El hotel es muy antiguo

La ubicación es genial

Se alojó en marzo de 2024

Quisimos probar el restaurante en comida a la carta "Belle Epoque", lujoso, muy bonito, la comida excelente, pero la atención... un poco displicente para el costo de la misma. Había un evento privado y creo que no entonamos con los atuendos de los demás comensales por esa razón, pese a que nos tocó una mesa en la esquina al lado de la puerta y lejos del evento. No tomamos vino pero pedimos refrescos y para ser restaurante de mantel, recibimos las bebidas en vasos de publicidad como en cualquier parador de calle, además los platos fueron servidos con cierto desaire... algo así como termine rápido y márchese. No fue agradable la experiencia y eso que hemos comido a manteles en restaurantes de categoría en París y Roma y nunca fuimos atendidos así. Mejor servicio recibimos en la cafetería del corte inglés. Sin embargo, eso no opacó la estadía.

Este año fuimos al menos 6 veces al Santuario, por celebraciones de cumpleaños o por evitar fiestas paganas como Halloween y estar con la Santísima Virgen en lugar de con los pecados de esas celebraciones, y este último fuímios para celebrar la Inmaculada concepción. Al igual que el año anterior tuvimos que probar en casi todos los hoteles de 4 estrellas de la zona cerca al santuario y en el único de 5 estrellas más arriba, y la verdad este se gana el premio al mejor desayuno de todos y de la mejor comida. No hay que "pelear" con otros huéspedes por el buffet como en otros incluido el de 5 estrellas, y te dan la opción de pedir tus huevos al gusto. Muy cómodo, grande, bien ubicado, con parking propio... excelente. Podría ser perfectamente un 5 estrellas.

Se alojó en diciembre de 2023

los colchones y las almohadas desayuno me pareció algo escaso

el lugar es magnífico y el personal muy amable

Se alojó en agosto de 2023

Creo que la calidad debe mejorar para tener 4 estrellas . El desayuno y la cena no estaba al nivel de la calidad esperada .

La ubicación

Se alojó en julio de 2023

no hay shampoo

la ubicación

Se alojó en abril de 2023

El que hablaran muy poco español.

la cercanía a los Santuarios y Basílicas.

Se alojó en noviembre de 2022

las camas eran muy pequeñas

Se alojó en octubre de 2022

Los servicios de Bar restaurante y desayunos, no se puede cargar a la habitación y hay que pagar al momento. Eso teniendo tarjeta crédito de garantía. Es incomodo.

Situación

Se alojó en noviembre de 2022

el personal antipático y borde . no ayudan en nada

ubicación

Se alojó en noviembre de 2022

El precio del desayuno (19€ por persona) y el parking del hotel (18€ por menos de un día) nos parecieron caros. Desayunamos magníficamente junto al hotel por un precio mucho menor.

Ubicación muy céntrica. Tienen habitaciones familiares.

Se alojó en octubre de 2022

todo estuvo muy bien

muy bien diseñado y habitación amplia

Se alojó en septiembre de 2022

Magnífica ubicación. Inmejorable. Agradezco especialmente el punto de recarga para el vehículo eléctrico. En mi caso es un "must"

Se alojó en agosto de 2022

EL TRATO DEL PERSONAL EN EL SERVICIO DE CENAS Y DESAYUNOS NEFASTO, SIEMPRE ES TERRIBLE, ANTIPATICOS, LENTOS Y MAL ENCARADOS

COMO SIEMPRE LA CERCANIA A EL SANTUARIO, EL SILENCIO Y COMODIDAD DE LAS CAMAS

Se alojó en junio de 2022

la ubicación al lado Santuario y había demasiada no pudimos usar el parking del hotel varios días días tampoco nos gustó el precio del desayuno y la co nos negaron el menú a pesar de esta alojado en el hotel

Se alojó en agosto de 2022

La ubicación excelente

Se alojó en julio de 2022

canos en el desayuno

en general correcto, un poco descuidado algunas zonas. el último día un salvase quien pueda para desayunar, les faltaba personal y gran avalancha de clientes

Se alojó en agosto de 2022

El desayuno es un poco caro, 19€ por adulto y 9€ por niño

La ubicación

Se alojó en agosto de 2022

El tiempo de espera en el restaurante

Ubicación fantástica para Peregrinación Personal genial Tranquilidad Parking Buena comida

Se alojó en agosto de 2022

La cita del spa se retrasó 30 min y la cama no era de matrimonio

La amabilidad del servicio y la limpieza

Se alojó en agosto de 2022

Que me quisieran cobrar el desayuno del hotel (20 euros) a un niño de 2 años que solo se comió un yogur. Tuve que hablar con varias personas en el propio salón del desayuno para que finalmente no me pasaran el cargo.

Excelente ubicación para visitar el santuario. Habitación triple amplia y con espacio suficiente. Buena relación calidad-precio. El restaurante una muy buena opción para comer o cenar en un entorno y decoración muy "francés".

Se alojó en agosto de 2022

nada

El hotel combina unas zonas comunes de época muy bien conservadas pero con un carácter auténtico, con un mobiliario y decoración muy acogedores. Dispone de un bar y de un restaurante que conserva el aire de principios del siglo pasado que resulta espectacular. En contrapunto, las habitaciones son modernas y recién renovadas. La combinación de lo original y la renovación es muy acertada. La ubicación es la mejor en Lourdes, a escasos metros de la entrada a los santuarios. Además dispone de aparcamiento privado que se entra por la fachada trasera, lo que permite un acceso en vehículo muy cómodo. La sala de desayunos también es muy elegante con productos de muy buena calidad. El personal de recepción y de restauración también es muy servicial, hablan español o se esfuerzan en hablarlo.

Se alojó en junio de 2022

Todo correcto dentro de que los hoteles allí son un poco antiguos este también pero es creo que uno de los mejores y la habitación está reformada

La cena del hotel y la ubicación

Se alojó en febrero de 2022

Las camas individuales y las habitaciones son muy pequeñas. En el restaurante por la noche durante la cena, solo había dos camareros, y estaba lleno de clientes. Por la mañana no hay opción de tomar un café o desayuno ligero. Solo se puede desayunar en el buffet que es muy abundante y el precio más elevado.

El alojamiento en general está bien, la ubicación es muy cómoda y las habitaciones están nuevas. El restaurante es muy bonito y elegante. El parking es muy cómodo.

Se alojó en noviembre de 2021

Hotel muy antiguo, reformado. Suelos de madera enmoquetados. Un único ascensor. Cuarto de baño muy limpio y moderno.

La excelente ubicación

Se alojó en noviembre de 2021