16 Calle de las Huertas, Centro de Madrid, 28012 Madrid, Espanha
N.º 17 de 444 hotéis em Madrid
Escolha dos ClientesCom base em 105 comentários sobre hotéis
9,2Limpeza
9,5
Conforto
9,6
Localização
9,8
Comodidades
9,2
Funcionários
9,7
Relação Qualidade/Preço
8,8
Wi-Fi gratuito
8,9
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 29 de maio, 2024
Amanda
BrasilCafé da manhã excelente!!!! Funcionários cordiais! Localização otima!!!
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 2 de maio, 2024
Charles
BrasilAcomodações e Café da Manhã.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 19 de abril, 2024
Ronaldo
BrasilPrometeram um taxi a buscar-nos no aeroporto mas ninguém apareceu. O pior é que ficamos em pé no saguão de desembarque por 2 horas aguardando o taxi.
Muito bom
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 14 de março, 2024
Maria
BrasilMuito boa!
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 14 de março, 2024
Alessandro
BrasilChuveiro poderia ser mais fácil de determinar a temperatura
Café da manhã, conforto da cama e localização
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 10 de março, 2024
Antonio
PortugalA equipa de colaboradores, nomeadamente na recepção foram excelentes
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 19 de fevereiro, 2024
Migliora
BrasilO quarto tem uma pilastra de madeira na frente da televisão.
Café da manhã, localização, quarto amplo e confortável.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 18 de janeiro, 2024
Francisco
PortugalPequeno almoço pouco variado. Não fazem nada na hora, tudo está pré-feito o que por vezes estava frio.
Muito confortavel a cama, uma maravilha! Localização muito central.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 10 de janeiro, 2024
Wilson
BrasilO controle de temperatura do quarto não é muito amigável. Os elevadores tem um cheiro um pouco forte, e a academia é pequena e sem luz natural.
O Room Mate Alba está super bem localizado, no charmoso bairro Las Letras. Estando nele é possível ir a pé aos principais pontos de interesse turístico da cidade. A proposta do hotel é de uma acomodação confortável e informal. O staff é muito prestativo e simpático. Café-da-manhã muito bom, variado e de qualidade. Estivemos lá por dois períodos em nossa última viagem. Um de duas noites, outro de quatro.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 6 de janeiro, 2024
Rogerio
BrasilMuito confortável, cafe da manhã excepcional alem de uma equipe muito eficiente. Hotel preocupado com detalhes (bilhete, balas, espumante no dia 31 etc…)
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024
Wilson
Brasilrecebemos upgrade para a suíte, que era muito espaçosa, com uma sala de banhos ideal. Localização é excelente. Bom café-da-manhã.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 29 de dezembro, 2023
Barbara
PortugalMuito confortável. Sem barulho
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 13 de dezembro, 2023
Giovanni_tinti
BrasilA cama muito mole/macia. Prefiro colchões mais rígidos um pouco. A academia apesar de ter aparelhos suficientes para um treininho básico, esteira, etc, fica no subsolo e tem MUITO cheiro de mofo. É bem pequena e sem iluminação.
O Bairro de Las Letras é incrível. Bares e restaurantes excelentes e não tão lotados quanto os outros bairros/áreas mais turísticas. Cheio de pequenas livrarias, cafés, praças. Área super segura (como me pareceu toda Madrid). Você consegue fazer praticamente todas as atrações principais caminhando a partir do hotel, mas pra que prefere tem uma estação de metrô há menos de 2 quadras do hotel. O café da manhã é bem completo e os 2 funcionários que cuidavam super atenciosos, educados e sorridentes. Pegamos um quarto (lindamente decorado) no primeiro andar e com porta balcão bem de frente para a rua (que é um charme!). Fiquei com receio de que seria barulhento, mas não. O antiruido das portas são sensacionais.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 30 de novembro, 2023
Carlos
BrasilNada
Excelente!
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 13 de novembro, 2023
Eduardo
BrasilNão identifiquei pontos negativos.
Pequeno almoço, conforto do quarto e localização.
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 31 de outubro, 2023
Isabele
BrasilA localização é excelente! Tudo muito perto…é como se o hotel fosse o centro e as atrações estão ao redor…dá para fazer tudo a pé, mas táxi tem também a cada esquina… Cama confortável, gosto de colchão mais duro, mas o do hotel também era de ótima qualidade, chuveiro delicioso, quarto limpíssimo e café da manhã muito completo!
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2023
Kaê
BrasilNada.
Tudo. A acomodação superou as expectativas! hotel e quarto super aconchegante! todas as comodidades necessárias para uma boa e confortável estadia. A localização era sensacional! Recomendo muito. Boa relação custo benefício.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2023
Pedro
PortugalO Hotel é muito bom , a cama , a simpatia, a comida e a localização para mim foi ótimo
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2023
Lauffelipe
BrasilWifi muito ruim.
A localização, o staff muito respeitoso e amigável, a comodidade e tamanho do quarto e banheiro.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 23 de junho, 2023
Alisete
BrasilDe tudo mas o café da manhã esse me surpreendeu, a Lili que estava lá para nos recepcionar era a doçura em pessoa, o Paulo da recepção gente que tratamento
Limpeza, travesseiros mega confortáveis, colchão digno para um descanso que nem dá vontade de levantar cedo! Tudo muito bom
Estadia em junho, 2023
Comentário efetuado em: 19 de junho, 2023
Garcia
Portugalcentralidade decoração colchão e almofadas
Estadia em junho, 2023
Comentário efetuado em: 10 de junho, 2023
Cristina
PortugalSimpatia da equipa, excelente localização. Pequeno almoço muito variado e muito bom. O facto de ser servido até ao meio dia é uma excelente ideia, permite que seja possível descansar durante a manhã. Tenciono voltar.
Estadia em junho, 2023
Comentário efetuado em: 5 de junho, 2023
Alice
BrasilNão há nada de que não tenha gostado. Somente faço uma sugestão: ter um sabonete líquido no lavatório
De tudo! O hotel superou as minhas expectativas! A cama parece abraçar a gente. Tudo perfeito!
Estadia em junho, 2023
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2023
Wilson
BrasilNo contexto geral foi tudo excelente.
Café da manhã excelente, equipe prestativa, acomodação sempre limpa.
Estadia em maio, 2023
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo