显示18条酒店点评
8.6清洁程度
9.2
舒适程度
9.1
位置
8.8
设施/服务
8.8
员工素质
9.0
性价比
8.1
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点评日期:2024年2月17日
咏梅
中国服务好👍酒店人员态度好
于2024年2月入住
点评日期:2021年8月21日
Xiao
中国快三点到店依然没法入住,不年不节不周末,冷气十足,在酒店饮茶消费等候一个半小时,戴披肩
每早套餐反应及时,偶有经理留意客人喜好,连续几天见面会记得饮品和套餐喜好。卫生保洁阿姨热情认真,看我们买了一箱依云,提醒我们下次别买浪费钱,酒店提供的矿泉水非常好,随时免费提供
于2021年8月入住
点评日期:2024年1月2日
Hong
中国Checkin等了2小时,房间服务太慢太慢了。。。
于2024年1月入住
点评日期:2021年8月10日
浩楠
中国1. 付了双早的价格却被告知只有单早,在不核对清楚的情况下说顾客订单问题,差一点付了钱没有饭吃 2. 转天吃早餐时,餐饮部没有准确信息,依然说我们只有单早,说明部门之间存在沟通问题,管理系统极其混乱 3. 出现问题完全没有道歉,要么说不知道原因,要么在解释为什么出错,事实上客户并不需要知道为什么会出错,只需要工作人员解决问题,符合大家对五星级酒店服务的期待,毕竟咱们收了服务费,要展示出专业,万一出现错误请表示歉意。 4. 我们再次进入酒店时,门口迎宾的反应还不如普通小区的看门大爷,或者旁边商场的门口保安,对我们说“哎,测体温”并一脸鄙夷的感觉,我觉得咱们收了服务费的情况下是不是起码要说一句“麻烦您来这边测一下体温”。疫情期间有相关测温的流程我们完全可以理解并照做,但不希望在一个五星酒店被呼来唤去体会不到基本礼貌对待也请贵酒店理解。 总之,贵酒店硬件再好也弥补不了感受极差这种体验,我们质疑是不是整个希尔顿酒店系列缺乏基本培训和服务意识,整个希尔顿品牌为康莱德的糟糕表现蒙羞。
设施和地理位置还行,但管理系统混乱,前台和门口迎宾缺少基本礼貌,没有礼貌用语,犯错不道歉反而找借口推诿
于2021年8月入住
点评日期:2021年6月9日
Wai
中国香港酒店快10個年頭了、設施較舊。馬桶圈一坐下就移位、洗手間燈一閃一閃的,北京酒店通跟前台說了表示會跟進,晚上回來發現根本沒修理。。。 酒店停車沒有免費,6000一晚的房間 真不值。北京又新又好的酒店多著,下次不會再來了。
就是為了風景才選擇入住康萊德,景色開揚。
于2021年6月入住
点评日期:2022年1月6日
匿名
中国在房间的卫生方面需要再关注细节
于2021年12月入住
点评日期:2024年4月15日
Na
法国客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
点评日期:2024年4月15日
Na
法国客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
点评日期:2024年4月12日
Junyi
日本客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
点评日期:2023年9月11日
诗涵
中国客人没有留下任何评语。
于2023年9月入住
点评日期:2023年4月24日
Lorella
中国客人没有留下任何评语。
于2023年3月入住
点评日期:2022年7月5日
海波
中国客人没有留下任何评语。
于2022年7月入住
点评日期:2022年2月14日
海波
中国客人没有留下任何评语。
于2022年2月入住
点评日期:2021年9月21日
Yi
中国客人没有留下任何评语。
于2021年7月入住
点评日期:2021年7月22日
Kang
中国客人没有留下任何评语。
于2021年7月入住
点评日期:2024年1月1日
Huang
中国客人没有留下任何评语。
于2024年1月入住
点评日期:2023年7月8日
匿名
中国香港客人没有留下任何评语。
于2023年7月入住
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1
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2
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3
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