13 Senckenberganlage, Westend, 60325 Frankfurt, Alemanha
24º de 243 hotéis em Frankfurt
Escolha dos hóspedesCom base em 80 avaliações do hotel
8,5Limpeza
9,1
Conforto
9,1
Localização
8,9
Comodidades
8,9
Funcionários
8,5
Custo-benefício
8,1
WiFi gratuito
8,5
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 21 de maio de 2024
Rodrigo
BrasilEstacionamento super caro 40 euros a noite
Tudo ótimo ! Novinho e lindo !
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 30 de abril de 2024
Netto
AlemanhaInfelizmente a vista do quarto era o estacionamento do hotel! Não abri nem a cortina. Péssimo! A vista não parecia em nada com a foto da reserva. Na área de SPA falta uma piscina.
A localização é muito boa ! O restaurante vale a pena a reserva, comida maravilhosa e uma vista impecável de Frankfurt!
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 29 de janeiro de 2024
Antonio
BrasilGostei de tudo
Quarto bem grande, confortável, limpo e moderno
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 29 de outubro de 2023
Divaldo
AlemanhaNada
Tudo
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 2 de outubro de 2023
Matheus
BrasilQuarto muito bom, cama boa, chuveiro bom e equipe espetacular de funcionários.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 29 de setembro de 2023
Ricardo
BrasilTudo excelente
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 18 de setembro de 2023
Monique
BrasilQuarto espaçoso e impecável na limpeza
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 18 de setembro de 2023
Paula
BrasilLocalização é conveniente para quem vai trabalhar, mas para turismo fica um pouco distante do centro, para passeios a pé…
Excelente café da manhã e quarto mito confortável. Staff atencioso.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 14 de setembro de 2023
Karla
BrasilGostei de tudo.
O hotel fica bem perto da estacao de metro, é muito confortável e bonito. Demos sorte, reservamos uma suite junior e ganhamos um mega quarto super grande e maravilhoso!
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 17 de julho de 2023
Liliana
BrasilSistema de iluminação ruim, Ar condicionado q não funcionou
Café da manhã, Funcionarios especialmente a recepcionista Maria. Super atenciosa
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 8 de junho de 2023
Ira
BrasilExcelentes funcionários! Hotel maravilhoso! Super recomendo
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 31 de maio de 2023
Ivo
BrasilNão tenho frase negativa.
Fica perto de tudo, estação de trem, centro histórico e centro comercial.
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 28 de maio de 2023
Cristiane
Brasilnada
excelente , café da manhã excepcional , funcionarios simpáticos
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 9 de abril de 2023
Diogo
BrasilHotel sensacional. Café da manhã extraordinário. Localização muito boa. Se você procura um lugar diferenciado para se hospedar em FRANKFURT, definitivamente o MELIÁ é a sua casa!
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 8 de fevereiro de 2023
André
PortugalFuncionário Bar
TOP
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 9 de dezembro de 2022
Mari
BrasilRestaurante muito pequeno. No periodo que fui estava muito cheio, tanto que no primeiro dia desisti do café da manhã.
Localização
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 15 de novembro de 2022
Samantha
BrasilDe tudo!
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 5 de novembro de 2022
Jarrier
Brasilserviço de room service, falta metade do cardapio.
conforto e limpeza. excelente cama e travesseiros.
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 2 de novembro de 2022
Vinícius
BrasilO café da manhã deixa a desejar pelo preço. A sauna estava inoperante e era um dos motivos pelos quais escolhi o hotel.
O hotel é muito bem localizado e com excelente acomodação.
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 20 de outubro de 2022
Márcio
Brasiltufo
nada
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 12 de outubro de 2022
Claudia
BrasilAmei cada detalhe do hotel, da localização, do atendimento, do café da manhã. Superou minhas expectativas!
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 19 de setembro de 2022
Altair
Brasilinternet não funciona de jeito nenhum. Até conectava mas não consegui trabalhar. E pela localização do hotel, internet do meu celular também estava ruim. Resultado: 03 dias sem poder trabalhar. Isso me causou transtornos. Tentei solicitar ajuda com a recepção mas o atendente disse que ninguém havia reclamado e não me deu muita atenção. Outra coisa que não gostei foi o atendente da noite me questionando quando retornei de Munique e cheguei por volta de 01 da manhã. Mesmo com o cartão do hotel em mãos, exigiu meu passaporte e ficou analisando, parecia não entender. Até perguntei se havia algum problema, expliquei que já estava hospedado desde o dia anterior, então ele me liberou meio desconfiado.
quarto muito bom, cama muito confortável, chuveiro excelente.
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 18 de setembro de 2022
Jansen
BrasilO novo sistema “self-service” mesmo dos hotéis mais estrelados impactou parcialmente na rede. Clientes ainda desejam auxílio com malas, num elevador ou numa porta pesada de hotel!. Perdeu-se um pouco isso….
qualidade das instalações, mesclando conforto com ambientes modernos! E o “cheiro” Meliá!
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 30 de agosto de 2022
Mauro
Brasilnada
tudo novo e em perfeito estado. vista maravilhosa
Hospedou-se em agosto de 2022
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo