43 Quai des Belges, 13001 Marseille, France
#9 sur 108 hôtels à : Marseille
Préférence des clientsBasée sur 1182 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
9,1
Confort
9,1
Situation géographique
9,5
Équipements
8,6
Personnel
9,1
Rapport qualité/prix
8,0
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 5 juin 2024
Cyrille
FranceLes prix ont tendance à pas mal augmenter sur ce mois de juin
Je suis un habitué de cet hotel et de cette franchise. Le service est toujours impeccable
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Nylda
FranceRien par rapport à mon séjour et mes attentes
Chambre spacieuse bien décorée au calme et très propre Hôtel très bien situé dans la ville Excellent petit déjeuner varié copieux servi par un personnel adorable et très prévenant Merci à tous
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Florence
FranceChambre sur cour
La deco et le petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Jean-claude
FranceLe seul petit bémol... Un seul ascenseur fort occupé aux heures d'affluence car nous étions hébergés au cinquième étage. Mais quand on est en vacances... c'est un tout petit détail et on oublie vite !
Du check-in au check-out, notre séjour s'est merveilleusement déroulé. nous avons eu la chance d'être surclassé pour bénéficier d'une chambre plus spacieuse car nous séjournions pour fêter notre 9ème anniversaire de mariage. La décoration de notre lit à l'arrivée était sublime... Un grand bravo à l'équipe et à la gouvernante qui y a veillé. Le personnel est d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Les conseils donnés sur les activités, les restaurants, etc... sont précieux Nous recommandons cet hôtel, ma femme et moi, pour un séjour en amoureux ou un séjour professionnel.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Fabwbl67
FrancePas de vue sur le vieux port et sur Marseille depuis les chambres du 6ème étage.
Le personnel très attentionné. La situation sur le vieux port. Le petit déjeuner de qualité.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 24 mai 2024
Sylvie
CanadaUn seul élément: Les oreillers qui étaient beaucoup trop mous , pas assez supportants pour la tête et le cou.
La qualité de l’accueil, l’extrême gentillesse et le professionnalisme du personnel, la dimension de la chambre et de la salle de bain, les espaces communs (salle a manger, salon), la qualité du menu au petit déjeuner, la pertinence des recommandations pour les restaurants, les soins avec lesquels nous avons été servis, la conservation et le service d’une bouteille que nous avions apportée qui nous a été servie sur la terrasse extérieure, et bien sur, la localisation de l’hôtel.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Pos
FranceS'il faut trouver un élément négatif, je soulignerai seulement le départ à 11h...
Emplacement idéal sur le vieux port. Surclassement sans argumentation, merci au personnel.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
John
FranceParfait avec mention spéciale pour l’équipe du petit déjeuner ! Au-delà du buffet qui répondra à toutes les envies, le staff est au top !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Marie
Francele petit dejeuner etait bien mais des choses me faisaient envie mais on etait retire du buffet 15mns avant la fin de service donc je n ai pas pu en avoir. la chambre etait vraiment trop etroite Il n y avait eme pas un siege pour poser ses affaires. Sur les photos de cette chambre il y a 2 fenetres et la seulement une petite
L etablissement est joliment decore et tres bien situe, le personnel d accueil est tres agreable, le petit dejeuner pris uniquement par mon mari etait bon et variee
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 24 avril 2024
Jean-yves
FranceIl faut verser 100 euros de caution, chose assez nouvelle et désagréable, car encore une fois, les bons payent pour les mauvais car cette caution est bloqué plusieurs jours surtout quand on y reste juste une nuit, j'attends toujours le remboursement de la caution. Il a fallu demander à changer de chambre car il y a encore des hébergements munis de lits de 140 cm et on est plus du tout habitués à dormir dans un lit de cette taille.
L'ambiance, la déco, le confort de la literie et le petit déjeuner qui est vraiment impeccable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Rachida
FranceLe ménage effectue tous les jours est sommaire. Ils oublient de passer parfois. Par ailleurs dommage pour un établissement 4 etoiles de ne pas réapprovisionner en capsules à café. Même si le personnel est très sympathique et à l’écoute, l’accueil pour un établissement de cette qualité n’est pas à la hauteur. Vraiment dommage…
La proximité du vieux port, les appartements sont très beaux et le personnel est très disponible
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Estelle
FranceDe ne pas pouvoir circuler autour du lit et la petite taille du lit malgré la bonne qualité de la literie . L’accueil le soir pas très chaleureux - les plantes en plastique dans la chambre malgré leur jolie touche de vert
Emplacement - le calme malgré l’emplacement , la literie - l’accueil du 14 au matin
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 avril 2024
Cyrille
FranceBureau chambre un peu petit
La décoration et la qualité de l’accueil
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Guy
BelgiqueOn a pas pris de petit dej’
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 mars 2024
Frederic
Francela douche au débit trop faible
la décoration de la chambre et de l'hôtel est magnifique, l'établissement est parfaitement bien situe même s'il réside quelques bruits dans les ruelles du port la nuit les attentions et le petit déjeuner "maison" nous permet de partir sur une excellente note
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Christine
BelgiquePropre, calme, accueillant pour une famille
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Sebastien
FranceDéco sympa Emplacement idéal Excellent petit déjeuner Taille humaine
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Brault
Franceneant
silence et confort , la qualité du personnel .
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Mathis
FranceEmplacement / confort du lit
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Chrystelle
FranceSpacieux et très propre.Un endroit exceptionnel pour poser ses valises. Excellent rapport qualité/prix.Personnel au top.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Laval
BelgiqueTrès bel hôtel, bien situé et belle décoration. Personnel extrêmement aux petits soins, vraiment comme à la maison 😉. On a adoré !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Jeanne
Irlandeje n'ai pas de point négatif sur cet établissement et reviendrai...
L'emplacement est top Le personnel est très accueillant La déco est super Je recommande cet hotel qui est confortable et stylé
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Jean-michel
BelgiqueNous étions en suites
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 mars 2024
Catherine
FranceChambre assez sombre mais ce doit être bien comme cela l’été
Très bien situé et personnel top
Séjour effectué en Mars 2024
Choeng Mon Beach, Thaïlande
Brunico, Italie
Báscara, Espagne
Lisbonne, Portugal
Simmersfeld, Allemagne
Hanoï, Vietnam
Niort, France
Ulcinj, Monténégro
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