Hotel com ambiente aconchegante, quarto espaçoso e muito confortável, atendimento excelente, café da manhã maravilhoso, área de lazer muito boa, localização com uma vista linda.

Hospedou-se em maio de 2024

Peguei muita chuva na chegada , e como estava com criança com deficiência tive dificuldade em descer do veículo e faltou alguém para nós ajudar e os outros aí descer do veículo poderia ter alguém com um quadra chuva da recepção para nós auxiliar e também não tinha vaga PCD.

Peguei muita chuva na chegada , e como estava com criança com deficiência tive dificuldade em descer do veículo e faltou alguém para nós ajudar e os outros aí descer do veículo poderia ter alguém com um quadra chuva da recepção para nós auxiliar e também não tinha vaga PC.

Hospedou-se em abril de 2024

Geralmente quando vamos viajar já saímos com os locais que iremos passear . O problema é na saída do café a insistência na venda de passeios mesmo após vários "nãos " perdendo aí uns 40 minutos.

Recepção dos colaboradores, localização do hotel, limpeza.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Secador de cabelo

Atendimento e funcionários muito educados e prestativos, limpeza nota 10, bem localizado, café da manhã top, camas confortáveis. Melhor vista da cidade.

Hospedou-se em abril de 2024

Estivemos hospedado apenas dois dias, portanto não identificamos nada que pudesse ser melhorado nesta primeira hospedagem. Como foi pouco tempo, nem chegamos a utilizar a infraestrutura disponibilizada pelo hotel, como piscina e academia.

O café da manhã é excelente, com muitas opções de pães, salgados, bolos, doces e bebidas. A localização é boa, pois permite acesso fácil a outros pontos turísticos da cidade.

Hospedou-se em março de 2024

falta de café, produtos não repostos, faltantes, desorganização das mesas.

bem normal

Hospedou-se em abril de 2024

Tudo ótimo!

Hospedou-se em abril de 2024

Atendimento excelente, o Paulo muito solicito, muito prestativo. Atenção e cuidado do hotel.

Hospedou-se em março de 2024

Estacionamento ser pago

Cafe da manha muito bom.

Hospedou-se em março de 2024

Não levam as mas para o quarto

Local

Hospedou-se em março de 2024

Estacionamento, que foi cobrado. Ao invés de ser gratuito. Pois qdo compram a diária pelo valor.

Excelente hotel, café, conforto.

Hospedou-se em março de 2024

Excelente hotel, com vista incrível para as montanhas

Hospedou-se em março de 2024

Conforto, localização perfeita, atendimento excelente, café bem variado, vista maravilhosa, piscina excelente, perfeito para crianças … tudo perfeito!

Hospedou-se em março de 2024

Vista linda, pracinha infantil climatizada, sala jogos, piscina coberta. Elevador panorâmico!

Hospedou-se em março de 2024

Quando cheguei não tinha ninguém na recepção.mas funcionários atenciosos. O ar condicionado não estava funcionando mas vieram arrumar logo

Linda vista da serra. Café da manhã bem servido. O quarto tinha um ótimo tamanho para família

Hospedou-se em março de 2024

Pessoas nos interceptando ao sair do café, querendo vender uma cota de apartamentos. A mulher foi agressiva quando dissemos não. Isso é um absurdo, não é não e precisa respeitar. Depois ficou de cara feia pra gente. Disse se a gente não participou da reunião, não poderia dizer que NAO QUERIA, COMO ASSIM???? Foi a única coisa que no Hotel, foi extremamente desnecessário e desagradável.

A equipe super atenciosa, Gabriel é um profissional super atencioso e carismático.

Hospedou-se em março de 2024

Permanecemos 4 diárias e nesse período, apareceram 4 ou 5 aranhas em nosso quarto. Aranhas "de jardim", ou seja, não perigosas, porém, situação nada agradável.

Hotel com boa estrutura e com ótimo custo-benefício.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Para melhorar, só podia colocar mais gente trabalhando no restaurante, para agilizar os pedidos. E as limpezas das mesas e reposição no café da manhã.

O quarto era incrível!! Fiquei do lado com camas com vista para o Vale do Quilombo. Me senti dormindo nas montanhas. Camas macias com muitos travesseiros como eu gosto! Mini copa com pia e micro-ondas, secador bom no banheiro. Bem localizado, logo no início da Avenida das Hortênsias. Bom para ir ao centro a pé admirando a cidade e a vista. Pertinho do Heróis da Pizza e do Café Colonial Bela Vista. Equipe atenciosa, café da manhã bom (mas muito cheio e tumultuado). Piscina maravilhosa, água quentinha, meus filhos usaram quase todos os dias. Inclusive uma noite que fazia 15 graus lá fora. Área kids e área de jogos boas também. Academia também foi usada todas as manhãs cedinho. Enfim, aproveitamos muito as dependências do hotel quando voltávamos dos passeios. Um detalhe... pegamos uma tempestade que assolou a região, muitos postes e árvores caídas de manhã. Faltou luz nessa noite, mas logo voltou no hotel, enquanto o entorno continuou escuro. Acredito que tenha gerador próprio.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Barulho da rodovia, goteira no chuveiro, vazamento no banheiro que produziu odor desagradável no apartamento, marketing/vendas contrangedoras ao sair do café da manhã.

O café da manhã era de boa qualidade e a localização em relação ao centro da cidade é razoável. O hotel tem as instalações bonitas e uma bela vista para o Vale do Quilombo.

Hospedou-se em março de 2024

A abordagem com relação a venda de multipropriedades, esse ponto incomodou um pouco, outros hóspedes nos relataram também não ter gostado disso. Mas pelo que soube é algo que acontece em outros hotéis de algumas outras redes também.

O conforto do hotel, do quarto, das áreas de lazer, o café da manhã e a cordialidade de todos os funcionários do restaurante e do salão do café da manhã. Os funcionários da recepção também muito simpáticos e solícitos.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Só não gostei do tempo que perdi quando me ofereceram uma cota pra comprar, estávamos muito cansados, nem tínhamos entrado no hotel, só foi bom que ganhamos um almoço!

Tudo muito bom, limpeza, organização, café da manhã maravilhoso e funcionários muito atenciosos!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O café da manhã tem pouca variedade; a reposição é lenta; a máquina de capuccino só funcionou em três dos oito dias em que permaneci hospedada; no primeiro dia e no último, o chocolate quente estava frio.

A vista para o Vale do Quilombo.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Hotel com vista linda e exuberante, excelente serviço e principalmente a disponibilidade e atendimento de todo time de colaboradores. Parabens!!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Tudo maravilhoso, muito bom o lugar

Hospedou-se em fevereiro de 2024