Gildehofstrasse 10, Entrance at Handelshof, Stadtkern, 45127 Essen, Allemagne
#4 sur 81 hôtels à : Essen
Préférence des clientsBasée sur 37 commentaires sur l'hôtel
8,6Propreté
9,2
Confort
9,2
Situation géographique
9,0
Équipements
9,2
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 1 juin 2024
Axel
BelgiqueLe déjeuner n’en vaut pas la peine.
Chambre très confortable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Germaine
BelgiqueRien à dire
Près de la gare , du métro. Personnels gentils, petit déjeuner très bien
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Paon
FranceTout était parfait
La taille des studios bien agencé le confort du matelas Le calme et la propreté Le petit déjeuner buffet avec de bon produits frais beau choix de boissons en libre service en journée Proche de la gare et du centre ville Personnel à l'écoute et souriant Le bon rapport qualité prix
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Florence
FranceLe lieu que nous connaissions déjà. La variété présentée au petit-déjeuner La proximité d'un point de restauration
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 novembre 2023
Mariia
FranceMême en ayant mis le panneau "pas déranger, le chien dedans" le personnel de ménage à quand même toqué à la porte et même rentré dans la chambre sans avoir attendu la réponse (on était dedans). Du coup le chien a eu peur et s'est mis à hurler.
L'accueil très sympathique, le départ tardif a été arrangé sans frais supplémentaires, notre chien était le bienvenu et on a pu prendre le petit déjeuner ensemble. C'était super
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 14 janvier 2023
Stéphanie
LuxembourgGentillesse du personnel et chambre très spacieuse et confortable
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 19 septembre 2022
Ismail
FranceTout
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 28 août 2022
Jean-marie
FranceAttention hôtel central proche de la gare et des voies de circulation, ce qui n'est pas sans nuisances si la fenêtre est ouverte .
Très bel hôtel confortable au centre de Essen idéal pour un court séjour . Grande Chambre très pratique avec équipements très complet . personnel à l'écoute, petit déjeuner fourni, bon rapport qualité prix.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 23 août 2022
Chantal
FranceLes indications relatives au stationnement dans la rue qui nous auraient évité de payer inutilement un parking fermé.
La chambre était spacieuse et la propreté impeccable. Le buffet du petit déjeuner était très appétissant et varié. Le personnel était attentif à nos demandes.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 20 août 2022
Sandrine
FranceLa qualité de l'accueil et du service. La chambre était grande, propre, bien équipée.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 19 mai 2022
Jean-pierre
BelgiqueLe prix du parking de l'hôtel est assez élevé et les places ne sont pas garanties en comparaison avec le parking situé en face de l'hôtel (possibilité de réservation on-line en payant moitié moins cher)
Très bonne chambre : spacieuse, très propre, lit confortable, kitchenette bien équipée - Très bonne localisation - Très bon petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 24 avril 2022
Alain
BelgiquePetit soucis technique avec le coffre de la chambre mais sans incidence sur notre séjour.
Chambre spacieuse avec un petit coin "cuisine". Trés calme malgré la proximité de la gare d'Essen. Personnel très avenant, nous avons été accueilli en français.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 13 avril 2022
Stephanie
Franceun bon accueil et des chambres propres et agréables
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 4 décembre 2021
David
BelgiqueChouette chambre et déjeuner top...
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 27 août 2021
Florence
BelgiqueAbsolument rien !!!!!
Tout !!!!!! Le studio est super bien équipé et insonorisé. Il ne manque rien. Il y a même un micro-ondes, une hotte et un mini lave-vaisselle !!! Tout est super propre. La salle de bain est nickel et la literie est tout spécialement ultra confortable. Les produits d'hygiène sont simplement fabuleux (Essentiel éléments Est.San Francisco). Le top du top à quelques mètres du centre ville et de la gare centrale. Sécurité assurée avec entrée par carte magnétique ainsi que pour l'utilisation de l'ascenseur. Petit déjeuner parfait. Possibilité d'emporter un petit café dans un gobelet avec couvercle.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 4 juillet 2023
Joe
BelgiqueGros soucis d'hygiène ! ! ! -Tâches sur le fauteuil dans la chambre -Rideaux n'ayant probablement plus été nettoyé depuis très très longtemps -Chambres mal insonorisées -Télévision HS (le technicien ne travaillait pas le w-end !)
La sympathie du personnel Lit confortable Proche du centre ville
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 8 mai 2023
Philippe
Francela climatisation défaillante dans la chambre, la salle de bain un peu trop petite
l’emplacement de l’hôtel en plein centre ville, la chambre spacieuse avec de nombreux rangements et un petit coin cuisine (studio 3 personnes)
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 2 avril 2023
Laurence
LuxembourgMatelas trop souple
Belle ambiance.. bar de l’hôtel jumeau à côté très sympa
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 17 juillet 2022
Florence
BelgiqueLe petit déjeuné était un peu sommaire... Buffet pas assez réapprovisionner à temps ..
La chambre etait confortable et bien équipée
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 12 avril 2022
Florian
FranceLes bruits durant la nuit et le manque de pression d’eau dans la douche
L’équipement de la chambre et la situation géographique
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 21 juillet 2021
Jérôme
FranceBeaucoup de bruit dans la rue et aucune protection phonique. Double vitrage ?.....
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 27 mars 2022
Anonyme
Francetrop d’eau dans le jus d’orange. la télé bloquée souvent sur une chaîne noir et il fallait rallumer.
le lit très confortable, le petit déjeuner diversifiée
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 5 octobre 2021
Anonyme
AllemagneJe n'ai pas apprécié que les femmes de ménage soient venues le jour du départ ouvrir la porte alors que nous étions encore présents
Propreté, petit déjeuner
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Eve
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2024
hôtels 1 – 25
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue