Algunos servicios como el de la piscina eran deficientes

El enclave del hotel, las habitaciones

Se alojó en Abril 2024

En tres diferentes momentos solicité asistencia por ruido en la habitación de arriba e incluso solicité apoyo para cambiarnos y no obtuve respuesta.

Las vistas, las zonas verdes, la limpieza

Se alojó en Abril 2024

Nada, todo bien

Todo muy bien, el desayuno completo. El hotel es muy bonito y el personal muy atento. Repetiría 100%

Se alojó en Marzo 2024

Nada

Excelente

Se alojó en Febrero 2024

El personal es correcto, aunque parece estar recitando un manual, una impostada cordialidad. El servicio de información que brindan es limitado. Por caso quisimos hacer una excursión nocturna y no lograron coordinarla en ningún momento. Las habitaciones, si bien son amplias, resultan austeras y extrañas, ya que la iluminación es muy pobre, la ducha desangelada y sobre todo e increíblemente no hay placares, es decir la ropa o bien queda en la valija o uno la dispersa donde puede.

El hotel cuenta con una muy buena ubicación para acceder a las visitas al bosque o las actividades y excursiones que uno tenga programadas. Las vistas desde la habitación son muy buenas y el acceso a las mismas cómodo. La actividad de canopy dentro del predio es muy buena, los guías muy bien predispuestos y entrenados.

Se alojó en Febrero 2024

HOTEL EN UN ENCLAVE PRIVILEGIADO CON UNAS VISTAS MARAVILLOSAS. LA HABITACION SUPER CONFORTABLE,AMPLIA Y LIMPIA Y CON UNAS VISTAS INCREIBLES . EL PERSONAL AMABILISIMO.

Se alojó en Febrero 2024

Desde mi punto de vista, es necesario la iluminación por las noches eran muy pocas las lamparas y muy tenue su luz y en la habitación era igual... Gracias

Super rico el desayuno y todo muy limpio !!

Se alojó en Enero 2024

Las personas de la habitación de al lado pasaron fumando y todo el humo se metía en nuestra habitación, lo reportamos a recepción y la situación siguió igual.

La vista, el bosque, el mirador, el buen trato del Sr. del Sovenir, siempre atento.

Se alojó en Enero 2024

El parqueo de la habitación que nos tocó era muy pequeño, cuando habían varios carros, no había espacio para estacionar. Y las cortinas se trababan para subirlas. Sin embargo, las reportamos dos veces y su respuesta fue bastante rápida.

Las vistas desde el cuarto son espectaculares

Se alojó en Enero 2024

Muy buenas instalaciones y personal muy amable. Desayuno abundante y completo.

Se alojó en Enero 2024

El WIFI es pesimo

Las vistas desde las habitaciones de la parte superior

Se alojó en Enero 2024

Todo perfecto, talvez cambiaría las almohadas son un poco duras. Todo lo demás perfecto.

Nos encanta ir a el Establo por su ubicación y vista. La limpieza de las habitaciones, el servicio y la buena comida nos hace disfrutar mucho la visita.

Se alojó en Enero 2024

El servicio de traslados dentro de hotel! Los cuidados jardines y vegetación Personal servicial y amable

Se alojó en Diciembre 2023

Estar en un hotel de montaña es mágico, muy buen desayuno tipo bufet. Limpieza impecable de las habitaciones, muy recomendado, es un hotel caro y la relación con el precio no parece adecuada, más cumple con las espectativas, debería contar con calefacción, aunque con las cobijas adicionales se toleran bien las noches frías.

Se alojó en Noviembre 2023

Pésimo el Internet

Atención colaboradores

Se alojó en Noviembre 2023

Considero que les falta servicio al cliente y que incluyan el desayuno para lo que se paga

La ubicación, la vista, la comodidad, conectar con la naturaleza, se escuchan todos los animales y los lobitos aullar

Se alojó en Octubre 2023

El desayuno frío y a la habitación le entraba la luz del sol a las 5am. Las cortinas no cubren por completo la luz externa.

La ubicación y las vistas

Se alojó en Septiembre 2023

nada

Este hotel no me decepcionó. El recinto es bellísimo y está bien cuidado, y uno no esperaría ver tantos animalitos en sus jardines y áreas verdes pero sí, y eso fue una grata sorpresa para mi. El servicio fue muy eficiente y amable. La movilización al interior del recinto es parte del servicio y se agradece la buena disponibilidad para brindarla. El servicio en la piscina y el restaurante fue muy bueno, además estas instalaciones ofrecen un bello emplazamiento. El desayuno es tipo buffet y ofrece una buena variedad de productos, me parecieron de buena calidad. La cena a la carta, fue servida sin demora y estaba deliciosa, y los cocteles estaban estupendos. El personal siempre fue muy amable y respondían con prontitud,

Se alojó en Agosto 2023

Todo bien

Las camas

Se alojó en Agosto 2023

El entorno, el personal, las vistas. Habitaciones muy amplias

Se alojó en Agosto 2023

El restaurante del desayuno me pareció masificado y en un local sin ningún atractivo (vistas a la carretera de entrada al recinto del hotel con coches aparados) Las habitaciones no tienen calefacción y yo pase frío El baño no tiene casi luz. La ducha tiene la salida de agua muy alta y con un dispersor que hacía la ducha poco cómoda en cuanto a caudal para una persona de 1,60 cm Las llaves de acceso a la habitación fallan pese a tener cuidado con los móviles y la distancia a la recepción es larga y hace que se tarde mucho en conseguir otras

El bosque del hotel La terraza de la habitación con acceso directo al jardín.

Se alojó en Agosto 2023

Areas comunes de edificios de habitaciones, carentes de basureros, areas para sentarse o realizar actividades de convivio, además acústica de habitaciones terrible

Ubicación y edificios

Se alojó en Julio 2023

la alfombra de las habitaciones estaba sucia . El no suplan factura por el pago del hospedaje y si cobren los impuestos

aro desayuno muy bueno, el trato del personal excelente

Se alojó en Julio 2023

Instalaciones algo antiguas, niños en la piscina sin supervision. Gritos y nadie decia nada

Habitacion amplia, vistas

Se alojó en Julio 2023