A hútő hiánya.

Az ételek, és a szoba.

2024. május a tartózkodás időszaka

Jó elhelyezkedés, finom, változatos ételek, kedves személyzet. Szobánk a tengerre nézett, így csodálatos kilátásban volt részünk. Elnyerte tetszésünket a hotel tetején található tetőterasz medencével, koktélbárral.

2023. október a tartózkodás időszaka

A szobában valami fura szag volt!

A szálloda nagyon jó és tiszta volt! Az ételek finomak voltak,a személyzet kedves!

2023. szeptember a tartózkodás időszaka

Reped adóval fizettem

Jó bővítés regyeliz

2023. szeptember a tartózkodás időszaka

Hangos volt, vékony falak

Szép volt!

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Kényelmetlen ágy. Sok német és angol turista akik nagyon hangosak voltak, illetve nem tudtak viselkedni. Lassú lift, sokat kellett rá várni.

A szállás személyzete kedves és segítőkész volt. Szállás tisztasága kiváló. Változatos finom reggeli és vacsora.

2023. július a tartózkodás időszaka

Az egyetlen dolog ami nem tetszett annyira az a vacsora volt. A húsok nekünk sajnos néha elég rágósak voltak. Mindig volt lehetőségképp valamilyen hal, rák stb. A desszertek átlagban ugyanazok voltak. Ennek ellenére azért minden nap tudtunk vacsorázni.

A szállás maga nagyon jó volt, a szobákban nagyon jól működik a klíma. Minden nap takarították a szobákat, a part könnyen megközelíthető volt (visszafelé kicsit kaptatós). A reggeli bőséges volt, de átlagban ugyanazok voltak de még is tudtunk minden nap valami mást enni mert volt kínálat. A városban nagyon sok fiatal jön szórakozni, de szerencsére a szállás és környéke egész csöndes, nekünk sosem volt gondunk emiatt az alvással. A bár a teraszon nagyon hangulatos, gyönyörű a naplemente onnan. A medence inkább csak beülős de nagyon jó hőmérsékletű. A recepción nagyon kedvesek voltak, a szobát nem tudtuk átvenni hamarabb de volt egy külön kis szoba a bőröndöknek, és hazafelé van egy mérleg is 1 euróért ahol megtudod mérni a bőröndöd. Utolsó reggel nagyon korán indult a gépünk, volt lehetőségünk reggelizni de nem sok minden volt kitéve. A reggeliztetős/vacsoráztatós személyzet is nagyon kedves volt. Tény, hogy nagyon sok német volt és nem nagyon volt olyan hely a városban ahol nem német zene szólt. Aki a spanyol életérzésért jön, annak nem biztos, hogy ez a város a legmegfelelőbb.

2023. július a tartózkodás időszaka

Nagyon kényelmetlen volt az ágy! Június közepén jártunk ott, így nem volt főszezon, de így is volt, hogy a vendégek hangoskodtak este, sok a tinédzser…

Jól felszerelet, modern és tiszta szállás. Minden nap takarítottak és minden nap kaptunk új törölközőket. Igen, a zuhanyzóból kifolyik a víz, de volt elég törcsink felitatni. A személyzet nagyon kedves, a reggeli és a vacsora bőséges és változatos, de tényleg.. rengeteg ételre érzékeny és allergiás vagyok, de még én is tudtam változatosan enni. a közelben több eldugott kis öböl os van 20-30 perc séta távolságra, valamint kb 5 percre van a Playa S’Arenal is.

2023. június a tartózkodás időszaka

Az egyik recepcios ferfi, aki csunyan beszelt velunk. Illetve a lift nagyon rosszul mukodik,mindig sokat kellett varni.

A hotel illata tisztasaga

2023. június a tartózkodás időszaka

A szobában jó lett volna egy kis hűtőgép.

A reggeli és vacsora minősége, mennyisége, választéka valmint a személyzet hozzáállása és kedvessége.

2023. május a tartózkodás időszaka

A hotel környéke.

Ár / érték arányban kiváló hely! Tisztaság, finom ételek.

2023. május a tartózkodás időszaka

A szobatakarítás kimerül az ágy rendbetételében, a törölközők cseréjében. A lékondit jó lenne kitisztíani időközönként, tele volt porral, nagyon koszos volt. Az egy légterű szoba /fürdő/ Wc zavaró lehet ha valaki koránkelő, vagy nem tud jól aludni világítás mellett. Az erkélyen késő éjjelig világít a lámpa. Az egész hotel, főleg az étterem túl van hűtve, kb minden 3. vendég meg volt fázva. A lenti bárban nagyon lassú volt a kiszolgálás és szegényes volt a választék. Nem volt olyan koktél, amihez minden hozzávaló ott lett volna, általában a tetőbárra hivatkoztak. Életlen kés, puszta kézzel készített mojito. (Jég, menta, lime, minden kézzel összefogdosva.) A víz mindkét medencében rettentően hideg.

A reggeli és vacsora jó, egy hétig simán lehet változatosan étkezni. A megközelíthetőség szintén jó, a part is 5-10 p séta. A személyzet is kedves és segítőkész volt. Pl, taxi rendelés, luggage room használata. Kicsekkolás után is lehet egy földszinti tusolót használni.

2022. szeptember a tartózkodás időszaka

A strandtól kissé messze volt a hotel. A lift csigalassúságú, rengeteget kell rá várni. Furcsa volt, hogy a tv távirányítót csak kaució lerakása után kaptuk meg. A zuhanyzóban az üvegajtó nyitásával kifolyt a víz - nem praktikus megoldás! A kifejezett kérésünket, a szoba emeletét illetően sajnos nem teljesítették - pedig a foglaláskor időben, előre kértük. A késői kijelentkezést sem engedték - ez nem volt túl szimpatikus "gesztus" a hotel részéről!

Modern, jól felszerelt szálloda, közel a buszmegállóhoz, SPAR üzlethez. A tetőteraszról a kilátás és a naplemente csodás .Tágas, erkélyes szobánk volt, kényelmes ágyakkal. A minibárnak nagyon örültünk, igazán jól jött a melegben. A reggeli és a vacsora választékával, minőségével nagyon elégedettek voltunk. A személyzet -1-2 kivétellel - barátságos. Tisztaság és jó illat volt mindenhol. Jól éreztük magunkat, köszönet érte!

2022. szeptember a tartózkodás időszaka

a medence vizei nagyon hidegek voltak. a fürdőszobába kifojt a víz.

jó volt a szállás. az ételek jók voltak. alapjába véve egy jó hotel.

2022. szeptember a tartózkodás időszaka

nagyon jó helyen van. Közel van a bolt meg a tenger is. Nagyon szép a kilátás.

2022. szeptember a tartózkodás időszaka

Nagyon hűtött a klíma, pedig mi bírjuk. A szomszédok hangosak voltak, üvöltöztek. Az rendben van, hogy El Arenal már csak egy ilyen hely, de azért lehetne moderálni az emberek. Kiabáljon az utcán, menjen el bulizni, de ne a szobában üvöltözzön hajnali 2-kor. A hajszárító 1 perc szárítás után kikapcsolt, majd 5 percet kellett várni, hogy lehűljön. Jeleztük a problémát, de nem hatott meg senkit.

Jó elrendezésű szobák, megfelelő mérettel. Szép tisztaság volt minden nap. Meg voltunk elégedve az ellátással is, finomak voltak az ételek.

2022. június a tartózkodás időszaka

A recepción lévő személyzet is kedves volt, de egy súlyos esetben passzív hozzáállást tanúsítottak. Történt az, hogy egy felsőbb szintenlévő emeletről egy poharat ledobott valaki, amely a mi erkélyünkön landolt, amikor ott ültünk. Az első emeleten lévő erkély kétszer akkora, mint a többi, ezért találhatta el az erkély közepét az üvegpohár. Az üvegpovár apró darabokra, szilánkokra tört, amelynek engem is eltalált, valamint a járókelőket is. A lányom pedig pár másodperccel korábban ment el onnan, ahol a pohár leesett. Ezt azonnal jeleztem a recepción, de nem tapasztaltam azt, hogy azonnal kiderítsék az elkövető kilétét, nagyon passzívan viselkedtek, gyakorlatilag én intézkedtem. Amennyiben teljesen eltalált volna bárkit is az üvegpohár, abban az esetben úlyos kimenetelű baleset történhetett volna, ami kizárólag a szerencsének köszönhetően nem következett be. Még másnap is rákérdeztem a személyzettől, hogy sikerült-e megtalálni az elkövetőt, melyre nemleges válasz érkezett, pedig a szemtanú járókelő elmondta, hogy melyik emeltről dobták le a poharat. Ilyen esetekben a személyzetnek mindent meg kellene tenni, hogy hasonló eset ne történhessen meg! Az ilyen ügyek kapcsán sokat kell fejlődnie a szálloda személyzetének és vezetésének!

A szálloda közel van a tengerhez, kb. 5 perc séta. A reggeli és a vacsora bőséges, jó minőségű. A személyzet az étkezőben nagyon kedves, udvarias és segítőkészek voltak. A szálloda előtt van buszmegálló, a közlekedő buszokkal könnyen elérhető a repülőtér, valamit Palma, de egyéb irányba is közlekednek.

2022. július a tartózkodás időszaka

Hűtő. Nagyon hiányzott a szobából, de meg lehet oldani enélkül is. Ezen kívül a liftek problémásak. Volt hogy nem működött az egyik, ezért vagy séta fel vagy sorbanállás. Minket ez sem zavart annyira, emiatt nem éri meg idegeskedni a nyaraláson. (volt aki nem így gondolta, a lift gombok majdnem a kárát látták)

Összességében megfelelt az elvárásainknak. Tiszta, kényelmes, jó elhelyezkedésű hotel. Viszonylag csendes, a terasz ajtó nagyon jól lefogta az esetlegesen kiabáló fiatalokat, de összességében a környék éjjel csendes, minden nap jókat aludtunk. Személyzetre panaszt nem lehet tenni. Ár érték arányban kiváló. A reggelik vacsorák a lehetőségekhez mérten változatosak voltak.

2022. június a tartózkodás időszaka

A kinti hőmérséklethez képest szinte jéghideg volt a klíma az étterem, illetve a recepció részen, ahol minden nap annyi időt töltesz el, hogy nagyon könnyen meg lehet fázni így. Hiába volt két lift, sokszor nem működött legalább az egyik. 12 emeletet alapul véve nem a legmegfelelőbb. Az ételek alapvetően változatosak és finomak voltak, ami nem tetszett benne, hogy minden nap volt hal, abból minden nap olyan halat sütöttek ami csupa szálka volt.

Tetszett tetőtéri terasz a medencével, gyönyörű kilátás volt. Mosolygós pincérek, munkatársak dolgoznak a hotelben, akik mindenben állnak a rendelkezésre. Csodálatos volt a naplemente a tetőtérről.

2022. június a tartózkodás időszaka

Remek a konyhàjuk,kellemes a szoba,jó az elhelyezkedés.

2022. június a tartózkodás időszaka

A Hotel kiváló helyen van, közel a parthoz és remek kilátással -főleg a tetőről. A buszmegálló közvetlenül a hotel előtt van, ahonnan könnyedén eljutni a fővárosba és a reptérre is. Az épület új, modern. A tisztaság 10 pontos és a személyzet is nagyon kedves, segítőkész. Összességében szívesen visszamennénk még, csak működjön a lift és az étel menüben lennének egy picit változatosak..

A két liftből az egy hetes nyaralás alatt vagy csak az egyik vagy az sem működött. Egy ekkora kapacitású és 11 emeletes hitelnél ez elfogadhatatlan. Az étel tekintetében, ami az elején új volt és izgalmas, ugyanaz több nap után már pont az ellenkezője. A vacsoránál sok volt a körét, de nehéz volt hozzá megfelelő húst találni. Ennek ellenére nem volt olyan, hogy ne laktunk volna jól. A reggelire szintén ugyanez vonatkozik , de bőséges volt. A palacsinta több nap után lekerült a listáról- nem tudni miért.

2022. június a tartózkodás időszaka

érdekes de kényelmetlen a wc és fürdőszoba

étkezés,tisztaság,elhelyezkedés

2022. május a tartózkodás időszaka

Fürdő-WC közötti üvegfal miatt az intimitás hiánya. Pároknál nem gond, baráti társaságban több mint fura. Az éttermi részben a felszolgálók hangosan csapdostak mindent, tényleg zavaró volt, de a 3.napra már kezdtük megszokni a spanyolos virtust.

Minden nap változatos, finom ételek, tisztaság, napi szintű takarítás és törölközőcsere a szobában, erkély szép kilátással. Nincs távol a tengerparttól és a buszmegálló szinte a szálloda előtt van. Máskor is visszamennénk!

2022. május a tartózkodás időszaka

A felső medencés rész nagyon hamar bezárt pedig szívesen megnéztuk volna ott a naplementét ! Nem értem miért zárt ilyen hamar ! A személyzet nagyon kedves ,mindenki segítőkész. Kivéve egy embert aki nagyon nem volt szimpatikus ! A hotel elhelyezkedése annyira nem jo ! Mivel elég sokat kell sétálni a bulis részekhez de annyira nem vészes ! A szobák hely elosztása kicsit furcsa volt (gondolok itt WC- zuhanyzóra)

Nagyon figyelmesek voltak!!! Az ételérzékenységemre oda figyeltek teljes mértékben ! (Annyi lehetőség azért nem volt ételérzékenyeknek ) de szóltam nekik és próbáltak mindenbe segíteni! Az ételek rendbe voltak nagyon és változatosak is, mindig volt hal és hús is frissen . Tiszta szobák. Minden extra !

2021. július a tartózkodás időszaka