Promenadeplatz 2-6, Altstadt-Lehel, 80333 Munich, Allemagne
#197 sur 396 hôtels à : Munich
Préférence des clientsBasée sur 40 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,7
Confort
8,7
Situation géographique
9,6
Équipements
8,3
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,1
Connexion Wi-Fi gratuite
7,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Maximilien
Suisse- Chambre spacieuse et comfortable - Un personnel accueillant - Proche de tout - Un délicieux petit déjeuner
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Gerald
FranceUne chaleur insupportable dans la chambre et pas de personne compétente pour régler le chauffage.une honte
Super petit déjeuner. Emplacement exceptionnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 janvier 2024
Gregory
FranceLe spa
Nous avons tout apprécié sauf le spa qui pour ma part n’en ai pas un seul chose à travailler ! Super établissement nous reviendrons avec plaisir
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Jackie
France- Absence de douche dans la salle de bains - Relation client avec la conciergerie
- Emplacement idéal près de la place MARIENPLATZ , du théâtre national et de la Résidence - Les jeux de lumières le 31 décembre étaient superbes - Petits déjeuners et brunch du 1er janvier
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 9 juillet 2023
Jacques
FranceLa piscine n ouvre pas son toit tot le matin
Style et confort
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 24 juin 2023
Henri
LuxembourgRien à signaler
Tout, emplacement installation et équipements et le service
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 5 décembre 2022
Denis
Francele ménage a été très mal fait… la chambre semblait aussi désordonnée après le passage de la femme de chambre qu’avant!
emplacement
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 6 septembre 2022
Isabelle
Franceménage non fait au soir du second jour moquette tachée +++dans la chambre accueil du personnel de reception
le petit déjeuner delicieux servi par un personnel attentif l’emplacement le confort de la chambre( deux bons fauteuils)
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 28 août 2022
Franz
LuxembourgChambre assez sombre avec ventilateur très bruillant dans la salle de bain, Ambiance un peu vieux jeu,- le client reste un peu anonyme,, mais probablement ça dépend de la catégorie de chambre qu'on a choisie. ?
Restaurant Traders Vic est très agréable, cuisine exotique très variée. La terrasse à l'extérieur au 6ième étage donne une belle vue sur une partie de la ville, si le climat le permets . Bonne situation géographique toute près du centre ville. Service efficace sans être très personnel.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 11 septembre 2021
Danielle
Luxembourgservice terrasse compliqué
tout
Séjour effectué en Septembre 2021
Commentaire envoyé le 25 août 2021
Veronique
FranceQuand nous sommes arrivés à 18h 30 la chambre n’était pas prête… on nous a fait attendre au bar de l’hôtel, puis on nous a donné une chambre dans un étage non rénové, ne correspondant pas à notre réservation : 2 lits séparés, télévision en panne, climatisation faisant un bruit énorme . Nous avons dû insister lourdement pour avoir la chambre que nous avions réservée. Nous n’avons pu avoir la chambre réservée que le lendemain après-midi. Déception et contrariété qui nous ont gâché notre premier jour du week-end.
Hôtel très bien situé à deux pas de la vieille ville, c’est la deuxième fois que nous y séjournions.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Christian
LuxembourgPropreté de la chambre Rénovation nécessaire. Vaut pas 5 *
Reception
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Axel
BelgiqueTout
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 novembre 2023
Grunberg
BelgiqueJ’étais plus que content de la totalité des services proposés
Tout
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 1 janvier 2023
Isabelle
LuxembourgAucune amabilité ou serviabilité du personnel.
Emplacement
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 19 décembre 2022
Martine
Suissele service , trop de soirées privées : tous les bars le soir occupés . très impersonnel
l’emplacement
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 12 octobre 2022
Hocine
FranceLe wifi basic gratuit ne fonctionne pas bien. Difficile de travailler. Facturer un wifi supposé plus performant ( auquel nous n'avons pas eu recours ) parait complètement dépassé. Qui plus est dans un hôtel de ce standing. En effet, le wifi est aujourd'hui complètement banal, et il semble anormal d'en proposer un gratuit qui fonctionne mal et un payant qui fonctionnerait mieux .
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 29 septembre 2022
Cyril
SuisseLes chambres très anciennes avec vue sur cour intérieure. Odeur de cigarette dans les chambres. Chambre pas prête à l'arrivée à 16:00. A/C qui marchait pas correctement. Personnel du rooftop pas agréable. Ascenseurs très lents/longs. Checkout très long.
La localisation. Le concierge.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 21 août 2022
Sébastien
LuxembourgDouche ne fonctionne pas comme il faut,eau en supplément pour 12€…pour ce prix,inacceptable.parking à 48€ et 1 heure d attente pour recuperer le vehicule….chambre viellotte ne correspondant pas au standing LHW
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 19 août 2022
Pascal
France- Les chambres dont la mienne, donnent pour la plupart sur des cours intérieures, sans aucune vues et pour celle me concernant, équipées d’un générateur électrique très bruyant. Il en résulte une impossibilité d’ouvrir les fenêtres et l’obligation de conserver la climatisation même la nuit. Effet de claustrophobie garanti. cette chambre ne mérite pas le titre de junior site si ce n’est par la surface. Le changement de chambre a pris la journée entière après milles protestations et ce n’est qu’après 16 h que nous avons pris disposer d’une autre chambre légèrement moins bruyantes. - Pour des raisons inconnues, le grands lobby qui fait le charme de l’hôtel était fermé - L’internet tout au moins l’internet efficace est encore payant ce qui est plutôt rare aujourd’hui. L’option gratuite est hyper lente - Le bar est minuscule ne comportant que deux mini bouteilles d’eau minérale en plein été, mais conçu pour vous obliger à commander une bouteille d’Evian à 16 euros, plutôt que d’en acheter une a à l’extérieur. Ce sont des pratiques hôtelières d’un autre temps. - Le personnel est obséquieux mais peu serviable.
son emplacement dans la ville
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 18 mai 2024
Roquigny
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Atanas
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Franck
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Florence
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Décembre 2023
hôtels 1 – 25
Frontera, Espagne
Curitiba, Brésil
Alberobello, Italie
Carthagène des Indes, Colombie
Stellenbosch, Afrique du Sud
La Garde-Freinet, France
Miami Platja, Espagne
Vinaròs, Espagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue