4 Frantzia Pasealekua, 20012 San Sebastián, España
Nº 28 de 81 hoteles en San Sebastián
Favoritos de los clientesBasada en 702 opiniones de hotel
8,9Limpieza
9,3
Confort
9,3
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
9,1
Personal
9,5
Relación calidad-precio
8,5
WiFi gratis
9,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 4 de mayo de 2024
Fjas2019
ChileQue no tenga rampla de acceso maletas....o servicio de botones.....el recepcionista hacia todo.
TODO!!, excelente hotel.....decoración. tecnología, tamaño de la habitacion, el balcón, excelente desayuno.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Rosa
Estados UnidosTodo excelente !! regresaria 1000 veces mas
Un lugar increible, vista excepcional, a minnutos caminando del centro gastronomico con mas estrellas michelin , el personal super atento y con deseos de servir. Fue una experiencia maravillosa, que deseo de nuevo repetir.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Jose
EspañaCOMO UNICO PERO, EL APARCAMIENTO. NO TIENE, LA CALLE ES IMPOSIBLE, Y EL UNICO PARKING SE HACE LEJANO CUANDO LLEGAS CANSADO, O ALGO TARDE.
EL PERSONAL ES LO MEJOR DE ESTE HOTEL, POR SU AMABILIDAD, PROFESIONALIDAD, Y BUEN HACER.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Joaquín
EspañaHabitaciones con lavabo demasiado integrado en la habitación. Precio algo elevado.
Ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Pilar
EspañaEl hotel está genial, todo nuevo, muy limpio y el personal muy atento y servicial. La ubicación insuperable
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Expósito
EspañaTodo, perfecto
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Arturo
EspañaLas camas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Ignacio
EspañaUn pelín pequeña la habitación
Ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Fernando
EspañaEl trato y la ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Hedwig
EspañaPor decir algo, en la habitación había un cuadro eléctrico que hacía un pequeño ruido constante.
La ubicación, las instalaciones, la amabilidad del personal.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de marzo de 2024
María
EspañaLa ubicación era perfecta y el edificio es precioso
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 20 de marzo de 2024
Emilio
EspañaEL DESAYUNO APROPIADO, NI SOBRA NI FALTA. LA SITUACION EXCELENTE
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 16 de marzo de 2024
Miguel
UruguayEl precio
La ubicación y la habitación muy linda y espaciosa.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de marzo de 2024
Erik
EspañaLa cama
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 5 de marzo de 2024
Steph-gb
EspañaUbicación excelente. Habitaciones amplias con camas muy cómodas. El trato del personal es inmejorable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de marzo de 2024
Begoña
EspañaNuestra habitación fue la 111, por lo tanto la primera planta que prácticamente parece un bajo alto pero no una primera planta. Esto conlleva que si la orientación de la habitación da hacia la carretera y no hacia el Río Urumea, se escuchan personas, coches, motos y autobuses que pasan por ella (la estación de autobuses está a 2 minutos andando, osea que hay tráfico). Solo pasamos una noche pero no fue agradable, hubiera estado mejor esa orientación pero en pisos superiores para no escuchar tanto el exterior, una pena. La habitación es pequeña tanto que para entrar a la cama por uno de los lados tienes que ir de costado. Y el baño aunque muy limpio, moderno y sofisticado no da intimidad ya que la pared es de cristal opaco pero no hermético.
La atención recibida tanto en check-in como check-out, la limpieza de la habitación y detalles como botellin de agua, cápsulas de café e infusiones. El calor de la habitación ya que estuvimos con temporal de frío y lluvia. La tranquilidad y silencio dentro del hotel, pasillos, escaleras. Que tuviera nevera también se agradece.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de marzo de 2024
David
EspañaParking un poco lejos, no es del hotel, sino de la estación de autobuses.
La ubicación es perfecta, muy cerca del centro. El edificio histórico es muy bonito. Me alojé en una habitación pequeña, pero cómoda, ya que fui por trabajo y pasé poco rato en ella.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Cecilia
PerúTodo, lo amables de todos los q trabajaban en el hotel
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Jose
EspañaAveria en puerta de baño.
La `profesionalidad y amababilidad del personal.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 24 de febrero de 2024
Angel
EspañaLa habitación muy elegante El desayuno bien, zumo natural
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Virginia
EspañaEl desayuno fabuloso. Mucha variedad y buen producto. El zumo natural es un detalle ya que en muchos hoteles te defraudan con el zumo de caja. El baño amplio pero la habitación a pesar de tener camas muy cómodas me pareció un poco pequeña.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Carmen
EspañaLa amabilidad del personal y también la ubicación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 18 de febrero de 2024
Xabier
EspañaEl personal muy amable y la ubicación ideal
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 17 de febrero de 2024
Barreto
EspañaEl recepcionista, Thomas, es muy amable.Nos ofreció la posibilidad de alojarnos en una 🛏️ de calidad superior, mirando a la ría. Había opciones de desayuno muy buenas para celíacos a precios razonables
Se alojó en febrero de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo