386 Rue du Pont, Saint-Roch, G1K 6M7 Québec, Canada
#103 sur 106 hôtels à : Québec
Préférence des clientsBasée sur 90 commentaires sur l'auberge de jeunesse
5,9Propreté
6,0
Confort
5,8
Situation géographique
7,6
Équipements
6,0
Personnel
7,8
Rapport qualité/prix
6,5
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 3 janvier 2024
Yamina
CanadaLe plancher qui fait beaucoup de bruit à chaque fois que quelqu'un passe dans le corridor. La cuisine est le salon à réaménager. L'entrée de l'immeuble est très étroite et moins propre!
L'emplacement (centre ville)
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 novembre 2023
Aurelia
FranceL'odeur de la chambre, la qualité de la literie et la taille de la salle de bain ( qui est une cabine ) sans compter la propreté.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 2 octobre 2023
Nuria
CanadaLa communication en amont avec l'auberge a été très désagréable. Message à la limite du respectueux mentionnant les heures possibles de check-in (auxquelles on consent d'emblée en réservant...). Dans les jours précédant la réservation, j'ai reçu en tout cas deux messages mentionnant en majuscules et copié-collé des dizaines de fois que le check in n'était possible qu'entre 16 et 21h. Ce type de communication agressive se poursuit sur des affichettes papier dans l'auberge même (voir photo). Je comprends que cela vient probablement de mauvaises expériences avec des voyageurs mais selon moi c'est totalement inadmissible. Aussi, certaines infos sont contradictoires selon où on regarde, notamment l'heure de check-out (10 ou 11h). La propreté de la chambre était limite. J'ai trouvé des noix parterre... La rue était très bruyante (samedi soir) et je me suis sentie moyennement en sécurité pour me rendre à l'auberge en tant que femme seule vers 21h.
Emplacement ok. Claude a été accueillant à mon arrivée, merci à lui. Propreté de la salle de bain commune ok. Je n'ai pas utilisé la cuisine.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 23 septembre 2023
Lucie
FranceSalles de bain beaucoup trop petites, aucun emplacement pour poser ses affaires. Odeur étrange. Le bar en face tres bruyant + attroupement de personnes complètement droguées la nuit devant les portes de l’auberge. Les deux premières nuits on m’a mise dans une chambre d’hommes uniquement. Je n’étais vraiment pas à à l’aise, l’alarme incendie s’est même déclenchée à 2h du matin car l’un d’eux vapotait juste en dessous.
Propriétaire très sympa, autres voyageurs aussi. La dernière nuit nous avons eu droit à une chambre pour femmes, ça fait plaisir et on s’y sent mieux. Prix vraiment bas pour Québec.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Alain
FranceGlauque, petit, des gens qui dorment sur les canapés du séjour, aucun confort
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 13 août 2023
Maëlys
FranceLa propreté laisse un peu à désirer, tout autant que les équipes qui commencent à être très usés
La localisation de l’auberge de jeunesse est parfaite ! De plus, le personnel est très sympa et très accueillant
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 24 juillet 2023
Benoit
Canadacest un peu cher
L'accueil de l'hote, le cote familial
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 24 mai 2023
Fournier
CanadaCe serait chouette d'assurer une meilleure ventilation des chambres et des salles de bain.
C'est exceptionnel de pouvoir dormir au coeur de Québec à ce prix-là (34 $ avec les taxes). L'aubergiste est très sympathique et accueillant.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 13 février 2023
Thomas
FranceLes douches
L'emplacement est top !
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 3 octobre 2022
Mélina
FranceMauvaise expérience parce que les visiteurs étais assez sales (cuisine non netoye après utilisation) et aussi moyennement respectueux de ce qu'engendre la mixité (gars en slip dans la chambre).
Le personnel est super accueillant et sympathique. Le lieu est très sympa et convivial.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 12 septembre 2022
Alain
CanadaBruit et matelas non confortable et très chaud
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 20 août 2022
Virginie
FranceLa chambre était vieillotte et sentait un peu le renfermé. 2 toilettes, 2 douches, pas de lavabo ( à notre étage) c'est un peu juste pour le nombre de personnes hébergées.
L'auberge est bien située, elle est fonctionnelle. Le gérant est très sympa et se révèle être un guide touristique hors-pair. Chambre au calme
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 27 octobre 2021
Isabelle
Francece n’est pas sale, c’est juste une vieille bâtisse ! La salle d’eau est vraiment petite et pas très pratique mais on en a pour son argent ! Les draps ne sont pas sales mais taches c’est dommage car c’est désagréable ! Ce n’est pas un 5 étoiles, NORMAL on ne paye pas pour ça ! 🤪
Le mieux les discussions Après une mauvaise appréciation au prime abord surtout après avoir lu les avis ! Je me suisdit qu’il fallait se faire son propre avis et faire connaissance avec l’hôte qui est de très bon conseil 😀 L’auberge est calme c’est le quartier qui l’est parfois moins !!! Normal on est en CENTRE VILLE 😜On ne peut pas tout avoir !!!
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Emile
FrancePropreté, quartier
Accueil
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Fatima
FranceJ'ai payée pour 3 chambres de 2 personnes privatives et le propriétaires nous à informé que ces chambres n'existe plus depuis longtemps alors pourquoi sont elles toujours en ventes sur internet. Nous avons eu une chambre pour 2 personnes et une chambres pour 4 personnes. La chambre de deux n'était pas nettoyée correctement, poussière et moquette très vieille, drap et couverture de même. Et la chambre pour 4 personnes, odeur désagréable, et pas de fenêtre et lit superposé en guise d'étagère de rangement. Drap et couverture vraiment pas top. Voir les photos. Je pense que booking.com devrait me dédommager pour le prix que j'ai payé par rapport à la prestation.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 12 février 2024
Ewen
CanadaC'était sale, que ça soit les draps, la douche, les toilettes. Sans parler de l'odeur dans la chambre.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 janvier 2024
Sébastien
CanadaEntré barré. Ouverture à 16:00. Après ouverture. N'était jamais à la réception
Rien
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 2 novembre 2023
Tchokl
CanadaLa rue qui jouxte l'hôtel est malfamée le soir, bruyante car occupée par des prostituées.
La mixité des clients d'origines différentes.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 29 octobre 2023
Thomas
FrancePersonnel désagréable, conditions et règlement ambigu et à la défaveur du client. Frais cachés.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 23 août 2023
Cyril
FranceService minimal, tout est en supplément. Hygiène améliorable, chambres saturées de lits. Auberge dans un quartier qui craint, le soir (drogués, mendiants, gens alcoolisés). Mais ça reste calme.
Bon emplacement près des zones touristiques du vieux centre ville. Proche des magasins et bar de la très animée rue Saint Joseph. Proche de la bobo troisième avenue.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 16 août 2023
Dominic
CanadaSituation géographique et le prix
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 9 août 2023
Richard
FrancePrises dans la chambre
Emplacement : super Très calme
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 6 août 2023
Veronique
FranceDouche très petite
Emplacement parfait et simplicité
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 4 août 2023
Charline
FranceTout
Rien
Séjour effectué en Mai 2023
Ossendrecht, Pays-Bas
Royan, France
Shenzhen, Chine
Sent, Suisse
Vienne, Autriche
Kilkenny, Irlande
Erlangen, Allemagne
Honfleur, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue