显示55条酒店点评
8.1清洁程度
8.6
舒适程度
8.8
位置
9.4
设施/服务
8.3
员工素质
8.4
性价比
7.5
免费WiFi
8.4
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点评日期:2024年3月19日
Shuwei
法国隔音不好
地理位置非常好,紧邻西湖,in77
于2024年3月入住
点评日期:2024年2月7日
Hongxin
澳大利亚酒店地理位置无敌。入住的西湖景房间可以看到音乐喷泉。早餐食材品质很好。
于2024年1月入住
点评日期:2024年1月11日
Chia-yu
中国台湾隔音⋯每晚11點後還是會聽到走廊傳來其他住客的說話聲,早上也是如此⋯每晚都睡不好
地點⋯飯店出來就是西湖和鬧區,也是方便打車的地點
于2024年1月入住
点评日期:2023年4月28日
俐敏
中国酒店还是老了,层高低,房间也小,盥洗间居然不是直通泳池,高价的自助餐居然红酒还要另外付费,房间备品经常缺少,叫的客服打扫也没有人来
地理位置绝对一流,门口就是西湖
于2023年1月入住
点评日期:2023年4月3日
Lin
中国入住的是嘉宾轩湖景房,8楼嘉宾轩行政酒廊的服务人员数量少,比较忙碌,体验感稍差。但是8楼平台视野极好。
帮我们办check in的前台小姐姐Cardian Wu,耐心亲切,周到细致,非常满意她的服务。酒店地理位置得天独厚,一出门前面就是西湖,后面就是湖滨步行街,环湖电瓶车可以坐到酒店门口下,非常方便。
于2023年4月入住
点评日期:2022年8月14日
Frost2066
中国暂无。
地理位置和湖景不错。
于2022年8月入住
点评日期:2021年11月21日
Xiaoqian
中国早餐品种希望再丰富些 床有点软
员工服务积极性很高
于2021年11月入住
点评日期:2021年10月24日
Wendy235
中国大堂需要多一些住客动线引导。
前台接待人员专业水平高,有亲和力,有人格魅力。地理位置绝佳。
于2021年10月入住
点评日期:2021年10月3日
春兰
中国窗外的大转盘遮挡视线。大堂入住没有坐的地方,本来我觉得是乘客区的地方好像是餐饮休闲区。
满意。
于2021年9月入住
点评日期:2021年7月6日
Iaopeng
中国澳门浴室及廁所一般
于2021年6月入住
点评日期:2021年6月23日
Nuo
中国香港房間外面白天有機械噪音,反映維修部門沒有結果,(晚上回來噪音停止) 然後就不了了之了。。。。。。
員工禮貌熱情,房間服務反應迅速
于2021年5月入住
点评日期:2021年6月10日
Wendy
中国澳门走廊有少許煙味
房間乾淨,床鋪十分舒服😌
于2021年6月入住
点评日期:2023年10月17日
Chui
中国台湾標榜湖景, 但只能看到一点点,因房價不便宜,覺得Cp值低。
位置ok
于2023年9月入住
点评日期:2023年10月8日
Shuying
中国工作人员看起来不是很专业 散漫的不得了 聊天嬉笑 真的可能不缺客人的懒惰 哪天被淘汰取代了就知道重要性
早餐很不错 我们带了婴儿一起出行 酒店地理位置很好 但是非常潮湿的感觉 晚上也在酒店选择自助 可是工作人员的服务确实非常的一般 可能没有积极性
于2023年10月入住
点评日期:2023年9月28日
Weichao
中国台湾湖景房沒有湖景
于2023年9月入住
点评日期:2023年7月9日
Haqimi
美国酒店总是无故取消订单,好几次到了前台发现订单被酒店取消了。
无
于2023年7月入住
点评日期:2023年6月15日
Paklim
中国香港非常差劲的入住体验,预定名字和入住名字不一致,前台竟然不让入住。预定时候也没有写明要一致。如果我预定小龙虾,大闸蟹的名字,就一定要他们爬来办理入住吗?希望能够改进。幸亏代理帮我们去协调修改成功,才顺利入住。
非常差劲的入住体验,预定名字和入住名字不一致,前台竟然不让入住。预定时候也没有写明要一致。如果我预定小龙虾,大闸蟹的名字,就一定要他们爬来办理入住吗?希望能够改进。幸亏代理帮我们去协调修改成功,才顺利入住。
于2023年6月入住
点评日期:2023年6月12日
Cuihua
德国我预定的是全景湖景房,不管是预定时网站提供的窗景图片还是确认邮件,都写的非常明确是全景湖景房。当晚入住时已经22点,睡了一觉起来发现一点儿湖景都看不到,几乎是整座楼最靠边的房间,只看到酒店游泳池跟湖边树木,非常震惊及失望,马上去找前台反应,前台说可以给换到新的房间,但得等中午12点以后,换的房间算是勉强符合要求,当然跟预定时的照片还是不能比。可是浪费了我很多时间跟额外精力,酒店连点儿歉意都没有,连个果盘都没送,非常失望,以后不会再入住此酒店。
位置很好,对面就是西湖。早餐选择多样,大堂漂亮。卫生间跟淋浴间及浴缸是分开的。
于2023年5月入住
点评日期:2023年5月29日
Johnny
中国台湾好像沒有
地點非常方便,出大門就是西湖了
于2023年5月入住
点评日期:2023年4月5日
Sharon
中国台湾卫生与整洁度极差,房型照片和实际入住景观不符
地理位置方便
于2023年4月入住
点评日期:2022年9月7日
Xinliu
中国酒店层高低矮 让人感到压抑 被子感觉有点湿有点不舒服 在我如实跟他人反馈层高问题后,抖音平台上的博主夏洛JACK✈️,酒店合作的博主,对我进行了言语上的贬低
地理位置非常好
于2022年8月入住
点评日期:2022年7月26日
媛婷
中国最不满意的是隔音太差了!而且我在入住信息时写了有小孩,还被安排了电梯口房间,小孩睡得早导致一个晚上在吵闹中睡眠!我觉得人文考虑欠佳!体验感很差!
地址位置不错,服务不错,在下雨的时候很好地借了伞
于2022年7月入住
点评日期:2021年7月30日
桂兰
中国早餐确实丰富!位置很棒!景观十分优美!洒店超星级的管理和服务!各部门都能做到热情,主动的服务!细节到位!为君悦洒店点赞!为该酒店员工点👍
于2021年7月入住
点评日期:2021年7月27日
Liang
中国顶层有些热。酒店大门行人也需要绕一圈,不方便。
西湖美景一览无余,行政酒廊室外的视角更好。酒店门口就是环湖电瓶车和喷泉,很方便。
于2021年7月入住
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1
仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样,我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
3
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