Não tenho nenhum ponto, uma única sugestão é de reporem os flutuadores (espaguetes) que ficam disponíveis na piscina, que já estavam bastante estragados pelas crianças.

O Hotel é lindo, novo e muito bem equipado. Os quartos são espaçosos, limpos e confortáveis. O hotel todo é muito cheiroso e cuidadoso com a limpeza, inclusive nas áreas comuns. Destaco a piscina aquecida e jacuzis que são bem cuidadas, água limpa e bem tratada. O café da manhã é delicioso, bem servido, com bastante variedade. Não tenho nenhuma ressalva, a estadia foi mto boa.

Hospedou-se em maio de 2024

Poxa, a cobrança do estacionamento.

Café da manhã e os funcionários!!! Mas tem um detalhe, cobraram duas vezes uma em cada cartão. Mandei mensagem pelo booking mas ainda não responderam

Hospedou-se em maio de 2024

Precisa reformar a brinquedoteca

Hotel encantador

Hospedou-se em maio de 2024

Sofá cama auxiliar para as crianças um pouco desconfortável e barulhento

Café da manhã e a piscina

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Quartos muito pequenos comparados ao Buona Vitta, da mesma rede GramadoParks

Cama confortável, area de lazer completa

Hospedou-se em abril de 2024

Hotel impecável, atendimento acima do padrão de cidade. Quarto confortável e equipe sempre pronta pra te ajudar no que precisar. Café da manhã bom. Excelente estrutura de lazer mediante ao tamanho do hotel. Me hospedei pela segunda vez e continuo recomendando sem ressalvas. Parabéns!

Hospedou-se em abril de 2024

Toda a estrutura é excelente, os funcionários educadissimos, alegres, prestativos. A comida maravilhosa

Hospedou-se em abril de 2024

Pouca opção de café da manhã. super atente, mas se tivesse mais opções seria melhor.

Confortável, limpa e silenciosa.

Hospedou-se em maio de 2024

Tudo excelente.

Limpo, novo, funcionários maravilhosos, tudo impecável. Localização mais central, maravilhosa. Pegamos um período chuvoso e tivemos queda de energia na cidade mas não tivemos problemas cm o hotel que tem gerador. Recomendo demais! Roupas de cama e banho de excelente qualidade. Café da manhã farto e gostoso.

Hospedou-se em maio de 2024

Café da manhã maravilhoso, bem diversificado, ambiente agradável, profissionais atenciosos.

Hospedou-se em abril de 2024

Avaria em todos os elevadores Vazamentos na área de café da manhã

Café da manhã

Hospedou-se em abril de 2024

No banheiro poderia ter box de vidro, so tinha uma cortina e depois do banho o banheiro ficava cheio de agua, unica coisa que tenho a ponderar

Tudo

Hospedou-se em abril de 2024

Bem, eu me hospedei, se não me engano, de quinta-feira para sexta-feira santa, então o valor da diária foi bem acima da média do que é oferecido pelo hotel; já referi que acho que o kids poderia ser melhor, mas isto tendo em vista o nível do hotel. De resto, não tenho muito o que reclamar, o hotel trabalha com os valores que são pratic ados em Gramado.

Este hotel sempre atende minhas expectativas e de minha família, é a terceira vez que nos hospedamos lá e é muito bom, o quarto é muito bom e aconchegante, o restaurante é gigantesco e atende bem o hotel mesmo quando lotado, o café da manhã é muito bom e variado, adoramos as piscinas aquecidas, o wi-fi funciona bem em todos os espaços, o ar condicionado é ótimo, tem uma lareira elétrica, o hotel é muito bom, bem atendido e com vários atrativos, tem kids também (em que pese ache que o kids deles poderia ser maior).

Hospedou-se em março de 2024

Gostei pois tinha o quarto e separado um sofá podendo o casal escolher seu programa de TV pois tanto no quarto como salinha tem TV

Hospedou-se em abril de 2024

O serviço de alimentação como um todo é teoricamente excelente, com um cardápio interessante e várias opções atraentes. Mas a execução não está a altura, por isso frustra a expectativa. Sabor e qualidade dos pratos é bastante medíocre.

Quartos amplos e confortaveis, novos, camas muito boas. Àrea de convivência legal, píscinas exatamente como nas fotos. Staff super simpatico.

Hospedou-se em abril de 2024

Adorei a alimentação do hotel e da excelente hospitalidade dos nossos amigos funcionários.

Hospedou-se em abril de 2024

Ter que agendar horário para utilizar o jacuzzi não é muito legal.

O café da manhã foi incrível. Adoramos! A educação dos atendentes foi admirável. O lugar é muito bonito.

Hospedou-se em março de 2024

Sem pontos negativos.

Café, quartos, área de piscina, funcionários extremamente atenciosos.

Hospedou-se em abril de 2024

Não é possivel logar em aplicativos nas TVs do quarto como netflix, HBO max, Prime... Tirando isso, foi tudo perfeito.

Café da manhã perfeito! Ótima localização, quarto super confortável, funcionários excelentes. Eles são super organizados em relação ao uso de jacuzzi e sauna, por agendamento é possivel aproveitar com conforto.

Hospedou-se em abril de 2024

Não conseguimos horário na jacuzzi! 😂

Gostamos de tudo, aconchegante, ótimo café da manhã e bem organizado, nos sentimos em casa!

Hospedou-se em abril de 2024

A disponibilização da água saborizada e do bolo da recepção tem horário limitado, se chegar a noite, provavelmente não irá encontrar.

Adorei a simpatia e hospitalidade dos funcionários, são extremamente prestativos e eficientes.

Hospedou-se em abril de 2024

Td perfeito

Toda a acomodação e a recepção dos funcionários são excelentes

Hospedou-se em abril de 2024

De ter acabado as férias rsrsrs

A equipe tem uma atenção excepcional, superou as expectativas.

Hospedou-se em abril de 2024

O café da manhã e muito tumultuado, faltou reposições e as cadeiras são grandes demais, difícil de sentar e levantar

Ótimo lugar, confortável e limpo, muitas opções externas e internas.

Hospedou-se em abril de 2024