Pilatusstrasse 1, 6003 Luzern, Zwitserland
#56 van de 77 hotels in Luzern
GastfavorietGebaseerd op 36 beoordelingen over dit hotel
7,8Hygiëne
8,3
Comfort
8,3
Locatie
9,4
Faciliteiten
7,8
Personeel
8,8
Prijs-kwaliteitverhouding
7,4
Gratis WiFi
8,1
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvenster
Resultaat 1 – 25
Beoordeeld op: 8 november 2022
Anne
Nederlandkrakende vloeren en gehorig, ook geen waterkoker aanwezig
locatie vlak bij het station en centrum
Verbleven in november 2022
Beoordeeld op: 29 oktober 2022
Peter
Nederlandkamers zijn oud, we sliepen aan de achterkant en dat was extreem gehorig.. ontbijt was dan wel weer erg goed!
vergane glorie. buitenkant is prachtig, binnen nog jaren negentig…
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 21 augustus 2022
Wil
NederlandDe kamer zonder airco Gee.ruimte oomte werken
De locatie
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 9 augustus 2022
Wim
NederlandOuderwets ingericht
Locatie en uitstraling
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 8 augustus 2022
Aletta
Nederlanderg warm geen airco op de kamer , daar moest je extra voor betalen , niet meer van deze tijd
lokatie
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 6 augustus 2022
Rijk
NederlandJammer genoeg had de kamer gaan airco.
Perfecte locatie
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 15 juli 2022
Alexandra
BelgiëGelegen aan een van de drukste kruispunten in Luzern waardoor er veel geluidsoverlast is (geluidsisolatie voldoet niet).
Zeer vriendelijk personeel. Ruime kamer, lekker ontbijt. Goede ligging om de stad te bezoeken. Parkeerplaats (beperkt). Vlakbij het station (met de typische nadelen van elke stationsbuurt, maar wel beperkt)
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 23 april 2022
Frank
Nederlanduitstekende ligging op 5 minuten lopen van meer. prima bed. heerlijk ontbijt. zeer service gericht personeel. hotel is een echte aanrader
Verbleven in april 2022
Beoordeeld op: 9 januari 2022
Serge
Belgiëgeen uitgebreid ontbijt 3 soorten brood 3 soorten vlees en standaard 3 soorten kaas als beleg geen vis of Zwitserse kazen
zeer vriendelijk personeel en de junior suite is een aanrader
Verbleven in januari 2022
Beoordeeld op: 3 oktober 2021
Leo
NederlandGratis upgrade
Verbleven in september 2021
Beoordeeld op: 26 september 2021
Cees
NederlandDe kamer op de eerste avond voldeed niet echt aan de verwachtingen. In de badkamer hing een ouderwets douche-gordijn en het was ook erg lawaaiig (zie opmerking hierboven).
De service was erg goed. Ik had de eerste avond een kamer aan de voorkant van het hotel. Die lag aan de weg en er stond ook een cafe met erg veel rumoer tot diep in de nacht. Gelukkig kon ik een andere kamer krijgen aan de stille kant en die beviel uitstekend. Het personeel is zonder uitzondering erg vriendelijk en service-gericht.
Verbleven in september 2021
Beoordeeld op: 21 september 2021
Aarsman
NederlandOntbijt, beetje karig Dit zou beter kunnen
Fantastische kamer, buitgewoon vriendelijk en behulpzaam personeel,top
Verbleven in september 2021
Beoordeeld op: 10 september 2021
Marinel
NederlandPrima hotel, vlak bij station en toeristische attracties. Heel aardig personeel. We mochten eerder inchecken en kregen een upgrade omdat de kamer toch leeg stond.
Locatie, personeel
Verbleven in september 2021
Beoordeeld op: 9 augustus 2021
Toine
NederlandHet dakterras is geweldig
Verbleven in juli 2021
Beoordeeld op: 2 augustus 2021
Peter
NederlandHotel is gedateerd, slechts een enkel stroompunt. Geen airco, maar een ventilator, waardoor de kamer erg benauwd is bij warm weer. Ramen open is geen optie door lawaai buiten. Vloeren kraken.
De locatie is perfect Luzern is geweldih
Verbleven in augustus 2021
Beoordeeld op: 1 augustus 2021
Mary
NederlandEntree rommelig alsof je een soort winkelcentrum binnen komt. Beetje zonde van zo’n klassiek gebouw.
Wij hadden een mooie ruime hoekkamer met uitzicht op het meer.
Verbleven in juli 2021
Beoordeeld op: 26 oktober 2022
Johan
ZwitserlandVier sterren in de jaren stilletjes Nu hoogst waarschijnlijk 3 Had beter weer de grand nationaal genomen het betere werk in luzern.450 euro ipv 360 euro gierigheid bedriegt de wijsheid.
Ligging
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 8 augustus 2021
Rob
Nederland1. Geen airco 2. Wifi code staat in het kamerboek (hoezo onhandig) 3. Maar hoe kun je zo'n mooi oud hotel zo slecht laten uitkomen. Hotelingang achter is belabberd, hotelingang voor gaat via franchise ketens. Geen grandeur meer, gewoon low class. 4. Slecht ontbijt 5. Veel te duur voor de geboden kwaliteit
Het is natuurlijk een oud hotel op een perfecte locatie. Gerenoveerde kamers, maar geen airco op de onze (ik begrijp dat ik dat bij de boeking had moeten aangeven - niet gezien)
Verbleven in juli 2021
Beoordeeld op: 26 juli 2021
Steven
Nederlandde entree is smerig, slordig en rommelig, geen hotel waardig het hotel voelt als een verlaten gebouw de lift was niet schoon het rook onfris naar de de horeca beneden
De bedden waren goed. De douche gaf veel water.
Verbleven in juli 2021
Beoordeeld op: 18 juli 2021
Kathleen
BelgiëNiets
De locatie kon niet beter, vlakbij het station en op wandelafstand van de oude binnenstad.. We kregen bij aankomst een gratis upgrade van de kamer… Zeer mooie en propere kamers , goed geïsoleerde ramen, wel wat lawaai op straat maar daar heb je geen last van. Goede klimaatbeheersing in de kamer. Ontbijt was verzorgd… kwamen niets tekort, zeer vriendelijk personeel
Verbleven in juli 2021
Beoordeeld op: 15 juli 2021
Arthur
NederlandRedelijk
Alles was netjes maar oud echt geen ster waardig
Verbleven in juli 2021
Beoordeeld op: 2 juni 2021
Wesley
NederlandDe matrassen moeten vervangen worden die zijn helemaal versleten en door gezakt. Zelfs in de andere kamer die ik kreeg waren de matrassen ook helemaal door gezakt.
Locatie
Verbleven in mei 2021
Beoordeeld op: 28 juli 2022
Anoniem
Nederlandik had kamer geboekt wat een junior royal suite zou moeten zijn deze was op de foto veel ruimer toen ik aankwam was het een simpel kleine ruimte
personeel
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 12 juni 2021
Anoniem
NederlandAlles
Niets
Verbleven in juni 2021
Resultaat 1 – 25
Jerzens, Oostenrijk
Saint-Poncy, Frankrijk
Shanghai, China
Drage, Kroatië
Marseille, Frankrijk
Berlijn, Duitsland
Bretteville-du-Grand Caux, Frankrijk
İzmir, Turkije
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster