2 Calle Trajano, Vieille ville, 41002 Séville, Espagne
#2 sur 204 hôtels à : Séville
Préférence des clientsBasée sur 62 commentaires sur l'hôtel
9,6Propreté
9,9
Confort
9,9
Situation géographique
9,7
Équipements
9,6
Personnel
9,7
Rapport qualité/prix
9,2
Connexion Wi-Fi gratuite
9,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 2 juin 2024
Katy
FranceTrès bel hôtel, un palais sevillan
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 2 juin 2024
Marika
Franceil n'y a pas le moindre détail à critiquer car tout est pensé et fait pour que le séjour soit parfait
décoration extrêmement soignée, l'hôtel est rempli d'objets et de tableaux magnifiques. la chambre est irréprochable avec une superbe baignoire en marbre et un mini bar fourni.rooftop charmant avec bar et piscine,petit déjeuner d'excellente qualité dans un patio très agréable. le plus marquant est la gentillesse du personnel et leurs multiples attentions. hôtel luxueux à tous points de vue!
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Charlotte
FranceRien
Tout
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mai 2024
Sandrine
FranceRien tt était absolument parfait !
Une expérience véritablement cinq étoiles ! Notre séjour dans cet hotel de luxe à taille humaine a été tout simplement exceptionnel. De l'accueil chaleureux à chaque petit détail de la prestation, tout était parfaitement orchestré pour offrir un séjour inoubliable. Les chambres étaient somptueuses, le service impeccable et les installations dignes d'un palace. Nous avons été traités comme des rois du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si mémorable. Nous avons hâte de revenir !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Isabelle
FranceL'efficacité de service au petit déjeuner pourrait être améliorée : mémorisation des commandes et rapidité d'exécution ...mais en vacances et dans un si joli patio, il est facile de patienter !
Hôtel très confortable et très bien placé . Décoration typique mais de bon goût. Calme. Personnel très à l'écoute . Petit déjeuner de qualité
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Raymond
MarocIl n’y a pas de fitness
Le service la qualité du restaurant ,
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Ksenija
FranceAbsolument tout était parfait. Le personnel aux petits soins. Le lit était parfait, accueil moelleux un délice
Très bel établissement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 13 avril 2024
Olivier
FranceLa chambre, la terrasse, le petit-déjeuner, l'amabilité du personnel.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Isabelle
FranceCe serait difficile de trouver un point négatif
Hôtel de très grande qualité. Un soin unique est apporté et chaque détail est pensé, la qualité des matériaux est exceptionnelle. Le personnel discret et sympathique. Emplacement parfait. On reviendra
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 22 février 2024
Yves
BelgiqueLe seul bémol, le pain au petit déjeuner. J aurais préféré un pain de campagne au levain que des pains de table surgelés. J’ai gouté celui de Biga lors de mon séjour qui était excellent.
Un hôtel 5 étoiles à dimension humaine qui permet un service encore plus attentionné. Un hôtel proche des monuments historiques et de très bonnes tables de restaurants.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 21 février 2024
Jean-claude
BelgiqueTout on était près du centre
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 février 2024
Audrey
FranceTout est parfait dans cet hôtel.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 janvier 2024
Fabrice
FranceRien
Le service, l’emplacement, la nourriture, les boissons, la déco, tout ce qu’on attend d’un hôtel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 10 janvier 2024
Yves
FranceRéellement exceptionnel. Un hôtel qui a moins d’un an, dont la décoration est remarquable jusque dans le détail . le personnel est très attentif et très professionnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 décembre 2023
Hugues
PortugalLocalisation, décoration, service
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 décembre 2023
Jerome
FranceTout était parfait
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 23 décembre 2023
Brigitte
FranceOn a eu un peu de mal pour régler la température dans la chambre (un peu élevée), ainsi que le système pour les lumières (un peu trop sophistiqué pour nous)
Très bel hotel, décoration magnifique dans tous ses détails que ce soit dans les parties communes ou dans les chambres. Vraiment très beau. Localisation parfaite, on a tout fait à pied. Le personnel (réception, femmes de chambre, concierge...) aux petits soins sans excès. Petit-déjeuner : excellent.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 15 novembre 2023
Catherine
Francerien tout était plus que parfait
la décoration dans un style andalou revisite par une décoratrice hors pair c est beau ,classé, et intimiste à la fois : plein les yeux ! un personnel adorable .un très bon emplacement un vrai palace!
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 12 novembre 2023
Anaîs
FranceChambre pas très bien insonorisées
L emplacement, la décoration , le personnel
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 11 novembre 2023
Angélique
FranceLa sympathie et la bienveillance du personnel. Leur gentillesse, tout a été fait pour que notre séjour soit confortable. L’hôtel est beau, chaleureux, la chambre très agréable et le patio est un havre de paix ! Merci pour tout 😊
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 7 novembre 2023
Tcarron
FranceTout était sublime !!
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 3 octobre 2023
Claire
FranceIl manque un espace pour faire du sport à l’intérieur de l’hôtel (salle BasicFit payante pour nous et à l’extérieur de l’hôtel). La piscine est également très petite (quand bien même ils ne la mettent pas en avant sur le site, cela peut être décevant).
Le personnel attentif, le petit-déjeuner, le restaurant, le rooftop, le style et la décoration de l’hôtel.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 28 septembre 2023
Fanny
SuisseTrès bel hotel, propre. Très bon service et bonne localisation
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 28 septembre 2023
Baudin
FranceLa climatisation trop forte dans le patio du petit déjeuner
Personnel tres agréable et très attentionné Peut être le service pourrait être un peu plus rapide Mais petit déjeuner parfait
Séjour effectué en Septembre 2023
hôtels 1 – 25
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue