整體評分
根據 191 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.5
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舒適程度
9.5
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住宿地點
9.2
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設施
9.4
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員工素質
9.3
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性價比
8.3
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免費 WiFi
9.1
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填寫日期：2024 年 2 月 19 日
Na
中國89 則評語9 人認為此則評語「有幫助」傑出过年期间来，酒店真的很火爆，人巨巨巨多，入住和退房都要等。很合适带娃的家庭，整个酒店到处都有玩的地方，住一个星期都不腻
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 16 日
Jun
中國5 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「硬件非常好，员工培训需要加强」前台效率极低，Check in 和check out都排队很久，而且没有人维持秩序，确认排队顺序。早餐服务员效率低，外面拍着队，里面吃完的餐桌没人收拾。游泳池边让服务员帮忙撑伞，有些人会帮忙把伞挪到可以遮阳的地方，有些人坚持伞不可以移动、怕晒就自己换位置
房间很大，两张大床，家庭出行方便。 阳台有躺椅，比较舒服，拖鞋脚感非常好 进出水族馆和水世界很方便
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 13 日
Juan
阿根廷3 則評語傑出早餐还可以在提高一些
乐园很不错，适合带小朋友一起来
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 19 日
Chiaju
臺灣12 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「應該提前入住，我預訂的費用比較貴，所以包含下午茶、傍晚的點心、隔天早餐，其實根本來不及享用每個設施，去海灘、水上樂園、水族館⋯加上兩次點心，其實我也只享用一次餐點。建議飯店應該不要綁定銷售，畢竟15～17點的下午茶、17～19點的傍晚點心，」一樓外面音樂超級大聲，我住在14樓開落地窗看夜景，一直到半夜12點還聽到音樂聲，而且關上落地窗也可以聽到，早上走廊有其他遊客小孩在說話的聲音，房間內也很清楚，這樣的房間收費，門和窗戶隔音效果很差，竟被吵醒。
真的有尊榮的感受，服務人員非常熱情和耐心，而且人員訓練和規劃有特別用心，各入口如果不是住客，安全人員都會把關詢問房號，水上樂園和參觀遊客都被隔絕掉。
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 7 日
Zhihao
中國8 則評語「Excellent」帮我办理入住的先生非常棒。thanks to the gentleman from reception desk at imperial lounge who help me check in。
2023 年 9 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 6 日
Ruiheng
中國18 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好设施开始变得老旧，自助餐晚餐出品一般
位置很好，客房服务特别贴心，泳池、水世界、水族馆非常棒！
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 6 日
Coco
阿拉伯聯合大公國10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出房费含景点水世界、失落的空间水族馆，VERY NICE，超值体验。
2023 年 9 月入住
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填寫日期：2023 年 9 月 30 日
Sihan
中國8 則評語「我们非常喜欢这里环境、服务」部分设置有些老化的，但其实不仔细观察不会发现，并且不影响任何使用。
服务非常好，房间整理的非常棒，我们怀疑是一位强迫症者帮我们整理的房间，实在是太整洁，所有东西归纳的非常有序。入住期间是我老公生日，他们还送了蛋糕。非常感谢，我们来过三次这里，我们觉得这里的服务越来越好！是至今我入住印象最深刻最好的酒店，我们下次来迪拜还是会入驻这里。
2023 年 9 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 13 日
妮妮eva
中國23 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好極了无
预定的半宿食，包含的早晚餐的品种特别丰富，食材新鲜！娱乐项目也超多！推荐大家来体验！
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 7 日
Yuehchun
臺灣5 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「值得一住的世界級高端旅館的世界級高端旅館」整體來講，到處都有人為您服務，趴車行李入住手續，以及房內設施都是一流的，我們認為物超所值的原因是房價包含水族館與Waterpark，特別是水上樂園到處是世界第一高、世界第一長的滑水道，真的甚麼都想要達到世界第一。
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 18 日
Min
中國5 則評語13 人認為此則評語「有幫助」「适合家庭度假，虽然酒店有一定年限，但维护得不错」没有
房间和浴室很宽敞，员工热情提供各种帮助，自助早餐选择多（但中国菜肴味道不是那么地道），包含的晚餐选择也很多。水上乐园更适合孩子，孩子玩得很开心。
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 5 月 24 日
Yajun
中國4 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「亲子游的好去处！」我们订了2天的half board，两次早餐都可以安静、舒服地在室外享用，但却很难找到一个让大人和小孩都满意的晚餐厅：太吵闹了！感觉这些餐厅都是酒吧模式，适合成年人喝酒聊天过夜生活，但对亲子游客就不适合了。看到有带娃的游客匆匆离开餐桌，因为孩子的耳朵受不了高分贝的音乐和打击乐。
在Saffron和Kaleidoscope各吃过一次早餐，品种丰富，味道好，服务到位。酒店服务人员从前台到客房保洁都非常友善，见面都主动微笑问好。水族馆、水上乐园、以及各露天小游乐场对儿童游客非常有吸引力。酒店的外观设计和大堂、走廊的装修及内饰很有艺术性，也体现了伊斯兰建筑美学理念，对我们来说是一次文化冲击🙂 水上世界的员工很尽职，对儿童的安全保护做得好👍
2023 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 3 月 13 日
Stephen
澳洲9 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出没有
性价比好，游乐设施好。
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 26 日
Dengke
中國1 則評語「还不错」没有中餐
早餐美味，地点很好
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 20 日
Bin
英國29 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「开开心心出去玩。」自助早餐很丰盛，很好的。
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 22 日
Jinping
美國15 則評語「亲切、微笑的服务，有问必答」税收有点高
早餐很丰盛
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 11 日
Jun
塞爾維亞1 則評語「非常好！下次一定再来！」非常好！
位置好，服务好，适合家庭度假，水上乐园、水族館很nice，感谢前台的一个帅气小哥，帮我们免费升级套房。
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 7 日
Jenny
奧地利2 則評語此則評論未通過審核標準，不予刊登
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填寫日期：2023 年 1 月 4 日
竹华
辛巴威5 則評語「完美假期的好去处。一定还要去」各方面都很nice.
从酒店到水上乐园太方便，拍照服务太贴心。
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 20 日
Yunxia
辛巴威23 則評語傑出酒店很干净，员工友好！ 孩子玩的也开心
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 3 日
Ramilya
哈薩克3 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「吃了早餐时遇到的那位服务员 其他以为一如既往的完美和友好」每次吃早饭都会遇到一位叫Aliya的哈萨克斯坦女服务员 态度不是很友好 比较傲慢 尤其是得知我们也是哈萨克斯坦来的客人后。我很不理解，不知道是不是因为我们没有讲俄语 只用了英语交流。
2022 年 8 月入住
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填寫日期：2022 年 10 月 22 日
Xiao
德國11 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出非常棒，服务和餐食都非常棒，水上世界很好。
2022 年 10 月入住
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填寫日期：2022 年 10 月 20 日
Hui
辛巴威7 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「一次愉悦完美的家庭度假」接送服务没有
环境 餐饮都很好 服务很贴心 今天离开到机场 老婆忘了个戒指在房间 我回去取 他们给我已经放security那 很安全
2022 年 10 月入住
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填寫日期：2022 年 10 月 5 日
Mengting
澳洲13 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「棕榈岛最佳住宿，还是很值得！」房间走廊里堆积有很多清洁车，住客行动的时候不是很方便
1.算是大型度假村了，游乐设施很多，水上世界（很棒！）和水族馆等等，所以有充足时间的话，很好逛 2.虽然住客和游客非常多，但泊车人员的安排有条不紊，印象很深刻 3.早餐和晚餐我都是选择藏红花的餐厅，菜品选择很多，甜品的多样性很适合我 4.谢谢送的惊喜巧克力，给我的纪念日留下很好的回忆
2022 年 9 月入住
