1 Arni Magnussons Gade, Vesterbro, 1577 Kaupmannahöfn, Danmörk
#122 af 128 hótelum – Kaupmannahöfn
Eftirlæti gestaByggt á 87 hótelumsögnum
6,7Hreinlæti
7,0
Þægindi
6,9
Staðsetning
7,8
Aðstaða
6,8
Starfsfólk
7,7
Mikið fyrir peninginn
7,0
Ókeypis WiFi
8,4
Ekta gestir. Ekta gisting. Ekta skoðanir.
Nánari upplýsingar- opnar svargluggaHver umsagnareinkunn er á milli 1-10. Til að fá út heildareinkunnina sem þú sérð leggjum við saman allar umsagnareinkunnir sem við höfum fengið og deilum þeirri samtölu með fjölda umsagnareinkunna sem við höfum fengið. Við notum vegið umsagnarkerfi fyrir gististaði á Möltu og Íslandi (ekki fyrir hótel og orlofshúsakeðjur). Því nýlegri sem umsögnin er fyrir eignir á þessum stöðum, því meiri verða heildaráhrifin á umsagnareinkunnina. Að auki geta gestir einnig gefið sérstakar „undireinkunnir“ á mikilvægum sviðum, svo sem: staðsetningu, hreinlæti, starfsfólk, þægindi, aðstöðu, verðgildi og ókeypis WiFi. Athugið að gestir gefa undireinkunnir sínar og heildareinkunnir óháð öðru og því eru engin bein tengsl á milli þeirra.
Þú getur gefið umsögn um gististað sem þú bókaðir á vettvangi okkar ef þú gistir þar eða ef þú mættir á gististaðinn en gistir ekki þar. Til að breyta umsögn sem þú hefur þegar sent inn skaltu hafa samband við þjónustuverið okkar.
Við erum með starfsfólk og sjálfvirk kerfi sem eru sérhæfð í að finna falsaðar umsagnir sem sendar eru inn á vettvangi okkar. Ef við finnum slíkar eyðum við þeim og, ef nauðsynlegt er, grípum við til aðgerða gegn þeim sem bera ábyrgð á þeim.
Allir aðrir sem koma auga á eitthvað grunsamlegt geta alltaf tilkynnt það til þjónustuvers okkar svo svikadeild okkar geti athugað málið.
Helst viljum við birta allar umsagnir sem okkur berast, hvort sem þær eru jákvæðar eða neikvæðar. Við birtum þó engar umsagnir sem innihalda eða vísa til eftirfarandi atriða (meðal annarra):
Til að ganga úr skugga um að umsagnir séu viðeigandi gætum við aðeins samþykkt umsagnir sem eru sendar innan 3 mánaða frá útskráningu og við gætum hætt að sýna umsagnir 36 mánaða eða eldri - eða ef eigendaskipti verða á gistiþjónustunni.
Gistiþjónusta getur valið að svara umsögn.
Þegar þú sérð fleiri en eina umsögn eru nýjustu umsagnirnar efst, þó með nokkrum öðrum skilyrðum (tungumál umsagnarinnar, hvort hún sé bara einkunn eða innihaldi líka ummæli o.s.frv.). Hægt er að raða þeim og/eða sía þær (eftir árstíma, umsagnareinkunn o.s.frv.).
Stundum sýnum við utanaðkomandi umsagnareinkunnir frá öðrum vel þekktum ferðavefsíðum. Við tökum það skýrt fram þegar við höfum gert þetta.
Þessar reglur og staðlar miða að því að halda efninu á Booking.com viðeigandi og fjölskylduvænu án þess að takmarka tjáningu á sterkum skoðunum. Þær eiga einnig við óháð þeim sjónarmiðm sem fram koma í athugasemdunum.
Umsagnirnar ættu að vera ferðatengdar. Gagnlegustu umsagnirnar eru nákvæmar og aðstoða aðra við ákvörðunartöku. Umsagnirnar skulu ekki innihalda persónulegar, pólitískar, siðferðislegar eða trúarlegar athugasemdir. Kynningarefni verður fjarlægt og athugasemdum er varða þjónustu Booking.com verður beint til starfsfólks þjónustuversins eða gistibókunarþjónustunnar.
Umsagnirnar skulu vera viðeigandi fyrir alþjóðlegan hóp viðskiptavina. Vinsamlegast forðist að nota blótsyrði eða reyna að líkja við blótsyrði með annars konar stafsetningu, á nokkru tungumáli. Athugasemdir og annað efni sem felur í sér „hatursfulla orðræðu“, fordóma, hótanir, kynferðislegar athugasemdir, ofbeldi og stuðlun að ólöglegum athöfnum, er ekki leyft.
Allt efni skal vera ósvikið og einstakt fyrir gestinn. Umsagnir eru gagnlegastar þegar þær upprunnar frá gestum og óhlutdrægar. Umsögn þín skal vera þín. Samstarfsaðilar Booking.com skulu aldrei skrifa umsögn fyrir hönd gests eða bjóða umbun í stað umsagnar. Tilraunir til að lækka einkunn samkeppnisaðila með því að skrifa neikvæða umsögn verða ekki liðnar.
Virðing fyrir friðhelgi annarra. Booking.com reynir að fela netföng, símanúmer, vefslóðir, tengingar við samfélagsmiðla og svipaðar upplýsingar.
Skoðanir sem fram koma í umsögnum eru skoðanir viðskiptavina og gististaða Booking.com en ekki skoðanir Booking.com. Booking.com ber ekki ábyrgð og hefur ekki skyldum að gegna gagnvart umsögnum eða svörum við þeim. Booking.com er dreifingaraðili (án skyldu til að staðfesta) og ekki útgefandi þessara umsagna og svara.
Umsögnum er almennt raðað eftir dagsetningum og öðrum forsendum svo gagnlegustu umsagnirnar birtist; þar á meðal tungumáli, umsögnum með texta og umsögnum sem gerðar eru undir nafni. Aðrir möguleikar á röðun gætu verið í boði (eftir tegund ferðalanga, eftir einkunn o.s.frv.).
Þessi þjónusta gæti innihaldið þýðingar frá Google. Google firrir sig öllum ábyrgðum tengdum þýðingunum, eindregnum eða óbeinum, þ.á.m. ábyrgðum varðandi nákvæmni, áreiðanleika og óbeinum ábyrgðum varðandi markaðsbærni, hæfi fyrir tiltekinn tilgang og eftirfylgni við höfundarrétt.
Texti í samtalsglugga endarUmsögn skrifuð: 4. apríl 2024
Magnus
ÍslandÁreitið frammi
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 24. september 2023
G
ÍslandMatt vera sýnilegra að maður eigi að taka nðumer til að skrá sig inn á hótelið, en það er nú smáatriði.
Mjög fínt hótel, þótt herbergin séu lítið þá eru þau hrein og praktísk. Verðið er mjög gott og ef eitthvað er þá fær maður meira fyrir peninginn en maður býst við. Staðsetningin er fín hvort sem er til að fara niður í bæ eða á fundi í nágrenninu.
Dvöl: september 2023
Umsögn skrifuð: 30. júlí 2023
Mundi
ÍslandÞarft að taka númer í móttöku til að fá afgreitt kaffi eða drykki og bíða í röð með þeim sem eru að innrita sig. Væri hægt að bjarga því með sjálfsölum í móttöku. Hljóðbært á milli herbergja, partý virtist fá að viðgangast vel framyfir miðnætti. Enginn sími á herbergi, þarft að hringja beint í hótelið úr eigin síma og bíða. ( Ég gafst upp á að bíða eftir svari ) Vantar leiðbeiningar á loftræstingu. Gat kveikt á sjónvarpinu en ekki slökkt, þurfti að taka það úr sambandi í staðinn. Leigendur á undan augljóslega þurft þess sama.
Snyrtilegt hótel. Verð gott.
Dvöl: júlí 2023
Umsögn skrifuð: 3. apríl 2023
Òlöf
Ísland.
.
Dvöl: apríl 2023
Umsögn skrifuð: 26. mars 2023
Hronn
ÍslandHerbergi lítið þröngt og wc og sturta pínulítið. Rúmið staðsett upp við.glugga sýnist vera mun stærra á myndum.
Staðsetning góð starfsmenn mjög góð og hjálpsöm.
Dvöl: mars 2023
Umsögn skrifuð: 13. mars 2023
Aníta
ÍslandRétt bókunar staðfesting frá Booking skilaði sér ekki til hótelsins sem leiddi til leiðinda að þeirra hálfu, bókaði og greiddi fyrir tvo en staðfestingin sem Booking sendir hótelinu var eins og einn væri bókaður. Veit ekki hvoru megin vandinn liggur, en allavega þá lentum við á fúlum starfmanni sem hafði ekki áhuga á að leysa vandann, sagði okkur að við ættum að borga fyrir hitt rúmið, sem ég var búin að gera. Heiðrum síðan í Booking og ræddum við annan starfmann á hótelinu sem sá villuna og baðst afsökunar á þessu, en síðan reyndi hótelið aftur að rukka mig við úttékk, sem er leiðinlegt, Booking sendi mér uppfærslu daginn eftir símtalið við þá sem virtist ekki hafa skilað sér til hótelsins. Lykt kom upp um niðurfall á baði, auk þess sem vatnið rann mjög hægt niður, verður vonandi lagað. Brunabjalla fór í gang seint um kvöld, allir hlupu út, mismikið klæddir, það var kalt úti, hefði mátt hugsa fyrir því, kalla til rútur eða biðja hótelið á móti að leyfa fólki að stinga sér þangað inn á meðan. Hefði mátt koma fyrr og oftar að skipta út rúmfatnaði og handklæðum, var í 10 nætur.
Staðsetningin er virkilega góð sem og öll aðstaða, fínir skápar til að geyma töskur í meðan beðið er eftir herbergi. Allt starfsfólk utan einnar manneskju hjálplegt og gott, var í íbúð með litlum eldhúskrók með kæliskáp og örbylgjuofni sem er alger snilld, mæli með því ef þú ert að gista í meira en yfir helgi, ég var í 10 nætur svo það hentaði mjög vel. Bílakjallari þar sem hægt var að geyma hjólin inni þar sem veður var leiðinlegt, hvasst og snjókoma, hentaði vel og kostar ekkert.
Dvöl: mars 2023
Umsögn skrifuð: 6. desember 2021
Oskar
ÍslandHreint , góð dýna, góð sæng og koddar fín staðsetning
Dvöl: desember 2021
Umsögn skrifuð: 20. maí 2024
Inga
ÍslandÓhreinindi og mikill þvag lykt inn á baði sem for ekki. Baðherbergi og gólfið sjáanlega skítugt
Dvöl: maí 2024
Umsögn skrifuð: 31. mars 2024
Sólrún
ÍslandSkítugt lak á rúmi undir sængini sem við tókum ekki eftir fyrr en rétt áður en átti að fara sofa. Báðum um nýtt lak en ekki var það hægt því ekki var nóg af starfsfólki á staðnum og urðum að færa okkur um herbergi.
Ódýrt og góð staðsetning á hótelinu. Þurftum 2 herbergi og minnsta mál að fá hlið við hlið.
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 28. júlí 2023
Jóna
ÍslandAlltof dýrt miðað við gæði. Herbergið var skítugt og illa hirt. Rúmin óþolandi. Fáranleg þjónusta og systemið á þjónustunni sömuleiðis.
Staðsetningin
Dvöl: júlí 2023
Umsögn skrifuð: 26. apríl 2023
Vala
ÍslandInnritunin tók alltof langan tíma(1,5 klst) og það var ekki hægt að fara á klósett fyrr en búið væri að innrita mann. Vorum svo vakin af brunavarnakerfinu eld snemma og allir reknir út
Staðsetningin er frábær
Dvöl: apríl 2023
Umsögn skrifuð: 23. apríl 2023
Elín
ÍslandÞessi umsögn hefur verið falin þar sem hún fer ekki að viðmiðunarreglum okkar.
Umsögn skrifuð: 18. ágúst 2022
Lilja
ÍslandIlla lyktandi baðherbergi, kvörtuðum og fengum bara "sorry". Starfsfólkið mætti læra að brosa og reyna betur að gera dvölina góða. Sóðalegt úti.
Goð staðsetning, gott að geta tekið hop on, hopp off bus við hótelið á móti. Moll rett hjá og stutt i tivoli.
Dvöl: ágúst 2022
Umsögn skrifuð: 11. júlí 2022
Íris
Íslandyfirdýnurnar á rúmunum voru á hreyfingu hálfar framúr á morgnana
Dvöl: júlí 2022
Umsögn skrifuð: 15. júní 2022
Ásta
ÍslandLoftræsting. Þröngt. Rúm lélegt og sængurföt slitin.
Starfsfólk
Dvöl: júní 2022
Umsögn skrifuð: 13. júní 2022
Ingibjörg
ÍslandMætti þrífa herbergin, var ekki þrífið í 8 daga
Allt
Dvöl: júní 2022
Umsögn skrifuð: 9. júní 2022
Asta
ÍslandAlvöru sjampó.
Borðaði ekki morgunmat.
Dvöl: júní 2022
Umsögn skrifuð: 24. maí 2022
Ásta
ÍslandDyrt miða við litil herbergi og hvað var ekkert í boði, ekki hægt da klaka ne glös uppá herbergi,netið alltaf detta út og engin isskapur ne loftræsting
Staðsetning mjög fín, starfsfólkið mjög nice
Dvöl: maí 2022
Umsögn skrifuð: 19. apríl 2022
Elva
ÍslandMorgunmaturinn of einhæfur. Rúmin alls ekki góð.
Dvöl: apríl 2022
Umsögn skrifuð: 27. nóvember 2021
Júlíus
ÍslandBaðherbergið mætti vera kannski 3-6 fermetrum stærra.
Fékk mér ekki morgunmat.
Dvöl: október 2021
Umsögn skrifuð: 5. nóvember 2021
Sigridur
ÍslandLítil herbergi en allt sem þarf, 5 mín gangur í Fiskitorvet og 10 mín á lestarstöðina
Dvöl: október 2021
Umsögn skrifuð: 2. apríl 2024
Geir
ÍslandÞað eru engar athugasemdir til fyrir þessa umsögn
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 2. apríl 2024
Katrín
ÍslandÞað eru engar athugasemdir til fyrir þessa umsögn
Dvöl: apríl 2024
Umsögn skrifuð: 4. desember 2023
Stefán
ÍslandÞað eru engar athugasemdir til fyrir þessa umsögn
Dvöl: desember 2023
Við veitum þér sérsniðin meðmæli byggð á virkni þinni á vettvangi okkar. Þú getur afþakkað þetta ef þú vilt. Hafðu í huga að það að afþakka gildir aðeins fyrir tækið sem þú ert í núna. Þú þarft þ.a.l. að breyta þessari stillingu í hverju tæki eins og nauðsynlegt er í sambandi við stillingarnar sem þú vilt.
Booking.com er hluti af Booking Holdings Inc., leiðandi aðila á heimsvísu í ferðaþjónustu á netinu og tengdum þjónustugreinum.
Við eigum yfir 70 milljón umsagnir um gististaði og þær eru allar frá staðfestum, raunverulegum gestum.
1
Eina leiðin til að fá að gefa einkunn og umsögn er að bóka fyrst. Þannig vitum við að umsagnirnar okkar koma frá raunverulegum gestum sem hafa dvalið á gististaðnum.
2
Þegar gestir okkar dvelja á gististaðnum athuga þeir hve hljóðlátt herbergið er, hve vinalegt starfsfólkið er og fleira.
3
Að ferðalagi loknu segja gestirnir okkar frá dvölinni. Við athugum hverja einustu umsögn, fjarlægjum dónaskap og bætum þeim síðan á síðuna okkar.
Ef þú bókaðir gistingu í gegnum okkur og vilt gefa umsögn þarftu að skrá þig inn fyrst.
Texti í samtalsglugga endar