5 rue de la cité, 64200 Biarritz, France
#1 sur 55 hôtels à : Biarritz
Préférence des clientsBasée sur 706 commentaires sur l'hôtel
9,4Propreté
9,7
Confort
9,7
Situation géographique
9,4
Équipements
9,4
Personnel
9,9
Rapport qualité/prix
9,3
Connexion Wi-Fi gratuite
9,3
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 6 septembre 2023
Marie
FranceSéjour rendu parfait Personnel charmant et attentif
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 3 septembre 2023
Amandine
FranceBien situé lit confortable gérant accueillant
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 30 août 2023
Sylwia
FranceRAS
La gentillesse du personnel à l’accueil, la situation, la qualité du petit-déjeuner, la propreté de la chambre.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 29 août 2023
Loic
FranceTout parfait 👌 👌
Tout d'abord un grand merci au personnel de l'établissement qui vous fais un accueille magestueux, et vous donne les bons conseils pour que votre séjour sur Biarritz se passe au mieux, avec bien sûr, les bonnes adresses du coin. Côté chambre rien à dire, d'une très grande propreté, une literie au top, et la sale bain super spacieuse avec douche à l'italienne, très bien agencée, avec tout le nécessaire de toilette. Petit déjeuner en buffet avec des produits régionaux à circuit court, très copieux. Encore un grand merci, nous reviendrons très certainement dans votre établissement dès notre prochain séjour, qui je l'espère sera plus long cette fois. Merci. Bonne continuation.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 août 2023
Salomone
FranceRien
L'accueil très agréable, la propreté, la proximité des conférences,
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 26 août 2023
Clément
FranceRAS.
Expérience exceptionnelle. Vraiment je pèse mes mots, l'accueil est incroyable. Vous serez très bien reçu, vous aurez énormément d'informations sur la ville et son histoire. L'hôtel vous met aussi à disposition des serviettes de plage, des parasols. Les chambres sont spacieuses et bien décorées. Côté parking, beaucoup de places gratuites aux alentours. Très proche du centre historique et de la plage (500m) PS: Un 3* qui en vaut largement 4 ! PS2: vous aurez peut être le droit à une vue sur mer depuis le 3eme étage (cf. Photo)
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 23 août 2023
Chloé
FranceÀ 10min à pieds du centre ville mais c’est parfait et au calme
Accueil chaleureux, hôtel qui fait attention à la planète. Chambre très confortable et bonne literie. Petit déjeuner excellent et locavore. L’hôtel propose même de serviettes de plages et des bodyboard! Parking Verdun à proximité immédiate (15€ les 24h) Merci pour tout
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 20 août 2023
Laurent
France- la gentillesse du personnel - confort - centre ville accessible en qq minutes à pieds - le petit déjeuner, avec des produits choisis avec soin!
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 17 août 2023
Marine
FranceL’accueil, l’emplacement et le confort
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Sophie
FranceRien
Accueil, propreté, bien placé et calme.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Marc
FranceAbsolument rien
Merci à Delphine Jacques Marie et Gérard pour leur gentillesse et leur disponibilité L accueil est chaleureux On s y sent vraiment bien dans cet hôtel ! Pour nous c’était top
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Marie-france
CanadaLe prix, mais c'est cher partout en août à Biarritz.
Très bel accueil. Très propre. Personnel attentionné. Déjeuner délicieux et complet. Rien à redire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 10 août 2023
Maxime
FranceTout.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 9 août 2023
Martine
FranceAccueil extraordinaire, personnel adorable , chambre spacieuse, très bonne literie, petit déjeuner divin...
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Olivier
CanadaRien :)
L’accueil hyper chaleureux. Localisation centrale, mais loin des bastions touristiques. La vue sur le large depuis la chambre.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 4 août 2023
Oriane
FranceRien
Nous avons passé un super séjour, tout était parfait merci encore!
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 31 juillet 2023
Jean-philippe
FranceRien
Un hôtel calme soigné avec un accueil chaleureux. Petit déjeuner copieux et surtout en grande partie fait maison. La situation géographique de l hôtel permet de faire tout à pieds.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 22 juillet 2023
Christian
FranceManque de prises électriques ou d'une multiprise à côté du lit.
L'attention du personnel toujours de bonne humeur et de bon conseil, l'emplacement excellent car à proximité immédiate du plein centre de Biarritz mais légèrement en retrait pour être plus au calme, les petits-déjeuners avec des confections maison.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 21 juillet 2023
Cheisla
FranceRAS
Il me reste encore à explorer , sa que je ai vu rien à dire , sur tout l accueil, merci il as pas beaucoup comment vous , une vrai pépite . Adresse à garde .je te revendrais .
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 21 juillet 2023
Muriel
France1 ou 2 patères en plus dans la salle de bain :)
Tout ! mais surtout un accueil chaleureux et sincère. A la fois une relation très professionnelle mais en toute simplicité et convivialité. Cet hôtel dégage des ondes positives, on s’y sent très bien. Côté équipements rien à redire ! Merci pour tout Delphine, cet hôtel vous ressemble, il est beau à l’intérieur comme à l’extérieur!
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2023
Jean
FranceEmplacement idéal pour découvrir Biarritz. Nous avons apprécié la gentillesse des propriétaires, et le professionnalisme du personnel. Nous y reviendrons avec plaisir.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 18 juillet 2023
Anais
France/
super accueil
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 17 juillet 2023
Laurent
FranceRien
Accueil très sympathique. Propre et confortable
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 14 juillet 2023
Fares
FranceLe jet de la douche si je dois trouver une remarque
Tout
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 6 juillet 2023
Sandrine
FranceLa gentillesse du personnel et le confort de la chambre
Séjour effectué en Juillet 2023
Tsagkarada, Grèce
Pompano Beach, USA
Cham, Allemagne
Paris, France
Lacanau-Océan, France
Lido di Camaiore, Italie
Río Lagartos, Mexique
Bucarest, Roumanie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue