Plaza Horno de la Magdalena, s/n, 45001 Tolède, Espagne
#18 sur 48 hôtels à : Tolède
Préférence des clientsBasée sur 293 commentaires sur l'hôtel
8,7Propreté
9,1
Confort
8,9
Situation géographique
9,6
Équipements
8,7
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 29 mai 2024
Sylvie
FranceRien
Calme propreté gentillesse
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 mai 2024
Christiane
FranceEmplacement idéal. Accueil très chaleureux du personnel. Terrasse avec vue splendide. Très bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Liliane
FranceLes chambres ne sont pas assez insonorisées ! Malheureusement la lenteur du service au rooftop, mais personnel très charmant. Dommage ill a fallu laisser la bouteille d'huile d'olive car elle ne serait pas passée à l'aéroport en bagage cabine 😌
La situation de l'hôtel, le petit déjeuner, l'accueil chaleureux et du personnel parlant le français. Le rooftop. Cadeaux dans la chambre, une bouteille d'huile d'olive Bio de 250ml et un petit sachet de cacahuètes et 2 bouteilles d'eau.. La propreté de la chambre.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Jacques
FranceRien de particulier
La salle du petit déjeuner ; La terrasse au dernier étage
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Brigitte
FranceChambre sombre en rez-de-chaussée.
Localisation, accueil, propreté, confort, petit-déjeuner, parking (payant) à proximité.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mai 2024
Herve
Francerien.
20 sur 20 .tout.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Romain
FranceManque de produit d hygiène. Un seul produit pour les mains, le corps, les cheveux. Moyen
Emplacement, parfait, Hôtel très propre
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Thierry
FranceLa privatisation de la plus belle partie du rooftop par des personnes qui n’étaient pas de l’hôtel (réception d’américains). Dommage.
Très grande propreté de la chambre, de la salle de bains et des espaces communs Extrême Gentillesse de l’accueil Efficacité Check in Check out Situation centrale dans la ville L’hôtel dispose d’un beau rooftop Nous conseillons absolument cet hôtel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Jacques
FranceNous avons eu un accident de voiture sur le trajet entre Toledo (hôtel Carlos V) et Merida où nous devions arriver ce soir le Vendredi 19.04.2024. à l'hôtel Paula film: voiture HS et rapatriement chez nous en France via notre assurance. Nous les avons prévenus de notre cas de force majeure et ils ont persisté malgré nos graves problèmes à vouloir nous facturer les 2 nuits pour 294€. Merci de les raisonner pour qu'ils ne nous facturent qu'une nuit au lieu de 2 en faisant un petit geste commercial qui serait le bienvenu. Cordialement Jacques Haimart
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 avril 2024
Alain
FranceChambre petite, parking cher.
L'emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 avril 2024
Jean-marie
France;Le thé en sachet n'est pas à la hauteur du café (cafetière Nespresso avec diverses capsules)
Emplacement idéal. Parking à proximité avec une réduction de 25% de la part de l'hôtel. Petit déjeuner varié et copieux. Chambre calme.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Geneviève
FranceHôtel de standing , très confortable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Jean-marie
BelgiqueMalheureusement, une discothèque s'est installée à proximité de l'hôtel. Durant le WE, les usagers de la discothèque ont hurlé, chanté à l'extérieur de la discothèque de +- 1h du matin à 6 h du matin! La police locale n'intervient pas, ce qui est très anormal! Nous avons donc très mal dormi la première nuit et l'hôtel nous a transféré dans une autre aile, au 4ième étage. Le niveau de bruit des mal éduqués a été un peu moins dérangeant. Pour info, il s'agissait de deux nuits de WE.
Gentillesse du personnel à l'accueil et serviabilité. Le petit déjeuner est agréable, copieux, de très bonne qualité. Les chambres sont très belles La situation de l'hôtel est idéale pour partir à la découverte de Tolède. Avant notre arrivée, nous avons été informés, par texto du processus d'accès.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Dominique
FrancePersonnel sympathique et disponible Hôtel situé au centre historique de Tolède Parking a proximité avec une réduction de 25% négocié par l'hôtel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Thanh
FranceLa réduction appliquée pour le parking est bien apprécié vu le prix du parking. La terrasse au 5è étage est à visiter pour avoir une vue sur la ville Le petit déjeuner bien servi .
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Veronique
FranceRien tout était parfait
Hôtel très bien situé, personnel attentif, grande chambre très bien isolé, très bon petit déjeuner,merci pour le cadeau d’accueil
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Claude
FranceRien
Tout , super petit déjeuner
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Antoine
FranceRAS
Bien situé, près du parking,
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Magali
FrancePratique par son emplacement. nous nous y sommes montés par l'escalator extérieur des enceintes de la ville très bien fait je dois dire il suffit de se garer en bas sur les parkings gratuits autour de la ville et de faire quelques mètres a pied. Traverser le centre avec une petite valise est très facile de toute façon en voiture dans le centre quasi impossible ou il faut prendre un parking très cher et de toute façon continuer à pied. L'hôtel est très bien bonne literie, bien placé, bon petit déjeuner aussi rien à redire.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Arduino
BelgiqueRestaurant dur le toi pas assez de place chauffées trop froido
Le buffet du déjeuner était parfait croissant chaud café Nespresso chocolat chaud ...
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Lionel
FranceTout était encore mieux qu'on l'espérait. Le personnel, l'emplacement, le petit déjeuner avec un énorme choix et de 1ère qualité (avec des spécialités culinaires espagnoles). Hôtel magnifique, très calme En plus pour les cinéphiles: sont indiquées les loges des équipes de Tristana (Luis Buñuel, Catherine Deneuve, Fernando Ray), du Plus Grand cirque du Monde (John Wayne, Rita Hayworth, Claudia Cardinale) et de la 9ème Port (Johnny Depp, Roman Polanski).
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 décembre 2023
Alexandre
FranceRien à signaler de spécial
Bien situé, bon accueil, chambre très correcte, vue
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 22 décembre 2023
Jérôme
FrancePas un mot sur le rooftop. Du coup, on avait oublié d'y aller.
Localisation de l'hôtel: tout peut se faire à pied. Pour un trajet de la gare, il est recommandé de prenndre le bus ou le taxi (environ 7 euros) car il y a des pentes. Chambre spacieuse Rapport qualité/prix Accueil et gentillesse du personnel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 10 novembre 2023
Straeuli
SuisseRien. Tout est parfait.
La chambre est bien équipée, assez grande avec une super salle de bain. Le personnel est avenant et très professionnel. Le petit déjeuner est exceptionnel. L'hôtel est situé dans le centre de la ville fortifiée, à côté de l'Alcazar.
Séjour effectué en Novembre 2023
Mae Nam, Thaïlande
Kyoto, Japon
Corçà, Espagne
Mont Shasta, USA
Sienne, Italie
Mesquer, France
Rome, Italie
Courchevel, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue