Lo scarico del bagno rumoroso.

Staff gentile e disponibile 24h. Colazione abbondante e varia. Biancheria cambiata tutti i giorni. Camera e bagno ampi. Frigorifero con bottiglie di acqua a 6 R$. Terrazza con piscina, lettini, sedie palestra, saunae ottimo panorama sul Cristo Redentore. Dalla camera abbiamo visto una splendida alba sulla città.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La camera mancava delle luci a fianco del letto (comodino), il bagno non aveva aerazione, si sentivano i rumori degli scarichi dei bagni vicini, il condizionatore gocciolava sul muro, gli asciugamani presentavano macchie ed erano lisi. Non ci è piaciuto dover pagare 30brl per la custodia dei bagagli dopo il checkout, servizio che ho sempre trovato gratuito. Il locale della colazione, come l'insieme dell'edificio, era fatiscente e necessita di una modernizzata. La colazione ok, ma non molto curata.

La posizione comoda per la spiaggia di Copacabana e in pochi minuti tramite taxi o Uber si raggiungono le principali attrazioni.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Mobilio da rinnovare

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

la camera era molto vecchia, con pezzi rotti e odore di chiuso, la colazione poteva variare un pò

hotel 4 stelle abbastanza vecchio, a meno che si scelgano le stanze superiore, quelle base lasciano un pò a desiderare, per il resto la posizione è strategica (locali, ristoranti e spiaggia a pochi minuti)

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Pulizia bagni

Collazione eccezionale

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

L'albergo è un po' datato, avrebbe bisogno di un restyling. Piscina e area ginnica sono minuscole.

colazione ricca e varia. Posizione ottima, con la spiaggia di Copacabana raggiungibile a piedi in meno di dieci minuti. Tutte le principali attrazioni di Rio sono raggiungibili in auto in pochi minuti. Molto disponibile lo staff, con menzione particolare a Samir della portineria che, quando il tassista che doveva portarci in aeroporto non si è presentato, si è attivato per risolvere la situazione procurando velocemente un'altra auto capace di trasportare otto valigie e quattro passeggeri. Grande!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Rapporto qualità prezzo davvero ottimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

Il personale è davvero eccezionale. Un ringraziamento particolare al Sig. THIAGO della reception. .

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

la pulizia delle camere lascia a desiderare, odore sgradevole

rooftop view

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Lavorando come receptionist in un hotel 4 stelle a Roma tendo sempre ad essere molto comprensiva con lo staff e la struttura in generale, ma questa volta non c'è stato nulla che potesse farmi rimanere soddisfatta. La hall aveva un forte e persistente odore di muffa, l'arredamento obsoleto e sporco. L'ascensore maleodorante si fermava ad ogni piano, noi eravamo al sesto perciò per salire ci si impiegavano circa 10 minuti. Tutto l'albergo aveva un odore persistente di muffa mista a odore di cucina e di sporco. La camera molto spaziosa aveva i divani macchiati e puzzolenti (un pomeriggio ci abbiamo trovato sopra uno straccio sporco dimenticato e usato - presumo - per spolverare), il bidet aveva 3 peli dentro, nel foro di scarico del lavandino c'era una blatta morta rimasta li fino alla fine del soggiorno. Il bagno aveva un odore perenne e forte di urina. Gli asciugamani "puliti" erano macchiati e con cose non identificate attaccate. Il condizionatore emanava puzza, vicino ad esso c'era una macchia di muffa, e il motore del condizionatore della camera sotto di noi era proprio attaccato alla nostra finestra il che ci teneva svegli la notte. Le lenzuola erano macchiate e i cuscini assolutamente maleodoranti. La sala colazioni molto piccola e con odore sgradevole; lo staff nonostante non parlasse inglese sembrava alla mano. Lo staff del ricevimento non particolarmente accogliente, forniscono un misero scontrino del pos per il pagamento, nulla di fiscale con maggiori dettagli. Mi sento di menzionare positivamente Adilson (credo sia il suo nome, letto dal cartellino) che si è adoperato per chiamarci un taxi e assisterci. Lo staff del ricevimento invece mi ha fatto trasportare da sola i bagagli da dietro la reception all'uscita senza pronunciarsi ad aiutarmi. Il numero 9 per la reception ha funzionato una sola volta, il telefono era sempre staccato. Assolutamente non consiglio soggiornare qui.

La posizione era ottimale, la camera spaziosa.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Ci hanno assegnato un upgrade gratuito da stanza standard a suite Master. Stanza spaziosissima così come la nostra seconda stanza (standard) anch'essa molto spaziosa e pulita. Letto molto comodo e bagno anch'esso spazioso e pulito. Colazione eccellente e molto varia, personale super disponibile e gentile.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Arredamento della camera non corrispondente alle fotografie, segnalato subito alla recepcion che ha risposto che quel tipo di camera - secondo loro - era del tipo di quella prenotata, cosa sulla quale assolutamente non sono d'accordo, come si vede chiaramente dalle immagini delle foto che allego. A parte la dimensione corrispondente alla descrizione, l'arredamento era tutto tranne che "luxury", vecchio e malandato (fate un confronto con le immagini di quel tipo di camera su booking e vedrete chiaramente la differenza!) e nei servizi, nello specifico il climatizzatore, era rumoroso e perdeva acqua. Non sono rimasto soddisfatto, soprattutto per le immagini assolutamente non corrispondenti a quelle della descrizione

Gentilezza dello staff (anche se non ha soddisfatto la mia richiesta per la mia legittima lamentela) e posizione.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Siamo stati 3 giorni all hotel di qui due non funzionava il Wi-Fi, l’orario per in check in e check out non è tanto giusto visto chi si deve entrare alle 15 e uscire alle 12! Il servizio di pulizia è stato fatto malamente, neanche il letto hanno fatto. Per il prezzo sono stata veramente delusa. Non ci torno!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Niente

Ottima posizione. Personale super

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

struttura vecchia. molto vecchia! pensare che nella suite matrimoniale una lampadina su due non funziona, specchi vecchi e rotti, prodotti da bagno carenti o nulli, ingresso dell’hotel freddo come un’ospedale. nei bagni dove vi è la piscina (molto piccola) non c era nemmeno carta igienica, sapone mani o tovaglioli per asciugarsi. colazione di bassa qualità (con varietà ridicola) meglio che non continuo… andate altrove se dovete spendere soldi.

nulla

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022