無

房間窗外早晚看著不同美樣的吳宮，早晨清幽鳥語花香。健身房和泳池設施齊全，住的非常放鬆。

于2024年4月入住

电子秤坏了或电池没有了。我在那住了4天，他们都不知道。虽然是小事，但就像喉咙里有鱼骨。 我想如果每2或4个月定期更换，也许可以避免这种问题。

非常好。烟雨江南，一步一景，这些酒店都做到了。 员工也十分友善，无论前台的还是打扫卫生的都是。 赞！

于2024年3月入住

设施有点老，电视不能投屏

地理位置很好，离车站很近

于2024年2月入住

把點很方便。酒店就在盤門景區內，可以免費進入景區參觀，然後步行到京杭大運河。酒店外圍兩旁種滿銀杏，秋天景色非常漂亮。預訂酒店連早餐，早餐食物很豐富。

于2023年12月入住

枕頭睡的比較不舒服

于2024年1月入住

房間空間略侷促

整體設計頗有特色

于2024年1月入住

全部都很滿意

于2024年1月入住

很满意

各方面都很完美

于2024年1月入住

飯店超漂亮！飯店早餐晚餐性價比很高！

于2023年12月入住

無

真的非常非常非常棒棒的酒店，😃 房間環境：很乾淨又典雅的風格，大堂挑高很氣派。 服務：最值得推薦的還是員工的服務，大堂服務員～丁維勝服務員，當天氣溫很低濕冷，但是看見他熱心溫暖幫我們開門提行李又有開心的笑容，讓我們很暖心感動，年輕人給他的熱情服務點個贊👍。因為又再盤門風景區內，我們遊賞白天與黑夜，太漂亮呀！早餐品項更豐富，都很好吃，有蘇州道地菜餚太棒啦。

于2023年12月入住

酒店环境

于2023年11月入住

早餐美味，住宿环境优美，人性化服务到位。

于2023年11月入住

整個環境，飯店設計

于2023年10月入住

地理位置优越 离观前街留园等都不远 酒店礼宾部丁维胜服务特别认真热心 帮忙搬箱子并且很关切我们的需求 让人感到温暖 我带外国友人来体验感很好 会向朋友推荐这家酒店！

于2023年8月入住

前台服务人员非常亲切热心，nice

于2023年6月入住

人太多了，办入住的时候很慢

非常气派的酒店！酒店就是景区，直接住在园林里的感觉，景观设计看得出来很用心，一步一景太棒了！而且从酒店可以直接走进盘门景区，住客是免费的，而且一个房间还送最多3张古运河游船票，简直太超值了！房间住的也很舒适，温暖，浴室也都很好用，满意

于2023年1月入住

前台扩充一下会更好

环境很好、很雅致。

于2022年7月入住

服务员很热情。走的时候伞遗忘在大堂。服务员也保管好。回来一问，马上还给了我。

于2021年5月入住

但是酒店本身的服务达不到5星级水准，员工不热情，无法给到客人宾至如归的感觉，相比较我上一次住在广州卓美亚酒店的服务来说差了两个档次。酒店管理层需要好好培训整个团队，以达到5星级水准

酒店地理位置优越，紧挨着盘门景区，园林风景优美。酒店本身也是依据盘门景区来建，风格一致，融为一体

于2023年12月入住

房間灰塵蠻多的，櫃子檯面都有，感覺像很久沒住的灰塵

佔面積很大， 走走逛逛還不錯，員工特別友善，在門口的丁先生特別友善

于2023年11月入住

早餐服務人員不是很積極，餐桌上也沒有標示有人或沒人的立牌所以常不知道有沒有人坐，游泳池開放教學對住客也不是很友善連浴巾都不給只給短毛巾。 飯店服務人員需要強化員工訓練，不是很專業。

古色古香滿特別的一間酒店

于2023年7月入住

早餐吃的不好，服务员还需要加强

我当时订的是两个房间，一个升级了，新的房间很好。我自己没有升级的房间很老了，不是周末一晚900多人民币感觉太高，早餐还要自费

于2023年5月入住

前台办理入住的服务员态度生硬，因为在办理入住手续时，顾客有些疑问，不仅不给解释，态度还很不好，并且擅自把房间安排在很不好的位置，因此要给前台给予差评！

于2023年3月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年4月入住