Nada a reclamar.

Dê tudo!!

Hospedou-se em maio de 2024

Raras opções de acesso a água gratuita. O custo dos alimentos é muito acima da média. A piscina deixa de funcionar muito cedo (19h).

A equipe, a estrutura e as opções de lazer para crianças.

Hospedou-se em maio de 2024

Comida apesar da variedade, pesava no estômago

Bastante recreação para crianças

Hospedou-se em abril de 2024

de ter feito a meia pensão, pois não gosto de jantar

Achei o hotel muito bem decorado, com vários espaços para descanso e muitas fotos lindas, café da manhã muito farto, o jantar com uma boa variedade de pratos

Hospedou-se em maio de 2024

A questao do carro, ter que deixar o carro lá embaixo e ter que subir de rampa. Poderia ter um elevador para as malas, idosos etc.

A comida é especial! Muito saborosa e com variedades.

Hospedou-se em maio de 2024

Gostei de tudo.

Tudo perfeito! Limpeza, atendimento, acessibilidade, programações, enfim, fomos na Páscoa e foi maravilhoso!

Hospedou-se em abril de 2024

Piscina ótima, café da manhã excelente. Quartos bons e câmaras confortáveis. Ótimo para crianças. Atividades o dia inteiro.

Hospedou-se em abril de 2024

Alimentação

Praia

Hospedou-se em abril de 2024

O hotel fornece toalha de praia/piscina mas a troca diária não funciona muito bem. Saímos para praia/piscina antes da limpeza do quarto e a troca só é feita na limpeza - que geralmente é na parte da tarde. Com isso nunca temos as toalhas limpas na hora que saímos. Elas são trocadas todos dias só a forma/horario que não é pratica. Poderia ter um ponto de troca… levo a suja e pego a limpa.

Quarto espaçoso, limpeza impecável. Café da manhã e jantar muito fartos e com Variedade. Garçons e demais funcionários extremante atenciosos e educados.

Hospedou-se em março de 2024

O bar da piscina ofereceu no almoço uma porção menor de aperitivos em relação aos outros bares. Foi pontual.

Atendimento, atividades recreativas e restaurantes.

Hospedou-se em março de 2024

A demora das garçonetes da piscina em atender,mas são simpáticas. A troca das toalhas de piscina,as camareiras deveriam deixar no quarto,mas nunca deixavam.Sempre eu tinha que ligar para recepção

O Resort é maravilhoso.O restaurante com comidas variadas e deliciosas. Limpeza impecável. Funcionários,simpaticos e educados. Quartos muito confortáveis. Amei !!!

Hospedou-se em março de 2024

Não é uma reclamação, porque nem cheguei a comentar com ninguém no hotel, mas pra mim, o aquecimento da piscina poderia ser menor, principalmente na piscina com raia, pois estava muito quente pra nadar.

Hotel maravilhoso!!! Em frente a praia, que apesar de puxar um pouco, dá para tomar banho. O parque aquático é muito bom, com piscinas aquecidas, tem uma piscina de 25m com raia no fundo, que permite a natação. Tem programação para adultos e crianças, música ao vivo a noite. A comida é maravilhosa, os quartos são bem amplos, chuveiro maravilhoso. Funcionários muito simpáticos. Elevadores rápidos. Só tenho elogios!! Amei e quero voltar.

Hospedou-se em março de 2024

Apartamento precisando de manutenção. Janela quebrada. Banheiro precisando de melhor limpeza e manutenção.

Localização. Ja que fiquei no bloco junto ao restaurante. Jacuzzi ótima

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Café da manhã que acabava às 10h (muito cedo), máquina de café sempre com defeito e filas pra servir, demora na reposição de pratos, copos e talheres. Teve um dia que pedimos tapioca e o queijo do recheio estava estragado. Toalha de piscina sem reposição, todos os dias a noite tive que solicitar toalhas limpas. Travesseiros duros e desconfortáveis. Programação de carnaval deixou a desejar. Estrutura de praia insuficiente. Não tem cadeiras suficientes para todos os hóspedes que querem ficar na praia, então as pessoas vão super cedo para reservar as cadeiras com toalhas. Se você chegar depois das 8h já não consegue lugar na areia. No bar da praia o atendimento é demorado e os atendentes mal educados.

Resort limpo, chuveiro com água forte, praia boa pra banho. Bastante variedade de comida, equipe atenciosa (exceto os atendentes do bar da praia). Serviço de quarto ótimo. Recepção muito prestativa e educada. Bastante variedade de picolé para as crianças e piscinas limpas.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Falta de toalhas de piscina, apenas quando chegamos tinha toalhas no quarto, e quando pedíamos para as camareiras elas diziam que não tinham e não faziam questão nenhuma em ajudar.

Café da manhã muito bom e de fácil acesso.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

acho que precisa de mais garçons para atendimento na piscina, por ser muito longa

as refeições sempre foram muito boas.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

A limpeza dos quartos deixou a desejar. Teve um dia que só arrumaram as camas, não limparam o chão e o banheiro. O único dia que realmente limparam foi o último dia de hospedagem.

O resort é maravilhoso, uma estrutura incrível, com programação de entretenimento diversificados e muito divertidos. Já é a segunda vez que me hospedo no Vivá e nunca decepciona!!!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Faltou guarda sol em um dos dias no serviço de praia… poderia ter mais (são cerca de 50 p/ um total de 256 quartos!). A troca de toalhas de piscina via recepção foi um pouco devagar… melhor seria um serviço de troca junto às piscinas. Outra sugestão é a instalação de varais nos banheiros, p/ a roupa molhada.

Praia lindíssima, hotel muito confortável, acomodou bem em um quarto minha família de 5 pessoas.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

As refeições caíram bastante de padrão, com exceção do café da manhã. Pelo preço deveria oferecer mais. Vou sempre ao hotel e as variedades e tamanho de frutos do mar em geral, dessa vez decepcionou. Utilizaram o mesmo peixe no jantar apenas mudando o molho. Camarões minúsculos, não condizente com o padrão do hotel. Comida boa, mas o tempero já foi melhor.

Equipe perfeita, educados ao extremo e prestativos. Carro chefe do hotel. Limpeza e tranquilidade, perfeito para familia. Hóspedes selecionados, sem bebedeiras e badernas.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O resort é maravilhoso mas a atenção e carinho da equipe de recreação infantil foi o grande diferencial para nós

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Refeições. O padrão caiu um pouco do jantar e almoço. Sempre vou ao Viva. E desde julho do ano passado com pouca opção de frutos do mar, paella e tamanho dos frutos do mar. Comida pouco temperada. O café da manhã salvou a estada. Mesmo assim recomendo.

Estrutura, limpeza e funcionários. Excelente para crianças. Público selecionado.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Falta um pouco de atendimento na área das piscinas, mas nos demais itens são perfeitos.

Instalações modernas, limpeza impecável, localização excelente, serviço de restaurante rápido, os pratos não demoram para ser preparados, drinks são ótimos e o hotel possui uma infraestrutura maravilhosa. Admirável a constante manutenção e limpeza diária do hotel e o quanto são impecáveis nos detalhes e cuidados com todo o hotel.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Ar condicionado barulhento do quarto . O quarto deixou de ser limpo dois dias porque não deixamos a luz verde, informamos a camareira que disse que só poderia ter sido feita até as 17h . O valor das refeições é alto impedindo de ser feito todos os dias no hotel quando não all inclusive

Gostei das acomodações, o quarto é espaçoso e a programação bem variada para a criançada e pros pais. As piscinas são maravilhosas

Hospedou-se em janeiro de 2024

O sistema de cartão de consumo não é prático, pois eventual esquecimento inviabiliza o pedido de comida, bebida ou qualquer outro item no hotel. Além disso, long neck Heineken a R$ 15 e a cobrança de R$ 30 por cada raquete de Beach Tennis, pelo período de 1h, são os gols contra. A dispensação de toalhas de praia deveria ser mais amplo e facilitado, na piscina e beira-mar

Excelente acomodação, em prédio novo, com linda área arborizada e jardins muito bem cuidados. Amplas piscinas e mar esmeralda de água morna e transparente.

Hospedou-se em fevereiro de 2024