Estaba mal indicado y el navegador me llevó a la entrada del parking, no sabía si tenía que pagar, estuve llamando al hotel, pero solo contestaba una maquina y como no contestaban, lo pagué y luego tuve que dar muchas vueltas y perder tiempo para reclamarlo. NO PUEDE SER QUE NO HAYA UNA PERSONA CONTESTANDO UN TELEFONO EN UN HOTEL DE ESE TAMAÑO Y PRECIO

La ambientación de las calles

Se alojó en mayo de 2024

Los baños en común y la comida, baja calidad y mala

La habitación

Se alojó en mayo de 2024

Habitación antigua, camas no muy comodas

Los exteriores muy bien ambientados en el far west. Bien ubicado ya que tiene entrada directa al parque. Desayuno bien.

Se alojó en mayo de 2024

Mucho ruido, olor a tabaco en el cuarto de baño ,la comida del buffet, las camas son bastante duras , toallas agujereadas,.

La ubicacion,el tamaño de la habitacion,el personal muy amable.

Se alojó en mayo de 2024

Tuvimos una estancia de 2 noches y no pasaron al día siguiente para arreglar la habitación esperaba que tratándose de un hotel de 4 estrellas, al menos se pasaran por la habitación, a parte de esto, no se si seria solamente en nuestra habitación pero encontramos algunas hormigas en la misma aunque nada escandaloso.

La ubicación es perfecta, si vas al parque de atracciones de Port Aventura estas a literalmente 5 minutos andando, eso es genial por si quieres parar a mediodía a comer en el hotel e incluso darte un baño en la piscina para refrescarte, y después seguir con el parque! El personal del hotel muy educados y agradables.

Se alojó en mayo de 2024

En la habitación teniamos una mini nevera y no enfriava nada y se pasan un poco con los precios, refrescos, helados, etc...

Nos a gustado todo mucho en general

Se alojó en mayo de 2024

nada, en particular

Amabilidad del personal del hotel, instalaciones, decoración, entorno alrededor del hotel. Proceso de check-in, check-out muy ágil.

Se alojó en mayo de 2024

Las habitaciones empiezan a estar algo deterioradas y necesitan mantenimiento. Nos alojamos en la habitación núm. 3311, la parte inferior de la puerta del baño estaba agregada e hinchada por la humedad y hacia que no cerrará y abriera bien, además para un resort de 4 estrellas es feo ver este tipo de deterioro. Otro punto que no nos gustó es que ésta habitación no tenía balcón, solo una ventana.

El Resort es precioso, el bufet variado, el personal amable

Se alojó en mayo de 2024

Las colas para entrar al parque desde el hotel y la comida deja un poco que desear

El complejo resort ambientado en el oeste y las piscinas

Se alojó en mayo de 2024

Las facilidades de checking, y la amabilidad y limpieza el buffet estupendo

Se alojó en abril de 2024

Mucha gente en el comedor y que limiten tanto los horarios del desayuno y cena.

La ubicación y el trato del personal.

Se alojó en mayo de 2024

El bufet lo he encontrado un poco inferior a otros años

Las instalaciones, la ambientación y la conexión con el parque

Se alojó en mayo de 2024

Tener que dar mucha vuelta desde la salida del parque de atracciones al estacionamiento del vehiculo en el hotel, porque no funciona una puerta.

tranquilidad habitación

Se alojó en mayo de 2024

la ubicación

Se alojó en abril de 2024

Las cortinas de la habitación estaban echas polvo habitación 1124

Consumir en la habitación

Se alojó en mayo de 2024

La cama de matrimonio ok la otra muy incomoda y no hay persianas y entra luz, eso para mí es super negativo y anula un montón de detalles que si han cuidado y que para mí no son relevantes

La ubicación y la amabilidad del personal

Se alojó en mayo de 2024

Olor

Decoración

Se alojó en mayo de 2024

No entiendo que para abrir la ventana de la habitacion se tenga que avisar a recepcion y despues para cerrarla tambien lo tengas que hacer , ya que el hotel quita el pomo de las ventanas... No lo entiendo

El servicio es super amable y con muchisima predisposición en ayudarte, a aconsejarte e informarte de todo

Se alojó en mayo de 2024

Comodidad absoluta para acceder al parque. La habitación muy amplia y el desayuno excelente!!!

Se alojó en mayo de 2024

Las habitaciones de parejas deberían estar separadas de las de familias, no tendría por qué ser así, pero hay personas que deben pensar que porque ellos estén levantados a una hora el resto de huéspedes también... Una madre a voces con sus hijos a las 7 de la mañana 😅 los dos días...surrealista. Por lo demás, todo bien.

El trato de uno de los camareros del comedor, que nos gestionó nuestro problema de alergia al gluten con profesionalidad e implicación de 10! La ubicación, la opción de entrar al parque media hora antes, el descuento del pase express al alojarnos en el hotel, limpieza, el buen mantenimiento del hotel, estaba impoluto y cuidado. El buffet era normal pero para dos noches que estuvimos, suficiente. Un punto muy positivo es que si querías beber agua, tenías fuentes para servirte, no como en otros buffet que tienes que pagar hasta el agua. Y en la habitación 2 camas de por lo menos 1,60, muy confortable. El precio de ciertas cosas elevadísimo, pero para una estancia de un par de noches como estuvimos, repetiría.

Se alojó en mayo de 2024

Algún cojín y manta en la hab. serían de agradecer

La ambientación, la amabilidad, el ambientador!

Se alojó en abril de 2024

Las toallas estaban sucias, pero lo dije en recepción y no tardaron nada en cambiarlas.

El personal y la ambientación. El buffet estaba muy bien también.

Se alojó en mayo de 2024

Todo me gustó

El buffet muy bueno. El personal muy amable. Ubicación excelente para la entrada en el parque

Se alojó en mayo de 2024

Me parece que el bufet de la noche se ve todo un poco a lo loco, en este caso en el bufet noche del Paso me parece mas bien presentado!!! El desayuno perfecto

Se alojó en mayo de 2024