显示21条酒店点评
9.1清洁程度
9.7
舒适程度
9.6
位置
8.9
设施/服务
9.6
员工素质
9.4
性价比
8.8
免费WiFi
7.5
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点评日期:2023年11月4日
海
中国苏州最精致的酒店!位置极佳,管家服务贴心周到!早餐非常丰盛美味😋
于2023年11月入住
点评日期:2023年3月15日
Chihming
中国台湾周邊太安靜、
游泳池水質很棒
于2023年3月入住
点评日期:2022年8月24日
Ku
中国假期入住很舒适,房间很大,装修很时尚。
于2022年7月入住
点评日期:2022年8月1日
Wei
中国早餐种类比较少,半自助上餐速度有待提高
紧邻金鸡湖,步行到达诚品也不算太远,广场上有吃有喝,还是不错的
于2022年7月入住
点评日期:2022年8月1日
Ku
中国地点偏一点,周围都在建房子,希望过段时间可以得到改善。
房间很大,装修很精致。因为是休假,酒店的内部设施和装修都满足了我的要求。
于2022年7月入住
点评日期:2021年10月4日
Xumin
中国设计风格独特、体验感极强。
于2021年10月入住
点评日期:2021年7月12日
玉静
中国安静 大
于2021年7月入住
点评日期:2021年5月10日
Ran
中国位置在苏州工业园,如果是第一次来苏州,且以旅游为目的的话稍微有些不方便,距离拙政园等景点十几公里。 淋浴间的温控调节坏了。
整个酒店的设计太漂亮了,装潢细节也十分用心,房间布置高级又温馨舒适。 员工专业有礼貌。 位置在苏州工业园,很安静。旁边就是金鸡湖景区,可延湖边步道散步。
于2021年5月入住
点评日期:2023年8月16日
Ming
中国我是BOOKING的長期用戶,但是第一次對BOOKIN G的選房有了質疑,我的房型比園景房要貴,但是卻給我一個靠馬路施工很差的房間,還好後來打電話換了高層,也給了迎賓水果。2樓西餐廳的們是暗黑色每一個客人都找不到門,難道不應該更加醒目嗎?也沒有員工指引,非要大家撞了頭才說門在這裡。早餐也一般沒什麼東西。在這個酒店入住所有的公共空間都看不到湖,出門就是工地,想到湖邊要走1,2公里實在太遠了。游泳池的服務員也沒有培訓到位,只說幾號櫃子你是不是可以?我們第一次去怎麼知道幾號櫃子合適呢?虛偽的客套和服務更讓人討厭👎
柏悅酒店一貫的各種用品還可以的,其他太一般了。
于2023年8月入住
点评日期:2021年6月11日
Hao
中国最令人不满意的是入住时间。三点准时入住,被告知只有一间房打扫好了。接下来就是无止境的等待。打了好几个催促电话,不停的让我们等了十分钟又十分钟,直到近四点半才把另一间房间的门卡送过来。之后也没有实质性的补偿。值班经理和前台员工态度还是不错,只是沟通方式和解决问题的方法都有待提高。把责任推到前一个客人退房晚,以及很傲娇地说最近都满房等等解释,不是很能让人接受。 另外,浴室、地毯,不少地方的细节处清洁的也不是很干净。泳池更衣室提供的个人护理用品不是很多。基本只有吹风机和棉签。发圈需要去问前台拿。
因为是柏悦,所以对品牌和酒店的期待自然就摆在那里。硬件什么的都在线,软装也挺不错。大家提到的松树锦鲤,的确是很养眼。整体环境也挺好。根据房型酒店安排了有一点点湖景的房间,虽然另一边仍然是工地,但总体的view也可以接受。 床很舒服,柏悦的遮光帘一直是我我非常喜欢的。早餐也不错,老鸭粉丝汤特别好吃。因为是生日,酒店还送了小蛋糕和酒。 泳池很好,有一大一小两个池。
于2021年6月入住
点评日期:2024年1月20日
Kan
中国客人没有留下任何评语。
于2024年1月入住
点评日期:2023年7月30日
程
中国客人没有留下任何评语。
于2023年7月入住
点评日期:2023年6月12日
Zhifeng
中国客人没有留下任何评语。
于2023年5月入住
点评日期:2023年1月31日
婷
中国客人没有留下任何评语。
于2023年1月入住
点评日期:2022年10月5日
琼
中国客人没有留下任何评语。
于2022年9月入住
点评日期:2022年7月10日
Zhiwei
中国客人没有留下任何评语。
于2022年7月入住
点评日期:2022年1月30日
Bin
中国客人没有留下任何评语。
于2021年11月入住
点评日期:2021年10月8日
姿均
中国客人没有留下任何评语。
于2021年10月入住
点评日期:2021年7月5日
Ma
中国客人没有留下任何评语。
于2021年6月入住
点评日期:2021年5月14日
Minjue
中国客人没有留下任何评语。
于2021年5月入住
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1
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2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
3
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