation de la chambre ne fonctionnait pas et certains détails de la chambre pourrait être revu (nettoyage de la vmc, traces sur les murs..)
Le petit déjeuner était top, des produits frais et variés. L’acceuil chaleureux, l’attention des petits chocolats sur le lit le jour de pâques !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Paul
FranceL'ouverture non automatique des portes
La gentillesse et les bon conseils de toute l'équipe
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Christine
FranceLa qualité des équipements et l’amabilité du personnel, la diversité du petit-déjeuner
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 27 mars 2024
Michel
FranceNous étions au1er étage et nous avons eu une odeur désagréable d'égouts durant tout le sèjour dès lors que la porte du placard de la salle d'eau était entrouverte. Les fenêtres donnant sur le balcon sont condamnées à moins de 10 cms d'ouvreture.
Le personnel est très à l'écoute et agréable. Proximité du vieux port
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Paul
FranceLa literie laisse à désirer, parfois creusée. Pour un 4etoiles on pourrait s’attendre à mieux. Le réglage de la température de la chambre est impossible.
L’emplacement de l’hôtel est idéal, à 2 pas du vieux port ! Nous avons pu avoir notre chambre des notre arrivée à l’hôtel, un vrai plus.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Anne-laure
FranceRAS
La situation géographique est un véritable atout. Le calme malgré la proximité de La Canebière.
Séjour effectué en Mars 2024
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue