Ficamos 2 dias hospedados e no primeiro dia, domingo, não nos informaram que poderíamos pedir tapioca ou omelete no café da manhã.

A equipe de atendimento é sensacional, todos extremamente educados e gentis. O hotel é lindo, limpo e fornece muito conforto. A cama é muito gostosa e aconchegante. O paisagismo dele também é incrível, faz jus ao seu nome. Um misto de conforto com natureza incrível.

Hospedou-se em abril de 2024

A NECESSIDADE DE REPARO NO FRIGOBAR NAO FOI ATENDIDA DURANTE O DIA INTEIRO DA MINHA AUSENCIA DO HOTEL , RETORNEI ANOITE E TIVE QUE SOLICITAR PARA SOLUCIONAR E FRUSTROU A NOSSO BRINDE COM ESPUMANTE GELADO NA NOITE

OTIMO CAFE DA MANHA

Hospedou-se em abril de 2024

nada

Instalações excelentes e equipe muito prestativa e simpatica

Hospedou-se em abril de 2024

Check in antecipado com muitas perguntas sobre o acompanhante. E principalmente a comunicação da taxa pet de “50% da diária” só feita na chegada ao hotel. No booking nem no check in antecipado foram claros sobre a taxa pet. Isso não pode acontecer! Garagem pequena para o tamanho do hotel.

Quarto espaçoso, cama e banho bons.

Hospedou-se em abril de 2024

Canais de tv são poucos e imagem bem ruim. Se der para melhorar, seria o ideal!

Hotel que caiu no nosso agrado, já voltamos outras vezes e voltaremos mais. Ficamos em um quarto muito agradável, de fundos, onde se aprecia o mato em volta do prédio. Café da manhã muito bom! Cama grande e confortável! Atendentes simpáticos e prestativos.

Hospedou-se em abril de 2024

Gostamos de tudo.

Gostamos de tudo, a estadia foi excelente. Quando chegamos fomos recebidos com espumante e ao sair recebemos um kit de viagem, hotel super diferenciado. Recomendo!

Hospedou-se em abril de 2024

Acomodações confortáveis, funcionários nota 1000.

Hospedou-se em abril de 2024

Sem reclamação

Excelente

Hospedou-se em abril de 2024

Funcionários sempre atenciosos, atentos e discretos. Hotel confortável, elegante e aconchegante

Hospedou-se em abril de 2024

Gostei de tudo! As instalações são ótimas, toda equipe de funcionários são maravilhosos, atenciosos do início ao fim.

Hospedou-se em abril de 2024

Difícil achar algo de ruim

Do conforto e do atendimento muito bom

Hospedou-se em março de 2024

Gostei de tudo

A melhor cama e travesseiro da vida !

Hospedou-se em março de 2024

Apenas não gostei de quando solicitei algumas horas a mais no hotel, por não ter onde ficar na cidade, eles me oferecerem a meia diária. Entendo que é o padrão, mas esperava um pouco mais de compreensão nessa parte.

Amei o chá da tarde disponível pros hospedes. Além disso fui muito bem recebida, com cortesia na recepção e na saída. A cama era sensacional, além da educação e gentileza dos meninos da recepção. Amei cada segundo e com certeza voltarei.

Hospedou-se em março de 2024

Achei tudo perfeito. Não há reclamação. Só elogios por parte de toda a família

Gostei da simpatia dos funcionários. Limpeza dos quartos. Camas muito confortáveis. Café da manhã maravilhoso.

Hospedou-se em março de 2024

Hotel é maravilhoso! Localização privilegiada em local tranquilo e próximo de tudo. Café da manhã muito bom e atendimento cordial.

Hospedou-se em março de 2024

De um modo geral, o hotel é excelente e possui um excelente custo-benefício. Penso que a academia poderia possuir mais aparelhos (tem apenas uma esteira funcionando, um ou dois aparelhos e poucos pares de halteres). Além disso, o hotel não tem piscina. Porém, a limpeza, o conforto das instalações e o bom atendimento superam qualquer ponto negativo.

Hotel lindo, confortável, atendimento muito bom, ótima localização. Café da manhã também muito bom. O hotel conta com manobrista.

Hospedou-se em março de 2024

EXCELENTE CUSTO-BENEFÍCIO, RECEPÇÃO E CAFÉ DA MANHÃ! HOTEL MAIS AFASTADO DO CENTRO, MAS COM GARAGEM E MANOBRISTA, EM UM EXCELENTE BAIRRO DE GRAMADO EM MEIO À NATUREZA. GANHAMOS ATÉ PRESENTES DE DESPEDIDA! VOLTAREMOS!

Hospedou-se em março de 2024

Estacionamento é apertado p carros grandes porém o hotel disponibiliza motorista, então não chega a ser um problema. Aliás o moço é de uma simpatia só também.

Atendimento maravilhoso. Pessoal super simpático e cordial. Café da manhã ótimo, quarto confortável e limpeza impecável.

Hospedou-se em março de 2024

Faltou ambiente ao ar livre

Conforto, café da manhã.

Hospedou-se em março de 2024

Café da manhã é a banheira muito pequena para um casal.

Quarto muito limpo, a vista do quarto.

Hospedou-se em março de 2024

Nos hospedamos por 3 dias, fizemos somente 1 solicitação, ainda antes do check-in...mesmo tentando me informar no check-in e em outras 2 oportunidades, ninguém me deu uma resposta...mesmo pedindo que nos retornasse, nem que fosse por WhatsApp. Achei um descuido e descaso, não condizentes com um hotel desse padrão!

Hotel muito bonito, organizado, café da manhã delicioso!!!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Excelente estrutura, atendimento excepcional, café da manhã maravilhoso e o quarto muito confortável.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

A suíte que escolhemos estava com problema de manutenção na banheira de hidro, saindo sujeira pelo cano. O ar condicionado não estava gelando adequadamente. O ponto positivo foi que, após comunicarmos, solicitamos uma troca de quarto e fomos atendidos de forma rápida. O café da tarde decaiu na variedade de itens em relação à vez anterior que estivemos no hotel.

O café da manhã é muito gostoso, os funcionários são bastante prestativos e educados. Gostamos dos mimos recebidos na entrada e saida do hotel.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Hotel pet

Ótimo

Hospedou-se em janeiro de 2024