Tratamento na recepção. Precisei trocar uma chave desmagnetizada e a atendente disse que tinha que ir para a imensa fila do check in Compressor da split fica em um espaço dentro do quarto e faz um barulho horrível, o que é inadmissível para um hotel do porte e preço do Grand Mercure

Tamanho do quarto. Limpeza. Roupas de cama e banho de qualidade. Café da manhã

Hospedou-se em maio de 2024

Não há nada que eu não tenha gostado.

Quarto excelente. Café da manhã delicioso e variado.

Hospedou-se em maio de 2024

NA

Conforto, localização

Hospedou-se em maio de 2024

Eu não gosto de ar-condicionado split em quarto de hotel. Além disso, tinha um barulho enorme de alguma máquina funcionando em uma das paredes do quarto.

O quarto e o banheiro pareciam recém-reformados. Roupas de cama novas e macias. Café da manhã muito bom com bastante variedade.

Hospedou-se em maio de 2024

Não se aplica

Acomodação ótima

Hospedou-se em abril de 2024

Camas e travesseiros muito confortável

Simplesmente amo uma boa noite de descanso Camas excelentes Muito confortável

Hospedou-se em abril de 2024

Pontos negativos: Acústica do quarto (pois as janelas estavam viradas para um local onde estava tenho show ao ar livre, que ficava com musica alta até de madrugada), academia sem ar condicionado (no calor de Brasilia é complicado)

Pontos positivos: Atendimento da equipe, café da manhã, tamanho do quarto e conforto da cama, amenidades de banho (Loccitane), quarto com frigobar, pia de cozinha e microondas

Hospedou-se em abril de 2024

A única ressalva do hotel é a iluminação do corredor dos quartos, que fica todo apagado e só acende sob demanda, por sensor de movimento, conforme você vai avançando as luzes acendem em blocos, poderia antecipar o acendimento ao andarmos e se possível, deixar 2 ou 3 luzes, do início ao final do corredor, ligadas constantemente ou sob movimento de qualquer sensor do andar para que ao sair do elevador, ou do quarto, consiga visualizar o corredor inteiro, mas deixo claro que é uma opinião pessoal e sugestão, mas em nada muda minha avaliação do hotel como um todo.

Me hospedei há 15 anos no Grand Mercure e no último final de semana pude constatar que a qualidade continua muito boa. O café da manhã excelente, com boa variedade e qualidade, assim como a estrutura do restaurante e o destaque para a equipe do restaurante: simpáticos, prestativos, atenciosos e educados. O quarto tem um ótimo tamanho e a disposição da mobília ajuda no trânsito e na comodidade, a cama vale ser destacada pelo colchão, travesseiros (quantidade, variedade de modelos e qualidade) e roupa de cama. Banheiro com ducha forte e instalações (metais, louças, box e espelhos) novos e com qualidade perceptível. Recomendo sem ressalvas.

Hospedou-se em abril de 2024

Do fato do café da manhã ser cobrado a parte, e com preço exagerado!

O hotel é muito bom, mas é tudo exagerado: o tamanho do quarto, a variedade no café da manhã e, claro, os preços...

Hospedou-se em março de 2024

Banho, misturador de água daqueles que ou fica muito quente ou frio, difícil de regular.

Localização

Hospedou-se em abril de 2024

nada.

Viajei com meu marido e nosso bebê de 10 meses. O quarto muito confortável e espaçoso. Limpeza muito boa e funcionários bastante amigáveis, foram simpáticos conosco e com nosso bebê. Tem vários restaurantes próximo e um shopping que você pode ir a pé. O café da manhã era excepcional, muita variedade, omelete e tapioca feitos na hora. Tinha opções compatíveis com a alimentação do meu filho, além de cadeirinha alimentação muito boa também. Eles disponibilizam berço mediante solicitação, mas a cama era enorme então mesmo com o berço, nosso bebê dormiu entre a gente. Recomendo e voltaria com certeza.

Hospedou-se em março de 2024

Não gostei de uma situação onde a reserva foi feito pelo Bookin e aonde nos deparamos surpresos na hora do café.Que não tinhamos o direito ao mesmo. Não fomos informados no chikn

Hospedou-se em abril de 2024

Quarto confortável e funcionários atenciosos. Localização excelente, enfrente a dois shoppings.

Hospedou-se em abril de 2024

Não gostei da recepção do Hotel. Fria e sem cortesia.

Fiz uma estadia para comemorar meus 31 anos de casados com minha esposa. Adorei as instalações e o conforto no quarto.

Hospedou-se em março de 2024

Os valores ultrapassam do limite

Gostaria de agradecer a equipe do Grand Mercure sempre muito educados e atenciosos, além das refeições serem muito Boas, gostaria de agradecer o André Silva pelo atendimento, excelente profissional

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Atendimento modo geral

Hospedou-se em janeiro de 2024

Até o momento não recebi minha nota fiscal da hospedagem por e mail

Localização - Limpeza - Espaço da acomodação

Hospedou-se em março de 2024

Do armário e cabides

Espaçoso, cama e roupa de cama ótima, chuveiro ótimo

Hospedou-se em março de 2024

Nada ruim .

O quarto gigante . Limpeza . Cardápio da noite ótimo 24 horas . Só atravessar na faixa e cai dentro do shopping . Organizados , educados , tudo bem equipado , estação de trabalho com plug para vídeo , entradas para vários dispositivos para trabalhar on-line . Enfim uma paz .

Hospedou-se em março de 2024

Achei o ambiente dos corredores dos quartos e dos elevadores muito quente.

De tudo, desburocrático, atendimento de todos (prestativos e educados de maneira profissional sendo ao mesmo tempo receptivos e profissionais), localização, como era aniversário de casamento, ganhamos algumas cortesias, isso faz diferença também .

Hospedou-se em março de 2024

Academia

Quartos

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Tudo ótimo

Cama

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Um dos elevadores não estava acessível. Os 2 restantes não deram conta de atender a demanda. Para o café e o check-out utilizei as escadas.

Limpeza e atendimento são um diferencial.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Área da piscina, sofás sujos … Meu banheiro tinha cabelo na Pia

Amplitude do quarto

Hospedou-se em fevereiro de 2024