El bongalw era bastante oscuro y quizas hace falta renovarlos un poco, en especial las duchas. Tiene aire de resort, con lo que le falta mas cariño y cuidado a las cosas como en los lodge mas pequeños

Es muy completo. Nos encanto las zonas para ver la puesta de sol y el acceso a la playa. La habitacion es grande. La piscina maravillosa. El personal amable y los tours comodos ya que lo tienes todo mas accesible.

Se alojó en mayo de 2024

Las habitaciones para lo que pagas podrían estar más modernas sobre todo el baño. Sin aire acondicionado.

La ubicación y el desayuno.

Se alojó en mayo de 2024

No tiene aire acondicionado, solamente ventiladores de techo.

Inmerso en la naturaleza. Muy limpio. Desayuno correcto (incluye 2 cafés, un zumo, fruta y plato principal a elegir).

Se alojó en abril de 2024

Falta más variedad en menú vegano y vegetariano , pero con mucha disposición a realizar cambios

La atención del personal excelente El lugar es muy mágico se puede descansar al sentirse en medio de la selva

Se alojó en mayo de 2024

La habitación, que no aparecen fotos en Booking muy antigua, oscura, mala aislacion con los vecinos, no cuenta con minibar y muy oscura. El desayuno con pocas opciones. Me cancelaron el tour nocturno en el momento del tour sin alternativa y no pudimos hacerlo porque era nuestro último día.

Los jardines del hotel, la piscina, el bar, zonas de hamacas. En general los espacios comunes y la ubicación lejos del pueblo, estas inserto en la selva. El tour de canoa que contratamos con Mawamba y el tour por jardines muy bellos.

Se alojó en abril de 2024

La respuesta de la gerencia y recepción ante un problema en la habitación. Lo solucionaron después de tener que insistir y teniendo la solución desde el primer momento.

Si, es un buen hotel. Instalaciones buenas Personal de restaurante profesional y atento. Reservamos 2 hab. La superior es excelente la standard es normal.

Se alojó en marzo de 2024

NO HAY AIRE ACONDICIONADO

Es precioso, espectacular.

Se alojó en marzo de 2024

No había aire acondicionado en la habitación, aunque por la noche era suficiente con los ventiladores.

Las zonas comunes del hotel y la amplitud de la habitación y el baño.

Se alojó en marzo de 2024

Algo de más implicación sobre la atención al cliente, es algo pobre la información que se proporciona.

El complejo es genial, muy cómodo y sobre todo limpio. Siempre había una señora muy simpática encargándose de las áreas comunes. El personal de las áreas de restauración es muy amable. El tour en canoa es totalmente recomendable.

Se alojó en enero de 2024

Localización y limpieza.

Se alojó en enero de 2024

Estuvimos 2 días y el menú del restaurante se quedaba ya corto en variedad.

La decoración

Se alojó en diciembre de 2023

La organización de las actividades, contratamos una salida nocturna y después de llevar 40 minutos esperando para salir se suspendió, tampoco pudimos hacer la de canoas por la mañana pq no había personal. El desayuno rico pero poco donde elegir. Las paredes de las habitaciones de papel, se escuchan hasta las conversaciones.

Nos gustó la ubicación y el entorno, el personal amable y servicial, la limpieza muy bien.

Se alojó en diciembre de 2023

El desayuno esta bien, sin embargo la porcion de frutas muy limitada, en un lugar donde hay tanta fruta.

Se alojó en diciembre de 2023

No existe aislamiento acústico entre las habitaciones se escucha todo lo de la habitación contigua.

Ubicación, limpieza, personal excelente, entorno hermoso.

Se alojó en diciembre de 2023

El desayuno se inicia a las 7 por lo que es tarde teniendo en cuenta que amanece a las 5:30. El desayuno es solo a la carta eligiendo un plato, lo que te limita las opciones. Horario de la piscina limitado.

Ubicación alejada del pueblo, en medio de la jungla y al lado de la playa, a solo 15 minutos andando por un camino o a 2 minutos en water-taxi. Instalaciones bonitas, te reciben con un zumo a tu llegada. Habitación amplia, con cama grande y cómoda, baño grande y bonito Sencillo pero bonito y relajante Zona de piscina bonita, pero no abren hasta las 9 Restaurante bueno, personal amable Solo hay wifi en las zonas comunes lo que te obliga a relajarte y desconectar en la habitación

Se alojó en diciembre de 2023

La recepción que no te informa adecuadamente. Hay un tour a las 15.30 por los jardines q nos enteramos al día siguiente porque nos preguntó el guía de la canoa si lo habíamos hecho… En la parte de atrás del recinto disponen de unos cubos con los q puedes ayudar a mantener la playa limpia y mientras buscas tortugas puedesrecoger algo de la gran cantidad de plástico q hay …pero tampoco te lo dicen, nosotros lo vimos por casualidad y nos parece una idea bastante bonita pero q sino se cuenta no vale para nada. El restaurante deja mucho que desear en relación a la cantidad de los platos que en algunos casos son ridiculos y el precio no es barato , en Costa Rica por lo general los platos son más generosos.. Y el tema de las limpiadoras…el chek out es a las 11 pero desde las 8 de la mañana las ves dando vueltas alrededor de la cabaña esperando q te vayas lo cual es algo incómodo la verdad porque se nota q tienen prisa por echarte

Nos acomodamos en las cabañas más pegadas a la playa y se escuchaba el ruido de las olas y los animales durante la noche, siendo muy agradable además de fresquita. La piscina esta bien.

Se alojó en diciembre de 2023

La comida del restaurante podría ser un poco más abundante y tener una carta más variada

El área de piscina , las zonas comunes, la habitación era preciosa y cómoda. El desayuno súper bueno.

Se alojó en diciembre de 2023

No tiene aire acondicionado

Naturaleza

Se alojó en octubre de 2023

El personal de recepción

La ubicación y la pisicina (hay iguanas paseando entre las tumbonas)

Se alojó en octubre de 2023

Las habitaciones demasiado antiguas y oscuras, el baño nada conservado.

La ubicación, las zonas comunes, en el restaurante se come de lujo y la atención del personal es de 10. Nos fuimos a las 4:30 de la mañana y nos dejaron preparadas unas cajitas de desayuno. Muchísimas gracias por todo. La piscina genial.

Se alojó en octubre de 2023

La carta de comida mu sencilla y repetitiva. Desayuno rico.

Buena situación, infraestructuras y a unos pasos de la playa.

Se alojó en octubre de 2023

No tiene aire acondicionado. En temporada baja aprox 70€ la noche por persona

Alojamiento en medio de la selva, río, y playa. Consta de tour gratuito por la finca.

Se alojó en octubre de 2023

La habitación podría ser más amplia y estar un poco más modernizada. El camino para llegar al pueblo no está iluminado.

Los espacios comunes son muy bonitos, tiene piscina y los precios y la calidad del restaurante muy correctos.

Se alojó en septiembre de 2023

No tiene aire acondicionado.Por el día hacia calor en la habitación, pero por la noche era suficiente con el ventilador de techo

Rodeado de naturaleza, podrás ver muchos animales en las propias instalaciones del hotel. Tras sus instalaciones se encuentra una playa preciosa donde tuvimos la suerte de ver el desove de la tortuga verde y la llegada al agua de una de los bebés que salió del huevo. El bar/restaurante está muy bien y la piscina también. Podras ir al pueblo caminando 10 min por un sendero muy tranquilo

Se alojó en septiembre de 2023