Santa Maria, 14, 48005 Bilbao, Espagne
#11 sur 95 B&B et auberges à : Bilbao
Préférence des clientsBasée sur 40 commentaires sur l'hôtel
8,9Propreté
9,3
Confort
9,1
Situation géographique
9,8
Équipements
8,7
Personnel
9,7
Rapport qualité/prix
8,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Céline
BelgiquePiètre insonorisation intérieure (bruits des chambres voisines, couloirs, porte d'entrée et appartement privé à l'étage), heureusement les clients sont respectueux du calme. Matelas de la chambre a bien vécu et mériterait d'être changé.
Emplacement idéal et central pour visiter la ville (vieille ville et ville moderne). Très facilement accessible en transport en commun. Petite pension (10 chambres) accueillante et calme avec une clientèle respectueuse.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Corinne
FranceRien
Chambre au calme dans un quartier animé dans le vieux Bilbao Petit déjeuner parfait et prix très raisonnable Décoration chaleureuse ! Comme à la maison Je recommande
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Brigitte
FranceUne bouilloire dans la chambre serait un plus. Chambre pas très grande et il faisait trop chaud sans possibilité d'éteindre le radiateur. Du vrai jus d'orange au petit déjeuner serait encore mieux
Très bien situé en plein coeur du vieux Bilbao. Personnel très accueillant. Bon petit déjeuner
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 janvier 2024
Olivier
La RéunionLe bruit de la chambre voisine.
L emplacement, l accueil et le petit déjeuner bon et copieux.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 novembre 2023
Sébastien
SuisseLa chambre était cosy et la salle de bain très bien. L'emplacement de l'hôtel était au coeur de la vieille ville.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Catherine
Belgiquejolie découverte , personnel très gentil , top localisation et excellent rapport qualité prix
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Michel
FranceAucune remarque à faire
Tout
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 4 août 2023
Michel
FranceRien ! Tout OK
Tout !!! Y compris un accueil chaleureux de Hai à la réception. Je recommande les yeux fermés
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 décembre 2022
Corinne
FranceLa chambre n'était pas très grande et la salle de bains beaucoup trop petite et sans chauffage !
L'accueil, au moment du petit déjeuner, par notre hôtesse. J'ai apprécié aussi le long mail en français pour tout expliquer et récupérer les clés.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 23 août 2022
Didier_d318
FranceLa sortie du parking (parking payé à l'hôtel) devait être automatique mais a nécessité l'appel du gardien du parking par interphone. Mais gardien absent donc sortie bloquée pendant une vingtaine de minutes.
Accueil. Emplacement. Conseils de visites.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 19 avril 2022
Johan
Francel’emplacement et le personnel sont top
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 5 mars 2022
Catherine
FranceExcellent emplacement Décoration originale accueil sympathique
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 28 octobre 2021
Pascale
Franceon entend les gens qui sont au-dessus.
Emplacement idéal, facilité pour récupérer les clés, très jolie décoration, gentillesse des hôtes, lit immense, très propre, parties communes très agréables et originales, un endroit très chaleureux comme les hôtes
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 14 octobre 2021
Guillaume
FranceLe matelas un peu trop fatigué a mon gout, mais sans que ça soit non plus catastrophique !
L'accueil très chaleureux et la décoration de l'établissement
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 29 septembre 2021
Toul_31
Francewifi très mauvais dans la chambre pas très bien insonorisé
personnel très sympa. très bien placé au vieux centre (accès pieton). lits et douche très bien
Séjour effectué en Septembre 2021
Commentaire envoyé le 20 août 2021
Loreleï
FranceLe seul petit problème (mais qu’on oublie rapidement) c’est le bruit à l’intérieur de l’hôtel. On entend les gens de lever etc mais cela fait aussi le charme !
L’hôtel est idéalement placé, en plein centre de la vieille ville tout est accessible à pieds. Le personnel est top, d’une gentillesse incroyable et toujours prêt à rendre service tout en étant discret ! La qualité de la literie est aussi au top !
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 15 août 2021
Gilles
FranceAccès interdit en véhicule. Il faut donc décharger les bagages rapidement au bout de la rue sur une artère à grosse circulation, et garer son véhicule dans un des parkings payants à environ 10 mn à pied.
Très bien situé, calme et confortable au coeur du centre historique de Bilbao. La pièce d'accueil et de petit déjeuner est très chaleureuse et cosy. Petit déjeuner très bien et service de qualité.
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 12 août 2021
Clement
FranceSalle de bain trop petite
Très mignon Chambre propre cosy Bon accueil
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 9 août 2021
Fabrice
FranceRien
L’accueil est particulièrement chaleureux et attentif.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 4 août 2021
Mathilde
FranceL’isolation n’est pas très bonne.
Très bien placé pour un prix raisonnable. Propre et bien équipé.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 20 août 2021
Jlo
FranceChambre vraiment petite et sombre. Difficile de poser une valise. Literie très moyenne. Très sonore. On profite de la vie des voisins. Odeur d'humidité dans la salle de bain. A signaler que l'accord de tarif avec le parking Saba, précisé dans l'annonce et affiché à l'accueil ne s'applique pas pour des raisons obscures.
Bon accueil. Personnel attentif. Bon petit déjeuner. 7 euros par personne. Très bien situé dans le vieux quartier.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Patricia
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Berangere
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Txus
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2024
hôtels 1 – 25
Ny, Belgique
San Gimignano, Italie
Chaweng, Thaïlande
Rome, Italie
Izmir, Turquie
Lisbonne, Portugal
Dillsboro, USA
Belgrade, Serbie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue