11 Rue Du Port Vieux, 64200 Biarritz, France
#48 sur 55 hôtels à : Biarritz
Préférence des clientsBasée sur 570 commentaires sur l'hôtel
7,5Propreté
8,1
Confort
8,0
Situation géographique
9,2
Équipements
7,6
Personnel
8,4
Rapport qualité/prix
7,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 2 juin 2024
Freddy
SuisseLa fermeture des fenêtres n'était pas top et le coffre ne fonctionnait pas à notre arrivée.
Chambre confortable et emplacement idéal pour visiter la ville et accéder aux plages. Le personnel est aimable et attentionné.
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 19 mai 2024
Castan
FranceTrès bien!
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Fabrice
FranceAbsence de parking pour l'hôtel, le parking le plus proche 25€/24h 😥
La gentillesse du personnel et l'emplacement.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Solenn
FrancePetit parking de 20 places à proximité, qu'elle galère pour ce garer...
Cadre magique ! Beaucoup de commenerces accessible à pied et la plage.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Helen
FranceJ’ai tout apprécié!
L’accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Rania
FranceJe n’ai pas aimé que Booking m’ait débité de 800€ alors que je devais payer avec des chèques vacances et que même le petit déjeuner et la présence du chien (10€ / jour ???) je n’ai pas pu payer avec les chèques. Par ailleurs, si je n’avais pas eu le montant sur le compte ????!!!!
J’ai aimé l’emplacement et la disponibilité du personnel.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Fabien
FranceSon emplacement L’accueil et le service
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Maureen
FranceManque cruel d'insonorisation. J'entendais mon voisin d'à côté tousser, les pas des clients de la chambre du dessus, le passage des autres clients dans le couloir... Le nettoyage dans la salle de bain mériterait d'être un peu plus approfondi.
Emplacement idéal. Personnel aimable Chambre fonctionnelle et lumineuse Literie confortable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Bertrand
FranceAucune isolation sonore on entend les voisins les conversations dans le couloir et dehors. Pas de vacances dans la salle de bain petite et donc très humide et embuée. Pas de parking…mais un parking public à proximité payant possible.
Emplacement super tout près de la mer et du centre. Chambre et accueil agréables.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Caro
FranceUn peu bruyant, cloisons sonores
Site ++ ACCUEIL
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Clement-triaut
FranceInsonorisation des chambres
Chambre petite, propre , emplacement exceptionnel, proche commerces, restaurants et plage
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Victoria
FranceLes équipements sont vieillissants
Le personnel et l’emplacement sont vraiment les points forts de cet hôtel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Lillù
FranceC’est vraiment très mal isolé, on entendait tout ce qui se passait, les portes claquées, les clés, réveils dans les autres chambres, l’impression d’avoir les fenêtres ouvertes, je dois avouer que c’est vraiment pas génial quand on vient chercher du repos… Également notre lit était un peu creusé ce qui fait qu’on se décalait très vite vers le milieux..
L’emplacement est vraiment bien, proche de la mer et central, restaurants autour et de nombreuses choses à faire à pied! Le personnel était très gentil et chaleureux
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Victoria
FranceDéjeuner légèrement cher. Bouilloire présente dans la chambre à changer.
L'accueil est convivial et chaleureux lors de notre arrivée. Propreté du lieu. Présence H24 d'une personne à l'accueil. Très bon emplacement un food court juste en bas très conviviale.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Jean-clément
FranceClim en panne…
L’emplacement et la literie
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Thibaut
FranceLe petit déjeuner. J’aurais préféré un petit déjeuner parisien avec des produits de qualité vs. Un buffet sans intérêt.
Emplacement et literie
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Christelle
FrancePeu de prises électriques, lit double très petit (120cm), la télévision très mal placée, des oreillers très vieux ( des galettes !!) et idem pour la couette, pour finir la baie vitrée ne se ferme pas : heureusement nous étions au 4 eme étage. Cher pour la chambre ! et cher pour le petit déjeuner : plus de jambon après 8 h45 !! Pour 14€ par personne c’était pourtant un minimum !
L’emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Boutte
FranceInsonorisation des chambres à revoir
Bien situé, bel accueil
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Hinasc
MarocLe.lit pas trop confortable
L'emplacement, la propreté et le personnel.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Christelle
FranceL'accueil du soir qui n'est pas très sympathique
nous avons apprécié l'emplacement et le petit balcon qui donne sur la mer ainsi que l'accueil du matin
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Célia
FranceManque de gel douche dans la salle de bain
L’emplacement, la grandeur de la douche et le confort du lit
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 janvier 2024
Guegan
FranceDifficile de régler la température de la chambre donc eu très chaud
Superbe chambre famille très spacieux et très propre
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Claude
FranceVous marqué qu'il y a un parking et non donc nous n'avons pas apprécié cet oubli
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Amelle
FrancePas de place de parking
La situation proche du centre et de l'océan
Séjour effectué en Janvier 2024
Chantonnay, France
Gorinchem, Pays-Bas
Bourges, France
Puerto Plata, République dominicaine
Cupra Marittima, Italie
Acăţari, Roumanie
Marrakech, Maroc
Melfi, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue