Een beetje sleets voor een 5 sterren hotel en het ontbijt was erg massaal en sfeerloos.

Geweldige locatie aan het strand van Copacabana. Vanaf het balkonnetje perfect zicht op ze

Verbleven in maart 2024

Soms moet je erg lang wachten op de lift

Schone kamers, vriendelijk personeel Goede bediening bij de poolbar

Verbleven in december 2023

verouderde badkamer

de nieuwe VIP behandeling door Carla en Adauto bevalt zeer goed

Verbleven in februari 2024

Inchecken gaat veel te traag en dat ligt niet aan het personeel. Er zijn ontzettend veel handelingen die verricht moeten worden met honderden mouseclicks per proces. Dat kan tegenwoordig efficiënter en dus veel sneller. Tijdens boeken zag ik dat er een parkeerplaats bij het hotel is. LET OP.... met een dagtarief die niet in de prijs is inbegrepen. Met zulke hoge prijzen zou het klantvriendelijker zijn om parkeren gratis te maken.

Lokatie is uitstekend. Vriendelijk personeel en uitstekende faciliteiten en dat mag je ook verwachten van dit type hotel met bijhorende prijzen. Ondanks alle verhalen over criminaliteit en gevaren op straat is hier niets van te merken, ook niet in de 2 straten achter de Copacabana met gezellige restaurants. Ik woon al 10 jaar in Brazilië en in dit land is het overal gevaarlijk als je met je handtasje, gouden ringen, oorbellen enz. al bellend over straat loopt. Als je hiermee een klein beetje rekening houdt dan kan je zelfs avonds tot een uur of 22.00 prima over de boulevard lopen. Geen probleem. Dus.... genieten van de restaurantjes, strand, markten en al het moois wat dichtbij het hotel allemaal te vinden is.

Verbleven in november 2023

We hebben 5 dagen daar gebleven en geen enkele dag hebben we een schoon bed. Ze maken de bedden dagelijks maar je krijgt geen verschoond bed! Het viel tegen! Ontbijt bij de dertigste verdieping heeft extra geld gekost en het was erg beperkt. Alles wat wordt gevraagd moesten personeel beneden halen en het duurde 30 min… niet aanraden

Uitzicht was uitstekend! Personele waren attent.

Verbleven in september 2023

Oud, slecht onderhouden, douchen in een erg hoog bad. Handdoeken stinken, niet alle kamers zijn gerenoveerd.

Het uitzicht en de locatie direct aan de zee. De suite had enorm veel ruimte. Goed en groot bed.

Verbleven in oktober 2023

Kamers wat veroudert Strand stoelen en parasols wel beschikbaar maar let goed op met oplichters

Rooftop zwembad op de 30 e verdieping Locatie aan de Copacabana

Verbleven in augustus 2023

het was wel wat verouderd.

de locatie was super

Verbleven in januari 2023

het uitzicht en het uitstekende ontbijt.

Verbleven in juli 2022

geen klachten

netjes

Verbleven in juli 2022

60 minuten wachten op handdoeken als je staat te douchekop omdat housekeeping geen schone handdoeken heeft achtergelaten

Fantastisch uitzicht vanuit de executive suite

Verbleven in juli 2022

Lange wachtrij aan receptie voor check in & check out

Zeer goed locatie, prachtig zicht vanuit onze kamer op de 25ste verdieping, kamer was heel proper

Verbleven in juli 2022

het was ouderwets, personnel was vriendelijk maar gaf soms verkeerde info. Wifi was echt onder de maat.

prima locatie, ontbijt was goed en goede service.

Verbleven in mei 2022

De kamer was in mijn ogen wat gedateerd.

Prachtige locatie met een hele bekende uitzicht over de Copacabana. Het dakterras is heerlijk om even vanuit een hoger punt over het strand te bezichtigen. Een hotel voorzien van alle gemakken.

Verbleven in april 2022

Van te voren had ik foto’s gezien dat het ontbijt geserveerd werd in het restaurant op de bovenste verdieping( met prachtig uitzicht). Helaas bleek dat mijn ontbijt geserveerd werd op een aantal verdiepingen lager. Daarnaast vond ik het minder dat er geprobeerd werd om aan mij een duurdere kamer te verkopen.

Het uitzicht!

Verbleven in november 2021

personeel

Verbleven in oktober 2021

Schimmel in de kamer. Wij waren hier niet over te spreken. Kleding en spullen overigens ook beschimmeld door vocht en slechte airconditioning in de kamer

Verbleven in maart 2024

Prijs! Slechte kamers en vies hotel...

Niks

Verbleven in februari 2024

Alles viel tegen zie mails met foto's en klacht

Ik heb een klacht ingediend bij jullie maar nog steeds geen antwoord gekregen

Verbleven in september 2023

De hygiene was matig, het leek wel alsof er met de 'franse slag' schoongemaakt werd. Ook hadden we het idee alsof er niet altijd gestofzuigd werd. Het ontbijt was in een grote conference zaal, vreselijk zo veel mensen.

De lokatie is geweldig, gelegen aan de Copacabana en de zijkamer gaf uitzicht over de gehele Copa die eindigde op de Sugerloaf Mountain. Ook de kleine monkeytown voor kinderen op de 30ste verdieping was erg fijn, helemaal met het wisselvallige weer dat we hadden.

Verbleven in juli 2023

de kamers zijn heel oud en muf, vond het stinken in de kamer

locatie, ontbijt, personeel

Verbleven in april 2023

te groot van opzet. zo massaal niet helemaal ons ding.

centraal gelegen! kamer ol 27e etage met geweldig mooi uitzicht.

Verbleven in januari 2023

waar moet ik beginnen... eerst kreeg ik een kamer waar mensen verbleven daarna een 'upgrade' gekregen. Waar ik geen warm water had om te douchen, waar er kakkerlakken zaten. Er werden dingen uit de minibar gehaald waar ik niets van genomen heb maar die wel aangeduid stonden (heb ik gelukkig niet moeten betalen). Kamer was vuil en stoffig. Het is zijn geld niet waard.

locatie

Verbleven in november 2022

Het hotel ziet er op foto’s heel mooi uit maar in realiteit zijn de slaapkamers/badkamers heel oud. Ik dacht echt van mijn verblijf hier te kunnen genieten maar helaas. Er zaten gaten in het gordijn, de kamers zijn niet goed onderhouden. Ik kreeg onverwacht bezoek van een kakkerlak wat ook niet aangenaam is. Voor mij is de prijs veel te hoog voor dit hotel. De hygiëne is niet goed. De schuifraam kon niet op slot. Veel stress gehad tijdens het verblijf.

Locatie dicht aan strand

Verbleven in november 2022