Rua Augusto Zatti, 160, Centro de Gramado, Gramado, CEP 95670-000, Brasil
30º de 121 hotéis em Gramado
Escolha dos hóspedesCom base em 564 avaliações do hotel
9,3Limpeza
9,5
Conforto
9,6
Localização
9,9
Comodidades
9,4
Funcionários
9,7
Custo-benefício
8,7
WiFi gratuito
8,7
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 9 de maio de 2024
Elves
BrasilNada
Café da manhã
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 2 de maio de 2024
Bárbara
BrasilÓtimo hotel! Quartos confortáveis, recepção muito atenciosa e café da manhã delicioso. Recomendo!
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 29 de abril de 2024
Heinzen
BrasilTudo excelente! Chuveiro, cama, banheira, atendimento de todos impecáveis e as camareiras tem todo um cuidado especial com a estadia! Tudo maravilhoso
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 24 de abril de 2024
Lutegard
BrasilLocalização e atendimento
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 13 de abril de 2024
Mara
BrasilNada
Suíte bonita e confortável, limpeza impecável, com ótima localização. Atendimento respeitoso e muito acolhedor! Café da manhã excelente, uma experiência! Um verdadeiro convite ao retorno.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 9 de março de 2024
Helen
BrasilTudo excelente. Quarto muito limpo e aconchegante. Café da manhã perfeito e feito com carinho para nós. Funcionários muito cordiais. Localização não podia ser melhor. Estacionamento para carro.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 13 de fevereiro de 2024
Hiroshi
BrasilFalta um academia
Café da manhã
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 28 de janeiro de 2024
Claudio
BrasilOrganização
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 26 de janeiro de 2024
Emmanuel
BrasilTudo foi agradável. Nenhuma reclamação.
Na verdade o café da manhã não é um café da manhã é um brunch, com pratos novos a cada dia. Sem contar que é servido até às 13 horas todos os dias, não vi isso em nenhum lugar. Top demais!!! Experiência sem defeitos. Atendente ouviu que precisávamos de um bolo sem lactose e ela providenciou nos outros dias várias comidas sem lactose e sem glúten.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 25 de janeiro de 2024
Angela
BrasilLugar excelente
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 22 de janeiro de 2024
Claudio
BrasilSim. Espetacular!
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 18 de janeiro de 2024
Luciamattos
BrasilSó duas coisas nao gostei: a janela passa o barulho da rua, nao veda o barulho. E o banho vaza um pouco de água do banho no banheiro, mas assim que pedi para limparem, limpararam imediatamente.
localizaçao maravilhosa, bem no centro de Gramado com varias lojas e restaurantes para ir à pé. Equipe muito simpatica e atenta. Sempre que saiamos do quarto quando a gente voltava tinha um carinho, como chas, doces e agua sabozirzada e o banheiro limpo, troca de toalhas e lixo recolhido. Muito atenciosos mesmo. Café da manha maravilhoso!
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 14 de janeiro de 2024
Jaribas
BrasilÓtimo café da manhã, porém a maneira como é servido no meu ver gera desperdícios. Sugiro um check-in aos hóspedes para que somente seja oferecido o que irão consumir.
Do atendimento, da atenção com a limpeza e arrumação do quarto, do carinho com os mimos recebidos.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 8 de janeiro de 2024
Patrícia
BrasilFicamos encantados com o serviço, com toda recepção e os detalhes do atendimento. Muito bem localizado! Tudo impecável e cheiroso! Vamos voltar com certeza! Obrigada pelo carinho e atenção
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 2 de janeiro de 2024
Danielle
BrasilDe tudo, perfeito.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 18 de dezembro de 2023
Jose
BrasilNada, tudo perfeito!
Localização, ambiente e hospitalidade.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 16 de dezembro de 2023
Michael
BrasilTudo perfeito
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 16 de dezembro de 2023
Ludmila
BrasilTalvez uma internet um pouquinho melhor
A localização e os cuidados de todos os funcionários são impecáveis ! Nota 1000
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 14 de dezembro de 2023
Nelson
BrasilNada
Café da manhã perfeito. Os quartos ótimos, atendimento de primeiro nivel e acomodação muito bem localizada.
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 12 de dezembro de 2023
Juliana
BrasilA localização era perfeita, mas eles nos surpreenderam com um chá da tarde, decoração do quarto e alguns mimos que nos deixaram apaixonados pelo hotel. Fizemos um passeio de bike, que foi super agradável, realmente amei!!
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 12 de dezembro de 2023
Marcos
BrasilQuarto amplo, limpo e bastante confortável.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 6 de dezembro de 2023
Danielle
BrasilNão há nada a reclamar
A acomodação é maravilhosa. A localização é privilegiada, uma das melhores que há na Borges! O atendimento foi impecável, de todos os funcionários. Limpeza fantástica, 3x por dia (com direito a troca de toalhas e lanchinho no quarto todo dia à noite). O café da manhã com certeza é o ponto alto, comida excelente, servem diretamente na sua mesa e as funcionárias são muito cordiais. Guarda-chuva à disposição, champanhe de boas-vindas e, no check out, nos deram garrafinhas de água e panetone para a viagem. Calefação nota mil, incluindo o chão do banheiro. Super recomendo e irei retornar
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 6 de dezembro de 2023
Ph
BrasilComo tivemos alguns dias de calor na região o ar condicionado estava um pouco fraco para atende ao ambiente. Mas não tirou o conforto da estadia.
O atendimento é nota 10. O pessoal é muito atencioso e tenta sempre a nos agradar. A localização no centro é fantástica. O café da manhã é formidável e o horário do café da manhã poder ser servido até às 13h é excelente para quem perde a noite em algum show. Voltaria a me hospedar cem certeza.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 4 de dezembro de 2023
Claudio
BrasilCafé da manhã muito fraco,diria horrivel para um hotel desse nivel
Hospedou-se em dezembro de 2023
La Rochelle, França
Füssen, Alemanha
Milão, Itália
Aracaju, Brasil
Zadar, Croácia
Ho Chi Minh, Vietnã
Castro Laboreiro, Portugal
Punta del Este, Uruguai
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo