Demora no check out. 25 min para conseguir fazer o check out. Haviam várias estações de trabalho , porém só um atendente ao meio dia , bem no horário de pico e saída de hóspedes .

Brinquedos para as crianças .

Hospedou-se em maio de 2024

Estacionamento pago a parte. Alguns eletrônicos do espaço kids não estavam funcionando.

Boa localização. Bom café da manhã. Quarto grande. Espaço kids e equipe de recreação excelentes.

Hospedou-se em abril de 2024

faltou schimier de frutas caseira

Hospedou-se em março de 2024

Do pouco tempo disponível de café,chegamos atrasadas e infelizmente já foram recolhendo tudo,não me senti confortável, acredito que mesmo atrasada,enquanto tem algum cliente deveriam ser mais empáticos, pois meu atraso foi nítido,bebê de 04 meses mais minha filha de 06 anos,imprevistos acontecem com 02 crianças...Poderiam me sugerir levar o café até meu quarto já que o hr já havia passado...Me sento desconfortável e chateada por ter que engolir" em 4 min e amamentar linha bebê nestes minuto,tudo junto. ..

Espaço Kids é ótimo,um dos melhores que já fui com minhas filhas...Atendentes fazem dele ser especial e único...Sensacional o carinho, respeito e atenção com cada criança e pais das crianças...Amamos,com toda certeza, voltaremos por causa deste espaço...Fui comemorar meu aniversário com minhas filhas e amei...Só acho que aniversariante poderia ter algum mimo do hotel,seria um ato de gentileza e carinho,mas...

Hospedou-se em abril de 2024

Limpeza e manutenção dos quartos !

Espaço Kids perfeito , atendeu todas as expectativas!

Hospedou-se em abril de 2024

Me colocaram num quarto que era praticamente um ninho de mofo, impossível ficar lá, pedi para trocar e o quarto novo tinha o cheiro mais fraco, esse hotel tem um problema sério de infiltração, as janelas todas estufadas e mofadas, roupa de cama com sujeira (uma colcha). Falta um investimento para resolver os problemas dos quartos e renovar, do resto o hotel é perfeito.

O espaço kids é sem palavras, parabéns ao hotel pela visão, o café da manhã também é sensacional e a localização também, eu cogito voltar a este hotel nas próximas virgens, mas algumas coisas precisam melhorar.

Hospedou-se em abril de 2024

A unica observacao é que o corredor até o quarto estava com um pouco de cheiro de umidade e mofo. Deveriam pensar em alguma forma de ventilar o corredor ou entao remover o carpete.

O espaço kids é excelente para quem viaja com criancas. Café da manha muito bom. Equipe muito atenciosa e bem treinada. A localizacao do hotel é bem proxima a restaurantes e ao centro da cidade, da pra ir caminhando sem problemas. Em 5 a 10 min se chega ao centro.

Hospedou-se em abril de 2024

Cheiro de mofo no quarto e mofo no teto do banheiro.

Área kids! Enorme, com recreação, brinquedos em excelente estado!

Hospedou-se em abril de 2024

Manutenção (porta emperrando) Wi-Fi 2 dias sem funcionar

Localização, conforto. Brinquedoteca excepcional!!

Hospedou-se em abril de 2024

Inadmissível não funcionar o wi fi. Além de não ter sinal 4G, 3G por tratar-se de um subsolo muitos quartos. O wifi não funciona no quarto! Mesmo com reclamações para recepção não foi resolvido.

Chuveiro muito bom, toalhas cheirosas, roupa de cama excelente

Hospedou-se em abril de 2024

Tivemos um problema com o ar condicionado que não estava gelando e tivemos que trocar de quarto quase 23h da noite. E a piscina poderia ser aquecida para possibilitar que fosse usada nos dias frios, porque além de não ser térmica, ainda não tem nenhum aquecimento na água .

Hotel com ótima localização, academia muito grande, camas confortáveis e café da manhã muito bom.

Hospedou-se em abril de 2024

Hotel precisa de Reformas Cheiro de mofo no quarto O espaço Kids bem grande mas a maioria dos brinquedos não funcionam

Café da manhã muito bom com bastante variedade. Localização excelente Cama confortável

Hospedou-se em abril de 2024

Do quarto, as instalações estão bem mal conservadas

Área kids

Hospedou-se em abril de 2024

Bom... Excelente localização, café da manhã bom.. Atendimento e atenção dos funcionários boa.

Hospedou-se em abril de 2024

O quarto que me foi disponibilizado não atendeu exatamente as expectativas

Vista da piscina e da recepção fantástica. O café da manhã muito bom.

Hospedou-se em março de 2024

A internet é bem ruim e o check-in é muito demorado 45 minutos, isso que eu fiz um pré check-in online.

Quarto e banheiro grande e limpo, cama grande e confortável, TV a cabo muito boa, localização excelente, café da manhã ótimo, academia e espaço kids surpreendente.

Hospedou-se em março de 2024

O valor do estacionamento muito caro. Lago das carpas sujo.

Café da manhã muito bom, localização excelente, necessita uma manutenção no prédio, pois a construção é antiga.

Hospedou-se em março de 2024

Espalo especial para crianças no restaurante... é muito ruído e desperdício de alimentos.

Muito bom o cardápio do restaurante.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Camas não são boas , da pra sentir as molas do colchão ,as toalhas tinham cheiro ruim.

Localização excelente , café da manhã bom . Funcionários prestativos .

Hospedou-se em março de 2024

Cozinha deixa a desejar. Demorou mais de uma hora para o jantar chegar no meu quarto. Domingo no café da manhã não tinha nenhum prato. Tive que esperar tudo ser reposto para comer e as louças ainda vieram sujas.

Localização excelente, equipe do hotel receptiva.

Hospedou-se em março de 2024

O hotel estava bem cheio e tinha muitas crianças. Então cedo antes da 6h da manhã já tinha crianças pulando no andar de cima e gritando. Entendo que não é responsabilidade do hotel obviamente. Mas é bom que os hóspedes saibam que é um hotel procurado pelo espaço kids.

Da proximidade dos restaurantes e bares. O café da manhã maravilhoso com muita variedade, funcionários atenciosos, funcionalidades muito boas. A cama maravilhosa.

Hospedou-se em março de 2024

Luz do quarto nao desligava, telefone nao funcionava

Espaco kids bem amplo e organizado

Hospedou-se em março de 2024

Quarto e corredor cheirando a mofo… Atendimento ruim e alguns funcionários grosseiros. No domingo, apesar de o horário do café da manhã ser até as 11:00h, as 10:00h o buffet já estava vazio e não havia mais reposição. Check out desorganizado com fila imensa.

O espaço kids realmente é otimo e valeu a estadia!

Hospedou-se em março de 2024

As duas refeições noturnas apresentaram falhas de execução.

Ótimo café da manhã. Boas instalações e opções para o filho.

Hospedou-se em fevereiro de 2024